在構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局中，消費升級作為推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)力之一，承載著(zhù)關(guān)鍵使命。2024年“消費促進(jìn)年”的開(kāi)展，釋放出強烈信號，凸顯了通過(guò)激發(fā)消費活力、提升消費層次來(lái)穩定經(jīng)濟大盤(pán)的重要性。家裝家居煥新消費，作為居民生活消費的重要領(lǐng)域，不僅關(guān)聯(lián)著(zhù)新發(fā)展階段房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續繁榮，更與人民群眾對美好生活的向往高度契合。

　　全國人大代表、中國科學(xué)院大學(xué)講席教授馬一德表示，在此背景下,“以舊換新”政策作為激發(fā)家裝家居市場(chǎng)活力、釋放消費潛力的關(guān)鍵舉措應運而生，但在實(shí)際推行過(guò)程中，在政策端與消費端存在客觀(guān)阻礙，亟待突破。

　　“以舊換新”在家裝家居領(lǐng)域施行一段時(shí)間以來(lái)暴露出的這些共性問(wèn)題，嚴重制約了居民家裝家居煥新消費的活力與動(dòng)力，影響了行業(yè)的健康發(fā)展與市場(chǎng)的有序繁榮。為有效突破當前困境，馬一德建議從“以舊換新”的供給和需求層面進(jìn)行優(yōu)化與改善，更好釋放家裝家居煥新消費的巨大需求潛力。

　　在政策端，一是建立統一高效的政策補貼申請平臺，推行一站式申請服務(wù)模式。運用大數據、云計算等先進(jìn)技術(shù)，整合各部門(mén)分散的審核流程，對消費者的購買(mǎi)記錄及舊物信息等進(jìn)行快速、精準核實(shí)。減少不必要的繁瑣證明材料，最大限度地簡(jiǎn)化人工審核環(huán)節，提高補貼申請的便利性與時(shí)效性，讓消費者能夠便捷地獲得政策補貼。二是結合家裝家居市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢，適時(shí)、科學(xué)地調整“以舊換新”政策補貼范圍。將更多品類(lèi)的家裝產(chǎn)品、整裝服務(wù)全面納入其中，尤其是新興家裝材料、綠色環(huán)保產(chǎn)品以及個(gè)性化定制服務(wù)。鼓勵地方政府依據本地實(shí)際市場(chǎng)情況與消費特色，制定具有針對性、差異化的補貼細則，推動(dòng)家裝市場(chǎng)的多元化、創(chuàng )新化發(fā)展。

　　在需求端方面，一是進(jìn)一步加強對家裝企業(yè)資質(zhì)的嚴格審核與動(dòng)態(tài)管理，建立健全市場(chǎng)準入和退出機制。定期組織開(kāi)展全面深入的市場(chǎng)檢查與隨機抽查活動(dòng)，嚴厲打擊虛假宣傳、以次充好等違法違規行為，規范市場(chǎng)秩序，為消費者營(yíng)造公平公正、透明誠信的消費環(huán)境。加強家裝服務(wù)行業(yè)信用評價(jià)體系建設，著(zhù)力構建家裝家居行業(yè)信用評價(jià)平臺，對家裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)投訴等情況進(jìn)行全面、真實(shí)、準確的記錄與客觀(guān)公正的評價(jià)，并將評價(jià)結果及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)。消費者在選擇家裝企業(yè)時(shí)，可參考信用評價(jià)結果，從而做出更加明智、理性的消費決策。對于信用良好的企業(yè)，給予表彰獎勵與政策扶持;對失信企業(yè)，實(shí)施聯(lián)合懲戒措施，提高企業(yè)違法違規成本，促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)，增強消費者對家裝行業(yè)的信任度與認可度。二是探索構建回收網(wǎng)絡(luò )，完善舊物回收處理體系。建議由商務(wù)部積極引導建立覆蓋城鄉的舊家裝家居回收網(wǎng)絡(luò )體系，全面整合線(xiàn)上線(xiàn)下回收渠道資源。鼓勵社區、物業(yè)公司與專(zhuān)業(yè)回收企業(yè)開(kāi)展深度合作，共同設立舊物回收站點(diǎn)，并提供上門(mén)回收服務(wù)，最大程度地方便居民處理舊物。