編者按：作為城市的細胞，社區的文明程度直接影響整個(gè)城市的文明程度。為進(jìn)一步助力創(chuàng )建工作，記者走訪(fǎng)了浙江省東陽(yáng)市部分社區、小區在創(chuàng )建中的好做法、好經(jīng)驗，一起來(lái)看看吧。
白云街道接官亭社區江亭小區
以心換“新”破難題
近日，記者來(lái)到白云街道接官亭社區江亭小區黨群服務(wù)中心，該小區黨支部書(shū)記王震渭正埋頭設計小區非機動(dòng)車(chē)位施劃圖。自創(chuàng )建全國文明城市工作開(kāi)展以來(lái)，該小區干部統一思想，全身心地投入到創(chuàng )建工作中。
據了解，江亭小區現有居民2400多人，是無(wú)土地、無(wú)集體收入和資產(chǎn)的純居民小區，居民樓大多建于二十世紀八九十年代，墻體脫落、設施老舊等問(wèn)題普遍。部分居民樓改造翻新后，又使得小區房屋情況參差不齊，給創(chuàng )建工作帶來(lái)了不小的難度。
創(chuàng )建伊始，江亭小區積極發(fā)動(dòng)黨員干部參與志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展小區綠化帶撿拾垃圾、文明勸導等。同時(shí)，發(fā)動(dòng)黨員干部、居民代表通過(guò)微信群信息、走街入戶(hù)宣傳等形式讓居民了解創(chuàng )建工作的重要性，調動(dòng)居民參與的積極性。“我們小區的黨員以退休老黨員為主，年輕黨員很少，但大家做起工作來(lái)毫不含糊。”王震渭說(shuō)。
“某戶(hù)近日裝修，督促其正確處理建筑垃圾”“某戶(hù)門(mén)前電線(xiàn)裸露”“某戶(hù)房屋側面墻體脫落”…為確保及時(shí)發(fā)現和整改問(wèn)題，小區干部每天開(kāi)展巡查，將發(fā)現的問(wèn)題列出清單，再一個(gè)個(gè)落實(shí)處理。
居民的不理解不配合，是小區創(chuàng )建工作中遇到的最大難題。起初，針對停車(chē)位施劃、禁止亂堆亂放和飛線(xiàn)充電等問(wèn)題，居民的反對聲音較大。為此，江亭小區多次召集居民戶(hù)開(kāi)會(huì )商討，大家暢所欲言談顧慮、說(shuō)想法、化矛盾。“小區是全體居民的小區，讓居民參與進(jìn)來(lái)更能提高大家創(chuàng )建的熱情。”王震渭說(shuō)。
為了幫居民改善環(huán)境，小區干部親力親為。有居民家門(mén)口的燈泡壞了，小區干部爬上梯子幫忙更換;居民家門(mén)口的大盆栽影響了通行，大家一起幫忙搬離;道路上的電線(xiàn)被枯死的藤蔓纏繞，小區干部不顧危險站上圍墻清理……
如今，江亭小區因創(chuàng )建發(fā)生了實(shí)實(shí)在在的變化：干部不斷宣傳發(fā)動(dòng)、上門(mén)科普，亂丟的垃圾變少了;家家戶(hù)戶(hù)自覺(jué)維護家門(mén)口整潔，房前屋后亂堆亂放基本不見(jiàn)了;小區內部和周邊增劃了不少停車(chē)位，居民停車(chē)更規范了;小區公共綠化面積持續增加，居民生活更舒適了。
“成效來(lái)之不易，鞏固成果和防止反彈很重要。”王震渭說(shuō)，接下來(lái)，除了常態(tài)性的巡查整改，小區還將持續加大宣傳力度，營(yíng)造更加濃厚的創(chuàng )建氛圍，真正讓全體居民都參與到創(chuàng )建中來(lái)。
吳寧街道西街社區
以便民為導向 老舊小區煥新
在過(guò)去的兩個(gè)月里，小型的清運車(chē)穿梭在西街社區的各個(gè)角落里，一車(chē)又一車(chē)的垃圾和雜物被清理出來(lái)，不僅小巷整潔了，各家各戶(hù)的院落也變得更加清爽干凈;之前散落在老墻邊的飛線(xiàn)被整理好了，破損的墻面在修復后畫(huà)上了帶有時(shí)代印記的墻繪……老小區帶著(zhù)它本有的古樸韻味以全新的形象出現在了大家眼前。
為全力推進(jìn)全國文明城市創(chuàng )建工作，今年3月，西街社區著(zhù)手治理小區環(huán)境，各項工作隨之全面鋪開(kāi)。位于主城區中心地帶的西街社區，下轄北鎮樓、金澤巷、西花園、紅椿巷、棋盤(pán)街5個(gè)小區，基礎條件參差不齊。“四清四補”、頑疾整治、補種綠化、管線(xiàn)整治、施劃停車(chē)位……西街社區全面發(fā)動(dòng)一切可以動(dòng)員的力量，明確目標、迅速行動(dòng)，做好各項創(chuàng )建工作。
在開(kāi)展環(huán)境清理工作的同時(shí)，西街社區堅持便民導向，從為居民解決根本問(wèn)題出發(fā)，積極發(fā)動(dòng)居民主動(dòng)參與創(chuàng )建工作。4月中旬，社區工作人員把全新定制的晾衣架抬進(jìn)了西金澤巷的一個(gè)院落內，原先雜亂的晾衣繩從此成為過(guò)去時(shí)，各家各戶(hù)晾曬的衣服整齊地掛在了新晾衣架上。“社區幫了我們大忙，家家戶(hù)戶(hù)都搞得很清爽，衣服掛整齊了院子也變得美觀(guān)，我們肯定要大力支持創(chuàng )建工作。”住戶(hù)杜珊珊笑著(zhù)說(shuō)。
為方便居民電動(dòng)車(chē)充電，消除“飛線(xiàn)充電”現象，西街社區作為吳寧街道的試點(diǎn)，與市交投集團創(chuàng )享汽車(chē)服務(wù)有限公司合作，在5個(gè)小區建設分散式電動(dòng)車(chē)智能充電設施。目前已建成22個(gè)充電場(chǎng)站共300余個(gè)充電樁，初步形成社區充電基礎網(wǎng)絡(luò )，基本滿(mǎn)足居民電動(dòng)車(chē)充電需求。
如今，西街社區5個(gè)小區的面貌煥然一新?？粗?zhù)越來(lái)越美的小區環(huán)境，居民說(shuō)住著(zhù)更加舒適了。相信隨著(zhù)創(chuàng )建工作的深入，西街社區會(huì )越來(lái)越好。
江北街道茗田社區高園下小區
解決民生“小事”推進(jìn)精細管理
近日早晨6點(diǎn)多，江北街道茗田社區高園下小區黨支部書(shū)記徐律早早出門(mén)，他要在小區里轉一圈，看看環(huán)境衛生情況、有沒(méi)有車(chē)輛亂停和新增的小廣告……能順手處理的就直接處理掉，不能處理的就拍照留存，和其他小區干部一起想辦法解決。
“以前，車(chē)輛亂停、‘牛皮癬’、私拉電線(xiàn)等不文明現象幾乎都能在小區里看到，居民們往往一邊抱怨，一邊又把垃圾亂堆放，整體文明意識不強。”徐律說(shuō)，直到創(chuàng )建全國文明城市的春風(fēng)吹進(jìn)了這里。
自3月下旬創(chuàng )建工作開(kāi)展以來(lái)，小區黨員干部、村民代表、志愿者一起加班加點(diǎn)，對小區進(jìn)行全面清理，上門(mén)入戶(hù)宣傳創(chuàng )建工作的意義和重要性，動(dòng)員居民廣泛參與，并緊抓春季造林綠化的有利時(shí)機，完成200余戶(hù)居民房前屋后栽花植綠整治。如今放眼望去，小區環(huán)境干凈整潔，滿(mǎn)目皆是綠色。
高園下小區緊挨甘溪東街。甘溪東街商鋪林立，來(lái)此處就餐娛樂(lè )的人也多。一到晚上，街道車(chē)位緊張，不少人會(huì )把車(chē)停到高園下小區內，導致小區居民沒(méi)地方停車(chē)。為解決“停車(chē)難”問(wèn)題，小區將4處閑置的集體用地進(jìn)行了硬化，建成停車(chē)場(chǎng)，并本著(zhù)“應劃盡劃”原則在小區道路兩旁劃定了不少停車(chē)位。接下來(lái)，小區還將增設居民專(zhuān)屬停車(chē)位，以滿(mǎn)足小區居民的停車(chē)需求。
以前，高園下小區幾乎家家戶(hù)戶(hù)都在門(mén)口、窗邊、房屋外立面張貼出租廣告。盡管小區干部多次告知居民不能亂張貼廣告，并進(jìn)行了集中清理，但沒(méi)幾天這些廣告又“冒”了出來(lái)。如何在保持小區整潔形象的同時(shí)又滿(mǎn)足居民招租需求?在廣泛征求居民意見(jiàn)后，小區計劃專(zhuān)門(mén)辟出一個(gè)區域，用于張貼出租廣告。
此外，小區外來(lái)人口多，對創(chuàng )建工作參與感、認同感不強，管理難度大。在推進(jìn)整治的過(guò)程中，部分群眾也不理解。為此，小區干部、村民代表發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，趁著(zhù)外來(lái)居民晚上在家的時(shí)間上門(mén)入戶(hù)宣傳，以一帶十、十帶百，逐漸使大家形成共識。“看著(zhù)小區環(huán)境一天天變好，大家心里舒暢了，對創(chuàng )建工作的態(tài)度自然也就轉變了，現在還有不少居民主動(dòng)加入創(chuàng )建隊伍。”
“創(chuàng )建工作不光是讀文件、喊口號、做廣告，更重要的是為居民辦實(shí)事，把小區創(chuàng )建好。”徐律說(shuō)，小區工作面寬量大，面對的都是基層群眾，涉及的也是各種繁瑣的事情，唯有花時(shí)間有耐心，用心用情才可行。
白云街道昆溪社區學(xué)陶小區
常抓不懈保持整潔美麗
早上6點(diǎn)多，白云街道昆溪社區學(xué)陶小區干部就開(kāi)始了一天的創(chuàng )建工作。小區內巡查、撿拾垃圾、查找問(wèn)題，只是創(chuàng )建日常一部分。學(xué)陶小學(xué)上下學(xué)高峰期，大家還要認真協(xié)助做好交通疏導工作。直到夜深人靜，小區干部仍要上街開(kāi)展清洗路面等工作。
因臨近義烏，學(xué)陶小區外來(lái)租戶(hù)有2000多人，而本地居民僅700多人，管理相對復雜。同時(shí)，小區承接義烏商貿溢出效應，幾乎每家每戶(hù)都有辦廠(chǎng)、創(chuàng )業(yè)。為吸引小作坊和電商企業(yè)入駐，很多居民原先在庭院上加蓋鋼棚。自城區涉安全隱患違建整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，小區里的違建鋼棚都已被拆除。
小區居民幾乎每戶(hù)都種地，樓道里農耕工具亂堆亂放現象普遍，小區干部時(shí)常上門(mén)勸導并幫忙清理。“樓道是安全通道，一定要保持暢通。”小區干部表示，之前還有飼養家禽的臨時(shí)棚，嚴重影響周邊環(huán)境，現在都已拆除。
在創(chuàng )建工作推進(jìn)過(guò)程中，學(xué)陶小區一方面通過(guò)干部走訪(fǎng)巡查，了解居民所思所想，另一方面通過(guò)組織開(kāi)展討論，集思廣益完善各項創(chuàng )建工作，統一小區發(fā)展目標。此外，小區通過(guò)明確責任分工來(lái)調動(dòng)干部的積極性，要求小區干部各自認領(lǐng)工作，及時(shí)反饋結果，真正做到思想統一、做事齊心。
從2015年著(zhù)手改善整體面貌開(kāi)始，學(xué)陶小區環(huán)境發(fā)生了巨大的改變。道路上的垃圾雜物少了，停車(chē)規范了，居民的整體素質(zhì)也有了很大的提升。下一步，小區將進(jìn)一步提升配套設施建設水平，改善小區硬件環(huán)境。同時(shí)，持續嚴抓嚴管，鞏固來(lái)之不易的創(chuàng )建成果，開(kāi)展多種形式的創(chuàng )建知識宣傳活動(dòng)，展示創(chuàng )建成果，尤其加大對外來(lái)租戶(hù)的宣傳引導，全面發(fā)動(dòng)居民群眾參與到創(chuàng )建工作中來(lái)。 ( 記者 王富亮 通訊員 韋敏航 徐帆 董瑩 )
