金融是國家重要的核心競爭力，金融安全是國家安全的重要組成部分，金融制度是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中重要的基礎性制度。金融活，經(jīng)濟活；金融穩，經(jīng)濟穩。經(jīng)濟興，金融興；經(jīng)濟強，金融強。

　　然而，當前金融消費者的金融素養水平參差不齊的狀態(tài)令人堪憂(yōu)，中低收入人群、小微經(jīng)營(yíng)者、三農等中長(cháng)尾端群體，金融素養和能力不足、風(fēng)險防范意識薄弱等問(wèn)題更是普遍存在。為助力金融消費者素養提升，平安普惠于2018年啟動(dòng)了“維C行動(dòng)”金融消費者保護項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維C行動(dòng)”) , “維C行動(dòng)”有兩層含義，一是維護消費者(Customer) 權益；二是取維生素C增強免疫力之意，寓意提升消費者對金融產(chǎn)品使用風(fēng)險的“抗體”。其旨在增強消費者對金融詐騙的免疫力，維護金融消費者的權益。

　　做好金融消費者權益保護工作，營(yíng)造穩健的金融環(huán)境是每個(gè)金融企業(yè)的責任。為落實(shí)金融消費者權益保護工作，提高駐馬店市民的風(fēng)險識別與防范的意識，4月27日，平安普惠河南駐馬店分公司組織志愿者在金河社區街道開(kāi)展了以“防范金融詐騙，守住錢(qián)袋子”為主題的平安守護者行動(dòng)?；顒?dòng)現場(chǎng)，志愿者采取實(shí)地解說(shuō)和派發(fā)防金融詐騙宣傳單頁(yè)的形式，以近期發(fā)生的實(shí)際案例向生動(dòng)形象地向路過(guò)的市民普及各類(lèi)詐騙套路，提醒消費者警惕假借“抗疫”之名的詐騙之實(shí)；并引導消費者面對誘惑保持清醒頭腦，牢牢守住自己的錢(qián)袋子，鼓勵大家回去跟身邊的親戚朋友宣導普及，防范金融詐騙于未然。市民們紛紛點(diǎn)贊：“現在的騙子太多了，稍不留神就會(huì )被騙。你們的講解很有用。”

　　為推動(dòng)構建一個(gè)兼具廣度與深度金融消費者教育體系，平安普惠秉持溫度服務(wù)理念對“維C行動(dòng)”進(jìn)行了全面升級，從賦能小微群體到賦能三類(lèi)小微人群、農村人群和老年人，為更多的人和群體送去溫暖守護。目前，活動(dòng)已覆蓋全國超100座城市，累計開(kāi)展線(xiàn)下活動(dòng)超300場(chǎng)，近70%的活動(dòng)是聯(lián)合監管等權威組織開(kāi)展，超5000名一線(xiàn)員工參與其中，有效宣導覆蓋50萬(wàn)人。未來(lái)，平安普惠河南駐馬店分公司將緊跟國家經(jīng)濟發(fā)展戰略要求，提升“維C行動(dòng)”開(kāi)展頻次，積極踐行企業(yè)社會(huì )責任，為社會(huì )大眾普及更多的金融知識，守好大家的“錢(qián)袋子”。(陳雅靜)