日前，《蘇州市“十四五”城鄉社區治理與服務(wù)規劃》發(fā)布，提出要推進(jìn)“智慧社區”綜合平臺建設，讓老百姓享受數字化帶來(lái)的便利。
近日，姑蘇區白洋灣街道的寶祥社區推出了一款智慧社區小程序，通過(guò)引入人臉識別系統，居民只要對著(zhù)攝像頭“刷一下臉”就可以成功進(jìn)入小區，居民感覺(jué)方便多了。
此外，通過(guò)小程序里的小區微治理、公共區域維修等模塊，居民或小區網(wǎng)格員只要發(fā)現小區存在車(chē)輛違停、門(mén)口堆放雜物等情況，在手機上輕輕一點(diǎn)，就可以主動(dòng)上報。
程序內還設置了便民服務(wù)、預約服務(wù)、特殊人群服務(wù)等多項內容。在適老化改造方面，社區還為獨居老人安裝了燃氣報警器、煙霧報警器、一鍵呼叫器，信息聯(lián)網(wǎng)到后臺。
姑蘇區白洋灣街道寶祥社區工作人員許曉雯介紹，小程序是模塊化設計，可以根據小區居民實(shí)際需求進(jìn)行功能升級，增加更多的便民服務(wù)。下一步寶祥社區準備將積分化管理嵌入小程序 ，通過(guò)正向激勵制度讓更多的居民參與到小區的治理中來(lái)。
《蘇州市“十四五”城鄉社區治理與服務(wù)規劃》明確提出，要推動(dòng)智慧賦能社區發(fā)展。要重視公民個(gè)人隱私保護，在符合法律規定、倫理規范及社會(huì )許可的前提下，探索智慧社區治理與服務(wù)新模式;要與“智慧城市”建設有效銜接與融合，實(shí)現社區基礎信息“一次采集、多方共享”。推進(jìn)“智慧社區”綜合平臺建設，開(kāi)發(fā)面向城鄉社區居民的“智慧社區”移動(dòng)客戶(hù)端;逐步實(shí)現數字化政務(wù)、數字化服務(wù)、數字化辦理、數字化處理，提升社區公共管理和服務(wù)智能化水平。（時(shí)政專(zhuān)稿 張愷 胡晗雨 蒯軍）
