本報訊 ( 記者 王富亮  通訊員 欒文琦 徐家博 ) 為進(jìn)一步深化“放管服效”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署，全面提升服務(wù)質(zhì)效，按照《漯河市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“一把手走流程”活動(dòng)的通知》要求，6月16日上午，漯河市住建局黨組書(shū)記、局長(cháng)舒暢以辦事群眾身份，到市民之家市住建局窗口親身體驗了一次“特殊建設工程消防設計審查意見(jiàn)書(shū)”申請全流程。

　　舒暢首先來(lái)到市民之家一樓西區綜合窗口，向窗口工作人員了解了申請特殊建設工程消防審查意見(jiàn)書(shū)相關(guān)事宜，詳細咨詢(xún)了申請材料、辦事流程、辦理時(shí)限等內容。

　　接著(zhù)，舒暢在窗口“政務(wù)輔導員”的引導下，登錄特殊建設工程消防設計審查系統，從申報、接件、審核、辦結等環(huán)節進(jìn)行了全流程體驗;在審批窗口，他逐項掌握并操作了特殊建設工程消防設計審查系統辦理流程，還就普及電子證照相關(guān)工作進(jìn)行了深入溝通與探討。

　　隨后，舒暢將今日在走流程活動(dòng)中發(fā)現的消防設計審查日期不規范、線(xiàn)下辦理延時(shí)等問(wèn)題及解決措施、意見(jiàn)建議，認真仔細地填寫(xiě)在《漯河市政務(wù)服務(wù)中心“一把手走流程”活動(dòng)登記表》里。

　　在服務(wù)窗口，舒暢還為已辦理完成相關(guān)手續的企業(yè)發(fā)放了“建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)”及“監理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)”，并同辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)工作人員進(jìn)行了親切交談，認真聽(tīng)取了申報企業(yè)在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程所遇到的問(wèn)題，并現場(chǎng)進(jìn)行了政策解答，同時(shí)要求局行政審批服務(wù)科針對存在問(wèn)題要及時(shí)跟進(jìn)處理，確保問(wèn)題得到有效解決。

　　舒暢強調，要搞好審批前置服務(wù)，做好業(yè)務(wù)宣傳工作，進(jìn)一步規范材料填寫(xiě)和辦理流程，不斷提高審批效率;政務(wù)服務(wù)人員要提升服務(wù)水平，強化創(chuàng )新意識，結合工作實(shí)際制定科學(xué)、創(chuàng )新、簡(jiǎn)潔、全面的業(yè)務(wù)辦理流程與制度;在下步工作中，要加強業(yè)務(wù)相關(guān)數據對接工作，爭取早日實(shí)現電子證照發(fā)放，從而徹底實(shí)現讓“數據多跑路，群眾不跑腿”。