文明交通是展現一座城市文明的重要窗口，也是城市文明形象的重要體現。
作為高分蟬聯(lián)的“全國文明城市”，江蘇徐州圍繞人民群眾最關(guān)心的民生問(wèn)題，堅持樹(shù)牢服務(wù)群眾理念，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”，把人民滿(mǎn)意作為城市管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“繡花針”式精細化管理，共“繡”文明城市新氣象，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
“柔性執法”顯人性化執法溫度
“被貼罰單了！”看到愛(ài)車(chē)被交警貼了罰單，車(chē)主很是郁悶。走近一看，原來(lái)不是違停罰單，而是一張溫馨提示單后，心情是不是會(huì )變得不一樣？“此處禁止停車(chē)，您的行為已經(jīng)影響了他人正常的通行安全。為維護良好交通秩序，請將車(chē)移至停車(chē)泊位、停車(chē)場(chǎng)或其他允許停車(chē)的地方。我們已經(jīng)對您的車(chē)輛進(jìn)行攝像記錄。本次予以提醒，如再次違法停放，將依法處理！”
為更好地整治車(chē)輛亂停亂放行為，提升車(chē)主規范停車(chē)意識，連日來(lái)，徐州豐縣公安局交通警察大隊民警采取先提示后處罰的方式，向亂停亂放車(chē)輛張貼“溫馨提示單”。
從“違法停車(chē)告知單”變成“溫馨提示單”，看似簡(jiǎn)單的改變，卻是豐縣公安局交警大隊以提醒代替處罰的柔性執法體現。張貼“溫馨提示單”，既是一種及時(shí)的提醒，也是一種善意的教育。
行動(dòng)中，民警采取宣傳引導等方式，車(chē)主在現場(chǎng)的，督促其將車(chē)輛停放在停車(chē)位或盡快駛離;車(chē)主未在現場(chǎng)的，逐個(gè)張貼“溫馨提示單”，提醒嚴格遵守交通法規，規范停放車(chē)輛，最大限度減少車(chē)輛違停對交通的影響，規范城區交通秩序。這一執法方式的變化讓駕駛員心生溫暖，更感受到人性化執法的力量，受到了廣大市民的點(diǎn)贊。
“隔空傳話(huà)”讓城市管理更精細
“您好，這里是徐州賈汪區城市管理局執法大隊，位于中安農貿市場(chǎng)南門(mén)賣(mài)蘋(píng)果的商販，請您不要在此占道經(jīng)營(yíng)，請您盡快離開(kāi)，感謝您的配合。”
9月16日上午10時(shí)，記者在徐州市賈汪區數字化城市管理指揮中心看到，工作人員樊程通過(guò)監控屏幕，發(fā)現中安農貿市場(chǎng)南門(mén)西側有三輪車(chē)占道擺攤，當即進(jìn)行廣播喊話(huà)勸阻。話(huà)音剛落，現場(chǎng)違規車(chē)輛當即撤離。
據了解，這是徐州市賈汪區城市管理局通過(guò)智慧城管平臺運用遠程設備，創(chuàng )新推出的柔性執法新模式。該模式依托視頻監控技術(shù)，實(shí)現對機動(dòng)車(chē)違停、非機動(dòng)車(chē)亂放、流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題的監控。
“一旦我們通過(guò)監控發(fā)現流動(dòng)攤點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)、非機動(dòng)車(chē)亂停放等違規行為，我們會(huì )通過(guò)廣播系統進(jìn)行喊話(huà)，耐心勸導，對勸導無(wú)效、違規不整改的行為，指揮中心會(huì )通知附近執法人員到現場(chǎng)進(jìn)行執法。”賈汪區數字化城市管理指揮中心主任鹿瑞說(shuō)。
據介紹，徐州市賈汪區城管局率先在山水大道、民和街等14個(gè)占道擺攤嚴重的路口安裝了語(yǔ)音廣播“傳話(huà)”系統，對發(fā)現的不文明行為及時(shí)勸阻，同時(shí)在重點(diǎn)時(shí)段播放城市管理、疫情防控、文明交通等公益廣播。
“我們計劃明年在全區所有的監控點(diǎn)位實(shí)現語(yǔ)音系統全覆蓋，使城市管理工作更加精細化、更加智慧化。”鹿瑞說(shuō)。
垃圾“睢易分”市民享綠色生活
在生活中，怎樣處理家庭可回收垃圾最合適？是賣(mài)了、丟了，還是找地方先放著(zhù)？為進(jìn)一步推動(dòng)垃圾分類(lèi)工作開(kāi)展，徐州市睢寧縣城市管理局近日推出“睢易分”微信小程序，讓居民的生活垃圾在小區內就能實(shí)現分類(lèi)回收、再利用。
9月15日上午10時(shí)30分，在城區丁香園小區，看到徐州睢寧縣城市管理局工作人員在宣傳垃圾回收，業(yè)主趙女士趕緊用三輪車(chē)把家里的紙盒、塑料瓶、書(shū)本等物品拉過(guò)來(lái)。在工作人員的指導下，趙女士先用微信掃描關(guān)注了“睢易分”微信公眾號，并從垃圾分類(lèi)箱旁自助取碼盒內取得專(zhuān)用二維碼貼紙，用微信掃一掃，然后把貼紙貼在分好類(lèi)的垃圾上。工作人員利用原本應放進(jìn)垃圾分類(lèi)箱的廢品，現場(chǎng)演示了手機掃碼、稱(chēng)重、線(xiàn)上返還紅包，不一會(huì )兒，趙女士就在手機上收到了賣(mài)廢品所得的近20元錢(qián)。“在小區隨時(shí)可以回收，不用跑遠，真方便。”趙女士笑著(zhù)告訴記者。
據徐州睢寧縣城市管理局環(huán)衛處副主任周旋介紹，他們發(fā)現紙類(lèi)、金屬等回收價(jià)格較高的物品，居民都是賣(mài)給收廢品的個(gè)人，但是玻璃等回收價(jià)格很低的物品往往無(wú)人回收，即使能賣(mài)的話(huà)也必須達到一定量，才有人愿意上門(mén)回收。這時(shí)候，不少人會(huì )選擇將廢品收在樓道、走廊等位置，不僅占據空間，還造成衛生、火災等安全隱患。
為了有效解決這一難題，睢寧縣城市管理局聯(lián)合中國移動(dòng)通信集團江蘇有限公司睢寧分公司，自主研發(fā)上線(xiàn)“睢易分”微信小程序。“關(guān)注公眾號后，從分類(lèi)箱體旁邊的小盒子里拿到專(zhuān)門(mén)的二維碼貼，用微信掃該二維碼，然后將二維碼貼到已分類(lèi)打包好的廢品上。我們的回收人員會(huì )在每天下午6時(shí)前把所有分類(lèi)廢品進(jìn)行回收，回收之后進(jìn)行稱(chēng)重，回收人員再掃同一個(gè)二維碼，把重量輸進(jìn)去，將相應的金額返還到居民相應的微信賬戶(hù)上。”周旋介紹。
除了經(jīng)濟價(jià)值高可回收的廢品可以賣(mài)錢(qián)外，玻璃瓶、織物、有害垃圾等物品通過(guò)“睢易分”回收后可以獲取積分兌換小禮品。如果有年紀大的居民不會(huì )使用智能手機，工作人員還會(huì )幫助其回收廢品。宣傳過(guò)程中，不少市民都積極了解、關(guān)注“睢易分”公眾號，并表示這樣的垃圾分類(lèi)回收利用方式對居民來(lái)說(shuō)很便捷。“這樣家里廢品不再扔得亂七八糟，可回收的放在一起，不可回收的放一起，廚房垃圾另放一邊。”小區業(yè)主王蘭說(shuō)。
當前“睢易分”微信小程序正在測試中，徐州睢寧縣城市管理局工作人員會(huì )根據居民使用情況對其進(jìn)行調整、完善、推廣。“我們先在丁香園小區進(jìn)行推廣測試，等推廣測試完畢，我們會(huì )向城區14個(gè)省級垃圾分類(lèi)達標小區進(jìn)行宣傳，進(jìn)而推廣到所有的物管小區。”周旋說(shuō)。
