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中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司:精細化貼心服務(wù) 解鎖職工幸福密碼

2022-12-23 20:57:53來(lái)源:中華建筑報網(wǎng)作者:馬清秀責任編輯:陳希

  企業(yè)管理的許多問(wèn)題都是微小的,一個(gè)不滿(mǎn)意的服務(wù)、一個(gè)不愉快的培訓、一個(gè)不通暢的流程,這些“小事”都會(huì )引來(lái)職工的“不滿(mǎn)意”。中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司在管理的過(guò)程中,從精細化入手,從職工的幸福感切入,留住職工、樹(shù)起文化,以滿(mǎn)足企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路。

  提升職工幸福感。企業(yè)發(fā)展的快速推進(jìn),對各項管理的精細化程度要求越來(lái)越高,企業(yè)服務(wù)也面臨著(zhù)更多的挑戰,過(guò)往的粗放式服務(wù)已不能滿(mǎn)足企業(yè)職工多元化、高標準的服務(wù)需求,這就要求企業(yè)樹(shù)立精細化管理服務(wù)理念,通過(guò)精細化管理提升職工對企業(yè)的滿(mǎn)意度,以此增加職工的幸福感。如通過(guò)加裝熱水供應裝置解決職工冬日用水問(wèn)題,更換樓道感應燈源改善職工加班環(huán)境,增設羽毛球、乒乓球、籃球等活動(dòng)場(chǎng)所改善職工亞健康等細節問(wèn)題,打造健康、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的工作生活熱情,提升員工歸屬感。

  提升職工滿(mǎn)意度。良好的工作環(huán)境和公平公正的發(fā)展平臺是企業(yè)留住人才的重要因素。職工與企業(yè)是共同發(fā)展的,他們是一個(gè)“利益共同體”。因此,企業(yè)要想提升職工的幸福感就要改善職工的職業(yè)發(fā)展之路,以精細化的職業(yè)發(fā)展規劃,為職工打造公平公正的職業(yè)平臺,滿(mǎn)足職工發(fā)展需要,提升職工滿(mǎn)意度。而精細化的職業(yè)發(fā)展規劃首要就是進(jìn)行準確的崗位調研和崗位責任編制,開(kāi)展定制式職業(yè)培訓和技能拓展,對現有職工進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理,時(shí)刻關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)、職業(yè)需求、發(fā)展計劃等,并制定“管理+技能”雙向晉升渠道和崗位考核方案,實(shí)行由事后控制向事前、事中控制的轉變,以充分滿(mǎn)足職工職業(yè)管理需要,使其不斷向精細化、標準化方向發(fā)展。(馬清秀)

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