9月10日，品牌評級權威機構Chnbrand發(fā)布了2024年(第十屆)中國顧客滿(mǎn)意度指數SM(C-CSI®)品牌排名與分析報告，立邦榮獲墻面漆、木器漆與藝術(shù)漆三項品類(lèi)榜首，展現了立邦始終堅持以消費者為導向的經(jīng)營(yíng)理念。

　　立邦連續八年獲得C-CSI®墻面漆榜單第一、連續三年獲得C-CSI®木器漆榜單第一、首次獲得C-CSI®藝術(shù)漆榜單第一

　　中國顧客滿(mǎn)意度指數SM(C-CSI®)由中國領(lǐng)先品牌評級與品牌顧問(wèn)機構Chnbrand發(fā)起，是中國首個(gè)全品類(lèi)顧客滿(mǎn)意度評價(jià)體系。自2015年創(chuàng )立以來(lái)，已成為衡量和管理顧客滿(mǎn)意度的基礎性參考指標。2024年，C-CSI的調查區域覆蓋全國100+城市，總樣本量高達259.4萬(wàn)多個(gè)，調研涵蓋了159個(gè)細分行業(yè)，包括9450余個(gè)主流品牌。

　　立邦榮登2024年中國顧客滿(mǎn)意度指數SM(C-CSI®)墻面漆、木器漆與藝術(shù)漆三榜榜首

　　2024年C-CSI分析報告指出：滿(mǎn)意度的根本邏輯是雙贏(yíng)。企業(yè)需深入洞察消費者，堅持“以消費者為中心”的理念，配合相應文化和制度，為消費者創(chuàng )造價(jià)值，從而推動(dòng)企業(yè)的可持續發(fā)展。這要求企業(yè)具備對消費者需求的洞察能力，以及對精細化需求的轉化能力。自進(jìn)入中國以來(lái)，立邦始終致力于捕捉并回應市場(chǎng)變遷中的涂裝需求，關(guān)注消費者在品牌及情感端的需求表達，以實(shí)際行動(dòng)踐行雙贏(yíng)理念，共筑可持續發(fā)展的未來(lái)。

　　在墻面漆領(lǐng)域，隨著(zhù)消費者對家裝消費模式向高品質(zhì)需求轉變，立邦打造由底到面的全層涂裝體系，并搭載兒童漆系列及其新產(chǎn)品。今年，立邦全新推出植萃護敏抗病毒[1]兒童漆，將光催化技術(shù)創(chuàng )新應用于兒童居住場(chǎng)景涂裝，呵護兒童健康成長(cháng)。

立邦植萃護敏抗病毒兒童漆全新上市

       在木器漆領(lǐng)域，立邦木器漆特別是水性木器漆擁有卓越的環(huán)保性能及多種流行色選擇，幫助陳舊木質(zhì)家具重煥光彩，提供持久的美觀(guān)和安全的使用體驗，讓每一處細節都顯得更加完美。

立邦賦予木質(zhì)家具全新光彩

　　同時(shí)，立邦關(guān)注消費者對家居空間的個(gè)性化需求，通過(guò)推出立邦魔術(shù)漆這一產(chǎn)品+服務(wù)的一體化解決方案，為消費者提供多種色彩以及涵蓋石材、皮革、織物、金屬等多重材質(zhì)效果選擇。在服務(wù)方面，立邦“魔術(shù)師”團隊憑借標準化服務(wù)，實(shí)現優(yōu)質(zhì)交付，為消費者帶來(lái)觸手可及的墻面效果。

立邦魔術(shù)漆帶來(lái)觸手可及的墻面效果

　　產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是品牌成功的基石。立邦始終以消費者滿(mǎn)意度為企業(yè)發(fā)展的重要指標。未來(lái)，立邦會(huì )繼續秉承“立邦，刷新為你”的品牌主張，希望繼續以“刷新”的力量，為每一個(gè)“你”的生活品質(zhì)增添色彩，創(chuàng )造更多價(jià)值。

　　[1]抗病毒*：根據ISO 21702:2019標準，測試病毒：甲型流感病毒H1N1、甲型流感病毒H3N2和人冠狀病毒HCoV-229E，經(jīng)抗病毒活性試驗，抗病毒活性率>99%。