近年來(lái)，廣西壯族自治區改革創(chuàng )新、銳意進(jìn)取，全區建筑業(yè)發(fā)展取得明顯成效。為完善工程質(zhì)量保障體系，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的工程質(zhì)量品質(zhì)需求，廣西積極開(kāi)展探索，特別是在建筑工程質(zhì)量評價(jià)這一方面。廣西建筑工程質(zhì)量評價(jià)采用委托第三方實(shí)施評價(jià)的方式，對全區所有設區市實(shí)施“全覆蓋”評價(jià)，并在每個(gè)設區市延伸評價(jià)1~2個(gè)縣(市、區)。評價(jià)內容分為建筑工程區域質(zhì)量綜合評價(jià)、實(shí)體質(zhì)量評價(jià)、質(zhì)量用戶(hù)滿(mǎn)意度評價(jià)、扣分項評價(jià)、加分項評價(jià)5個(gè)方面，目前實(shí)施成效良好。在推進(jìn)建筑工程質(zhì)量評價(jià)工作的過(guò)程中，廣西有如下實(shí)踐經(jīng)驗。

　　提前謀劃 做好評價(jià)工作準備

　　做好建筑工程質(zhì)量評價(jià)工作，首先要有一套科學(xué)量化的評價(jià)指標體系。住房和城鄉建設部制定了一套較為成熟的評價(jià)指標體系，包含一級指標5個(gè)、二級指標7個(gè)、三級指標34個(gè)、四級指標86個(gè)、五級指標219個(gè)。

　　在科學(xué)量化評價(jià)指標體系的基礎上，廣西對評價(jià)工作進(jìn)行提前謀劃，做好部署。2021年廣西被列為建筑工程質(zhì)量評價(jià)試點(diǎn)地區后，立即進(jìn)行研究部署，抓緊制定試點(diǎn)方案和工作推進(jìn)計劃，穩妥推進(jìn)試點(diǎn)各項工作。廣西壯族自治區住房和城鄉建設廳制定了《廣西壯族自治區建筑工程質(zhì)量評價(jià)試點(diǎn)工作方案》，計劃在2021年~2023年開(kāi)展3次建筑工程質(zhì)量評價(jià)。同時(shí)，進(jìn)一步完善用戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作和施工現場(chǎng)質(zhì)量安全評價(jià)工作。

　　統籌協(xié)調 開(kāi)展評價(jià)過(guò)程服務(wù)

　　第三方評價(jià)機構順利高效實(shí)施評價(jià)工作離不開(kāi)主管部門(mén)的協(xié)調服務(wù)。

　　廣西壯族自治區住房和城鄉建設廳組織召開(kāi)建筑工程質(zhì)量評價(jià)工作啟動(dòng)會(huì )，對評價(jià)方式、評價(jià)時(shí)間節點(diǎn)和項目清單準備工作進(jìn)行部署，并建立建筑工程質(zhì)量評價(jià)聯(lián)絡(luò )機制。評價(jià)機構同時(shí)派出2個(gè)評價(jià)小組，每個(gè)評價(jià)小組投入人員約32人，其中當地住房和城鄉建設主管部門(mén)綜合評價(jià)人員2人、建筑工程實(shí)體質(zhì)量評價(jià)人員22人、滿(mǎn)意度調查人員8人。每個(gè)地方在開(kāi)展評價(jià)前均建立1個(gè)微信聯(lián)絡(luò )群，相關(guān)負責人在該群中，有力保障了評價(jià)過(guò)程的順利實(shí)施。

　　采用多種方式進(jìn)行滿(mǎn)意度調查

　　建筑工程質(zhì)量評價(jià)中的一項重要內容是已竣工住宅小區的住戶(hù)滿(mǎn)意度。廣西是全國較早開(kāi)展住宅工程質(zhì)量用戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作的省份之一，調查對象是竣工驗收1年以上的住宅小區，要求包含不同結構類(lèi)型、入住率在60%以上;調查數量是各市、縣4~5個(gè)小區，其中市級每個(gè)住宅小區參與調查的總戶(hù)數不少于300戶(hù)，縣級每個(gè)住宅小區參與調查的總戶(hù)數不少于100戶(hù);調查內容包含工程設計情況、室外公共部分施工質(zhì)量情況、房屋建筑施工質(zhì)量情況、物業(yè)管理情況、保修情況共5個(gè)大項、14個(gè)小項。

　　目前，廣西已建立了全區住宅工程用戶(hù)滿(mǎn)意度調查系統，公眾可登錄系統參與調查工作，主管部門(mén)可及時(shí)了解各地區住宅工程滿(mǎn)意度等各項評價(jià)指標情況，為質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理工作提供重要依據，對于反饋具體質(zhì)量問(wèn)題的還要求組織有關(guān)部門(mén)再入戶(hù)調查。今年，廣西采用了二維碼問(wèn)卷調查的信息化手段實(shí)施用戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作，大幅提高了工作效率。

　　強化現場(chǎng)與市場(chǎng)“兩場(chǎng)”聯(lián)動(dòng)

　　評價(jià)不是目的，通過(guò)評價(jià)查找地方和企業(yè)工程質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節，針對性采取措施督促地方主管部門(mén)進(jìn)一步落實(shí)監管責任、企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)主體責任，提高建筑工程質(zhì)量品質(zhì)才是評價(jià)工作的目的。

　　廣西壯族自治區住房和城鄉建設廳先后出臺建筑業(yè)企業(yè)誠信綜合評價(jià)辦法、施工總承包企業(yè)現場(chǎng)質(zhì)量安全管理評價(jià)等文件，分別于2019年和2020年正式開(kāi)展施工、監理的現場(chǎng)質(zhì)量安全評價(jià)工作?，F場(chǎng)評價(jià)與住房和城鄉建設部《工程質(zhì)量安全手冊》推廣實(shí)施工作并行，與日常監督相結合同步開(kāi)展，每半年對評價(jià)指標體系進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)更新，評價(jià)周期每半年一次，要求對本轄區有在建項目的企業(yè)至少抽查評價(jià)一個(gè)項目。而現場(chǎng)評分直接影響企業(yè)招投標得分，實(shí)現了現場(chǎng)與市場(chǎng)的“兩場(chǎng)”緊密聯(lián)動(dòng)。