為更好服務(wù)排水企業(yè)，市排水處經(jīng)過(guò)調查研究發(fā)現數據通報方面可以通過(guò)短信方式通知排水企業(yè)以便提高效率。因此，于2020年11月開(kāi)始啟動(dòng)該項工作，經(jīng)過(guò)項目調研、系統建設規劃等前期工作，2021年1月份基本完成了合同要求的建設內容，并組織開(kāi)始試用。
短信服務(wù)系統依托監測站現有的LIMS系統，實(shí)時(shí)查詢(xún)LIMS系統，發(fā)現有新簽發(fā)的報告后能夠根據對應合同信息確定是否需要進(jìn)行短信發(fā)送，如果需要發(fā)送，會(huì )按報告信息自動(dòng)生成檢測結果短信內容，并發(fā)送短信。系統在發(fā)送短信前根據設定好的模板和檢測結果信息，自動(dòng)生成靜態(tài)查詢(xún)頁(yè)面數據，并上傳到WEB服務(wù)器上，查詢(xún)鏈接自動(dòng)加到短信內容中，便于排水企業(yè)查看更詳細的檢測信息。還能自動(dòng)分析接收到的短信息，如果有退訂信息，能夠自動(dòng)將該手機號放入免打擾清單，并回復短信通知用戶(hù)退訂成功，系統發(fā)送前都會(huì )檢查，只要出現在免打擾清單中的手機號都不會(huì )發(fā)送短信。系統內應有完備的日志跟蹤和查看，例如：手機號、短信內容、短信何時(shí)發(fā)送、發(fā)送是否成功、發(fā)送異常的錯誤信息、何時(shí)收到退訂信息、退訂信息何時(shí)撤銷(xiāo)等。當短信發(fā)送失敗后，在功能修復完成后能夠再次進(jìn)行補發(fā)。
截至目前，系統已經(jīng)進(jìn)入試運行階段，市排水處在試運行前，做了大量的準備工作，梳理了所有排水企業(yè)的聯(lián)系人，并逐一發(fā)布書(shū)面通知確認，計劃在試運行結束后向排水企業(yè)發(fā)放意見(jiàn)征求函，接受排水企業(yè)對短信服務(wù)系統的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)。
通過(guò)短信服務(wù)系統，可以讓排水企業(yè)第一時(shí)間得知監測報告的內容和數據情況，有利于企業(yè)及時(shí)了解排水情況。當出現水質(zhì)超標情況時(shí)，排水企業(yè)可以及時(shí)整改，也有利于保障污水廠(chǎng)運行安全，同時(shí)提高了水質(zhì)監測的工作效率，助推服務(wù)水平再提升!
