高鑫 攝
投放知曉率98%以上、參與率93%以上、正確率81%以上、回收利用率37%以上，南京市棲霞區堯化街道成為全市第一個(gè)實(shí)現生活垃圾分類(lèi)全域覆蓋的街道。當南京其他地方還在為如何落實(shí)好垃圾分類(lèi)而多方探索時(shí)，這個(gè)街道已形成一套成熟運行的垃圾分類(lèi)工作體系，成為住建部推薦的全國樣板之一。
1月7日，記者走進(jìn)堯化街道，尋找這里垃圾分類(lèi)工作“堯堯領(lǐng)先”的成功密碼。
宣教先行，分類(lèi)理念“全滲透”
將湯水、雞骨、魚(yú)刺等倒入“廚余垃圾口”，順手把紙巾、一次性吸管丟入“其他垃圾口”，再將餐盤(pán)歸類(lèi)、碼放整齊，推著(zhù)車(chē)走到下一個(gè)餐桌……這套動(dòng)作，服務(wù)員焦女士早已熟稔于心。焦女士工作的白金漢爵大酒店，是棲霞區最早實(shí)施垃圾分類(lèi)的單位之一。走進(jìn)寬敞的酒店大堂，抬眼可見(jiàn)“垃圾分類(lèi)，綠色環(huán)保”的屏幕標語(yǔ)，伸手可觸垃圾分類(lèi)的科普手冊。進(jìn)門(mén)處的垃圾桶，也已按二分法(廚余、其他)設置，乳白色歐式風(fēng)格的桶身，與周?chē)h(huán)境融為一體。同樣，酒店餐廳的垃圾車(chē)也按要求改裝，“廚余垃圾”“其他垃圾”收納袋分置左右，“什么垃圾放左邊，什么該放右邊，酒店都給我們培訓過(guò)。”焦女士告訴記者。
垃圾分類(lèi)的宣傳教育工作做到“全覆蓋”，這在街道最小的居民群體——幼兒園孩子身上得到了體現。1月7日上午11點(diǎn)，棲霞區第一實(shí)驗幼兒園，孩子們正在上一堂別開(kāi)生面的垃圾分類(lèi)課。“哪位小朋友告訴我，這些物品叫什么名字，它們屬于什么垃圾?”“老師，我知道!這是紐扣電池，屬于有害垃圾，這是玻璃碴，屬于可回收物!”
6歲的垃圾分類(lèi)指導員王子銘正在認真“工作”中，他一邊做手勢一邊向記者介紹：“這里有個(gè)大大的箱子，專(zhuān)門(mén)用于投放牛奶盒，我們幼兒園的小朋友們喝完牛奶，都要清洗干凈放進(jìn)去。”
棲霞區第一實(shí)驗幼兒園園長(cháng)朱銀葉說(shuō)，該園通過(guò)家園共建的方式，和家長(cháng)、社區攜手，帶領(lǐng)兒童一起參與到垃圾分類(lèi)的宣教和實(shí)踐活動(dòng)中。
堯化街道辦事處主任周朱偉告訴記者，做好宣傳教育是實(shí)現垃圾分類(lèi)的先行保障。街道成立了一支50余人的垃圾分類(lèi)宣教隊，開(kāi)展311位桶邊指導員的培訓等工作，同時(shí)通過(guò)綠色學(xué)校創(chuàng )建、星級單位評選、示范單位評定等調動(dòng)大家的積極性，形成了全方位的宣傳動(dòng)員機制，為推進(jìn)區域垃圾分類(lèi)工作打下扎實(shí)的基礎。
設施完善，分類(lèi)意愿“大提高”
早在2014年4月，堯化街道就采取政企合作模式，在全市率先嘗試市場(chǎng)化、多形式的垃圾分類(lèi)工作。2019年10月11日，全市首個(gè)全面撤桶、垃圾分類(lèi)定時(shí)定點(diǎn)投放的小區出現在堯化街道。
如果說(shuō)堯化街道是全南京市垃圾分類(lèi)的“尖子班”，那碧水苑小區則是尖子班里的“模范生”。垃圾分類(lèi)指導員朱美玲從2014年開(kāi)始就在這個(gè)小區從事垃圾分類(lèi)工作，也見(jiàn)證了垃圾分類(lèi)從先行先試到全面推開(kāi)，百姓從不理解不配合到自覺(jué)主動(dòng)分類(lèi)投放的全過(guò)程，“前兩年推行刷卡投放，還有些居民不太適應，現在大家已慢慢養成習慣。今年環(huán)保屋建起來(lái)，投放方便，可回收物還能積分，老百姓對垃圾分類(lèi)都更加支持了。”
她說(shuō)的“環(huán)保屋”在小區進(jìn)門(mén)左側，負責收集整個(gè)小區的垃圾。小屋雖小，卻配置齊全，更隱藏了不少“高科技”。四類(lèi)垃圾投放口標識鮮明，下方張貼著(zhù)投放指南，還有智能掃碼投放、滿(mǎn)載警示等功能。細節上，環(huán)保屋處處體現人文關(guān)懷——專(zhuān)人打掃，小屋干凈無(wú)異味;有空調，屋內冬暖夏涼;有洗手池，居民扔完垃圾轉身即可洗手，便捷衛生。
這樣的環(huán)保屋，如今在堯化街道也做到了“全覆蓋”。周朱偉說(shuō)，街道所轄54個(gè)小區，將完成113個(gè)垃圾分類(lèi)亭房建設，目前基本實(shí)現小區環(huán)保屋建設全覆蓋。前端垃圾分類(lèi)設施的完善，逐漸改變了小區居民在單元門(mén)口隨手扔垃圾的習慣，自愿把垃圾分類(lèi)，投放到對應垃圾箱(桶)里。全街道剛性執行“不分不收、不分不運”，倒逼小區物業(yè)督促居民分類(lèi)投放。
此外，堯化街道還堅持黨建引領(lǐng)，黨政機關(guān)帶頭，小區黨員帶頭，44家機關(guān)企事業(yè)單位、570個(gè)社會(huì )團體、53個(gè)居民小區、13家老黨員工作室的2387名黨員干部組成垃圾分類(lèi)“紅色督導團”，形成了行業(yè)帶動(dòng)社會(huì )、單位帶動(dòng)家庭、學(xué)生帶動(dòng)家長(cháng)的良好氛圍。
服務(wù)貼心，分類(lèi)效果“不打折”
堯化街道3萬(wàn)多戶(hù)居民每天的扔垃圾行為，被一臺垃圾分類(lèi)行業(yè)的“最強大腦”精準記錄著(zhù)。在志達環(huán)保數據中心，大屏上實(shí)時(shí)顯示回收垃圾總量、各類(lèi)垃圾占比、指導員上崗情況等信息。小小垃圾分類(lèi)，為何用上了如此“高大上”的數據中心?志達環(huán)保數據中心員工陳碩告訴記者，數據能反映最真實(shí)的情況：每戶(hù)居民、每個(gè)小區、整個(gè)街道產(chǎn)生多少垃圾?什么時(shí)間產(chǎn)生的，是早上多一些還是晚上多一些?居民們偏好兌換什么物品，是米油多一些還是蔬菜多一些?這些數據的抓取和分析，能對政府服務(wù)百姓進(jìn)行垃圾分類(lèi)的政策舉措、垃圾收運的具體工作(如垃圾車(chē)的調配)等起到“指引”作用，讓整個(gè)分類(lèi)工作更加精準、更加有效。
在大屏上，實(shí)時(shí)更新的“積分兌換”一欄吸引了記者的注意。陳碩告訴記者，綠色積分對應廚余垃圾，藍色積分對應可回收物。“綠色積分，只要居民準確投放，不論多重，我們就會(huì )給一個(gè)積分獎勵。藍色積分則根據市場(chǎng)行情，比如紙板、塑料的價(jià)格不同，獎勵積分隨之波動(dòng)。一個(gè)藍色積分大約價(jià)值一毛錢(qián)。”街道專(zhuān)門(mén)成立了兌換中心，可兌換米、油、鹽以及各式日用品，下一步還將調整、擴展兌換種類(lèi)。在福奈特堯化華潤新世紀店中，店主賈亮向記者演示如何用手機上的兌換積分換取洗衣服務(wù)，“很多居民反映，兌換的牙膏、沐浴露使用周期長(cháng)，兌換太多容易浪費。街道隨即調整方案，與我們合作，將兌換物品的種類(lèi)拓展到洗衣卡這類(lèi)居民‘很需要、用得到’的物品和服務(wù)上。”
南京市城管局環(huán)衛處副處長(cháng)龍瑞告訴記者，目前南京正在構建全市的垃圾分類(lèi)信息平臺，全市垃圾分類(lèi)指導員、1500多名收運人員每天都要打卡，下一步還將進(jìn)一步完善，把垃圾分類(lèi)的全鏈條納入該信息平臺監管。
記者從南京市城管局獲悉，自2020年11月1日南京全面實(shí)施垃圾分類(lèi)以來(lái)，已有4182個(gè)小區開(kāi)展垃圾分類(lèi)，廚余垃圾日收運量達950噸。龍瑞說(shuō)，現在南京的垃圾分類(lèi)工作還在起步階段，一些小區的分類(lèi)設施、宣傳指導還不如人意，垃圾處理能力和資源化利用水平還要進(jìn)一步提高，堯化街道垃圾分類(lèi)工作為其他區域提供了可資借鑒的范本。(劉霞)
