本報訊 ( 記者 王富亮 通訊員 倪政偉 王恩慧 ) “紅色物業(yè)”創(chuàng )建后，河南省商丘市睢陽(yáng)區新城街道辦事處銀河社區與小區物業(yè)企業(yè)積極聯(lián)動(dòng),通過(guò)開(kāi)展小區黨員“亮身份”,利民便民服務(wù)“搬”小區,周邊商圈聯(lián)動(dòng)“惠中惠”，黨支部志愿者代、幫、辦及豐富多彩的社區活動(dòng)等一系列暖心舉措與服務(wù)，整體提升小區居民的幸福感與獲得感。
建立健全聯(lián)動(dòng)機制 “紅色物業(yè)”黨支部走進(jìn)民心
日前，記者實(shí)地到訪(fǎng)商丘市睢陽(yáng)區新城街道辦事處銀河社區金盾?chē)H小區。
“該小區2016年交付使用，目前居民有2333戶(hù)，入住人口6000多人，有居民黨員461名。”銀河社區副書(shū)記陳培欣說(shuō)道。
“2021年5月，銀河社區在市、區組織部、住建部門(mén)物業(yè)辦監督下，助力金盾?chē)H小區成立紅色物業(yè)黨支部，社區支部專(zhuān)門(mén)派駐一名副書(shū)記，進(jìn)行紅色物業(yè)黨支部構建指導、管理與黨小組學(xué)習。除此之外，社區還派出一名網(wǎng)絡(luò )長(cháng)，負責小區業(yè)主日?，嵤绿幚?、人員管理、疫情防控知識宣傳。”陳培欣告訴記者， 近期商丘疫情防控期間，社區支部聯(lián)合紅色物業(yè)支部共同組建了一支60余人志愿者黨員服務(wù)先鋒隊，對于居家隔離小區業(yè)主進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，為業(yè)主解決難題，受到業(yè)主一致好評。
物業(yè)企業(yè)在社區黨支部指導下，構建“紅色物業(yè)”黨支部。建立了四定四包，橫到邊、縱到底的責任體系和服務(wù)體系，成立了五組志愿服務(wù)隊伍，號召全體業(yè)主黨員“亮身份”，建立了“紅色物業(yè)服務(wù)驛站”，與市立醫院、市行政服務(wù)廳聯(lián)合將醫療、行政服務(wù)“搬”進(jìn)小區，實(shí)現了有事就近辦，有病就近看的利民、便民服務(wù)，推出了“9+1工作法”，定期開(kāi)展了各項工作、學(xué)習、業(yè)主聯(lián)席會(huì )及豐富多彩的社區活動(dòng)。
疫情期間，紅色物業(yè)致力創(chuàng )建“無(wú)疫小區”，集結中堅力量投入一線(xiàn)防疫工作中，充分發(fā)揮黨組織堡壘和黨員先鋒示范作用，實(shí)行了業(yè)主黨員志愿者參與活動(dòng)積分制，督促、夯實(shí)黨建引領(lǐng)黨員的模范帶頭作用，調動(dòng)了居民黨員參與的積極性。
在黨旗下共議事 在支部解難題
“自‘紅色物業(yè)’黨支部成立，紅色物業(yè)黨支部充分發(fā)揮了黨建引領(lǐng)、黨員帶頭作用，切實(shí)做到黨旗下協(xié)商議事 ，支部上為民解憂(yōu)。”金管家物業(yè)企業(yè)副總經(jīng)理、黨支部書(shū)記陳永明說(shuō)道。
2021年6月份的業(yè)主聯(lián)席會(huì )上，有業(yè)主反映小狗便便經(jīng)?？梢栽诰G化內看到，對環(huán)境造成影響，隨后物業(yè)黨支部上報給總部后，在4天內為園區設立了6處狗狗便便箱，供養狗狗業(yè)主使用，同時(shí)增加了6組健身器材。
2021年7月初，金管家“紅色物業(yè)”黨支部自出資金6萬(wàn)余元通過(guò)一周的挑燈夜戰，在37部電梯內安裝了商丘市首個(gè)電動(dòng)車(chē)上樓報警器系統，有效控制了電動(dòng)車(chē)上樓的消防隱患，徹底解決了小區的消防安全問(wèn)題。
自2020年至2021年5月初，業(yè)主對小區二次供水水質(zhì)問(wèn)題一直非常不滿(mǎn)意，雖然物業(yè)邀請專(zhuān)業(yè)機構水質(zhì)檢測及定期對二次供水水箱進(jìn)行清理、消毒，但仍出現停水再來(lái)水后水質(zhì)泛黃的問(wèn)題，為了解決這一民生大問(wèn)題，黨支部決定投入近20萬(wàn)元將二次供水改造為無(wú)負壓供水設施設備，徹底解決居民心中所憂(yōu)。
2021年8月份，在老黨員茶話(huà)會(huì )上，聽(tīng)到老黨員們聊到了家里的瓶瓶罐罐還有紙皮不舍得扔，也不知去哪里賣(mài)的問(wèn)題，為了能解決老人員的問(wèn)題，物業(yè)黨支部聯(lián)系了社區尋找好的辦法，最終在社區和黨支部的協(xié)調下，設置了垃圾分類(lèi)生活垃圾箱以及垃圾分類(lèi)站，可回收垃圾業(yè)主可以打包放置回收站，可以有償變賣(mài)，深受業(yè)主喜歡。
“紅色物業(yè)”黨支部一邊探索一邊學(xué)習，黨小組成員們在一次會(huì )議中探討如何利民惠民的工作上，積極商討出“商家聯(lián)動(dòng)”的新方法，通過(guò)黨支部努力協(xié)調溝通，聯(lián)動(dòng)周邊商家，為小區居民爭取到了最大的消費實(shí)惠。比如早餐60周歲以上人員主食免費，給予80周歲以上老人生日當天贈送蛋糕一份，60周歲以上的老人生日當天可以打六折，知名理發(fā)店燙染3折起……
商丘疫情防控期間，物業(yè)黨支部和志愿者們配合社區成立“6個(gè)黨員先鋒崗”，小區內自發(fā)加入了很多黨員志愿者共同抗疫。黨支部發(fā)動(dòng)志愿者為居家隔防人員送蔬菜、代買(mǎi)代跑腿、打印等服務(wù);紅色物業(yè)人員組織開(kāi)展“平價(jià)蔬菜進(jìn)小區”活動(dòng)，解決業(yè)主買(mǎi)菜難問(wèn)題;開(kāi)展多次義剪活動(dòng)，解決業(yè)主理發(fā)難的問(wèn)題;代購8000余次、打印服務(wù)97戶(hù)、義剪活動(dòng)6次、慰問(wèn)孤寡老人13戶(hù)、“助力滯銷(xiāo)農產(chǎn)品4000斤”，100件食品慰問(wèn)白衣天使，贈送防疫物品支出10萬(wàn)余元……疫情防控期間，“紅色物業(yè)”志愿者每一件事都全力以赴，彰顯出超強的責任與擔當，得到小區業(yè)主一致認可。
“下一步，我們將繼續加強黨建理論的學(xué)習，深化紅色物業(yè)服務(wù)，提升為民服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步提高小區居民的幸福指數。”陳永明表示。
接下來(lái)，“紅色物業(yè)”將繼續黨建引領(lǐng)，推動(dòng)園區和諧建設，為業(yè)主打造文明祥和的幸福家園。
“紅色物業(yè)”貼心服務(wù)
讓居民生活更加美好
“疫情期間，對隔離業(yè)主，物業(yè)積極想辦法，送菜上門(mén)，家里柴米油鹽如果沒(méi)有了，告訴樓管家，物業(yè)會(huì )緊急采購，及時(shí)送菜上門(mén)，并進(jìn)行嚴格消殺,為業(yè)主提供了很好的后勤保障。”小區居民趙楠表示。
“因為工作原因，疫情期間我居家隔離，只要我一個(gè)電話(huà)或者微信通知到樓管家，物業(yè)還會(huì )過(guò)來(lái)把家里垃圾及時(shí)丟掉。這樣的服務(wù)讓我非常感動(dòng)。”小區居民單曉林說(shuō)道。
不僅是服務(wù)上改變，構建“紅色物業(yè)”后，金盾?chē)H小區整體居住環(huán)境也發(fā)生了變化，小區道路整潔，綠化升級;小區東側出入口兩個(gè)百米紅色文化長(cháng)廊記錄著(zhù)百年黨史;在黨員先鋒崗，臂戴紅袖章的黨員工作者守護家園;隨處可見(jiàn)黨建引領(lǐng)宣傳欄;500平方米黨員多功能活動(dòng)中心里“紅色影院”“青少年黨性教育基地”“科普空間”“黨員議事廳”時(shí)刻拉近了小區業(yè)主與物業(yè)之間的距離。
在物業(yè)大廳里，“豫事辦”系統APP公示欄掃二維碼馬上辦，黨員崗位二維碼公示，隨時(shí)保證業(yè)主溝通，有事馬上解決……一個(gè)個(gè)細節上的服務(wù)時(shí)刻溫暖著(zhù)業(yè)主們的心。
紅色物業(yè)不僅通過(guò)“9+1”工作法精密開(kāi)展各項工作，更在固定周期內開(kāi)展豐富多彩的暖心社區活動(dòng)。比如，每周末的活動(dòng)有：爆米花、洗地墊、磨刀、市立醫院的專(zhuān)家義診、入戶(hù)為老人血壓測量、紅色影院、紅色課堂、繪畫(huà)活動(dòng)等;每月的安全教育入戶(hù)宣傳、安全排查、環(huán)境治理、黨員會(huì )議;每個(gè)節日會(huì )舉行大型活動(dòng)如兒童節活動(dòng)、端午節送雞蛋、重陽(yáng)節為老人送水餃、春節黨員免費寫(xiě)春聯(lián)、元宵節猜燈謎吃小吃等活動(dòng)。
