本報訊 南寧市市場(chǎng)監管局專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分局近日發(fā)布家裝建材消費提示,提醒廣大消費者明白消費、理性選擇,防范家裝建材行業(yè)消費陷阱。
選擇正規購買(mǎi)渠道。消費者應優(yōu)先選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、信譽(yù)口碑良好、售后完善的正規家居建材市場(chǎng)或專(zhuān)營(yíng)店;理性對待經(jīng)營(yíng)者的促銷(xiāo)手段,做到貨比三家,切勿貪圖便宜購買(mǎi)無(wú)售后保障的商品。
定金與訂金需甄別。根據有關(guān)規定,定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立,定金數額不得超過(guò)主合同標的數額的百分之二十,超過(guò)部分不產(chǎn)生定金的效力。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實(shí)現合同目的的,無(wú)權請求返還定金;收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實(shí)現合同目的的,應當雙倍返還定金。而訂金只是預付款性質(zhì)的一種支付,不具有定金的法律約束力。消費者在購買(mǎi)建材尤其是定制類(lèi)商品時(shí),要事先了解兩者區別,謹慎支付定金。
合同簽訂要謹慎。消費者定購家居建材時(shí),應及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者簽訂書(shū)面合同,合同內容需將商品品牌、型號、材質(zhì)、制作工藝、環(huán)保要求、交貨期限、安裝要求、安裝時(shí)是否存在附加費用、違約責任、“三包”責任規定等重要條款逐一列明。定制類(lèi)商品需實(shí)地測量,并在測量單子上注明尺寸要求、款式設計、安裝日期等??陬^承諾的事項應一并列入合同,或以補充合同的形式進(jìn)行簽字確認。
虛假宣傳要提防。有的商家在廣告宣傳和銷(xiāo)售介紹時(shí),虛假宣傳企業(yè)及品牌榮譽(yù)等信息,甚至夸大服務(wù)承諾等。消費者要理性看待價(jià)格,謹防商家虛構原價(jià)。對于全屋定制類(lèi)家居產(chǎn)品,消費者應要求商家提供詳細的設計圖紙,標注尺寸、工藝、材質(zhì)、顏色等信息,或出具效果圖并作為合同附件。如有實(shí)物展品,可拍照作為交付對比依據。
市場(chǎng)監管部門(mén)還建議消費者,在合同中要注明施工工期、質(zhì)量要求、裝修材料明細表等,注意保存合同、施工圖紙、發(fā)票等證據;定購家居建材時(shí),應注意查看定購的商品品牌、型號、材質(zhì)、顏色等重要信息,注意保留樣品和相關(guān)票據。(楊玲 何正君 農蓓蓓)