由于建筑企業(yè)信息系統在環(huán)境、資源、內容、技術(shù)等多方面的復雜性約束,其信息系統是多個(gè)子系統的組合。中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司合理確定各子系統的開(kāi)發(fā)目標、范圍、邊界和開(kāi)發(fā)周期,應用先進(jìn)科學(xué)的開(kāi)發(fā)方法、工具和規范,確保系統開(kāi)發(fā)的成功。
項目策劃階段要完成的主要任務(wù)是依據企業(yè)信息化發(fā)展戰略,組建項目建設團隊、制定項目實(shí)施計劃、召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )。項目團隊要由各方面的專(zhuān)家人才組成,項目團隊的能力和專(zhuān)業(yè)水平是系統開(kāi)發(fā)的基礎,是決定項目建設目標能否實(shí)現的關(guān)鍵。項目實(shí)施計劃的制定要充分考慮信息系統的功能組成、跨平臺應用、軟件接口、軟件開(kāi)發(fā)商的研發(fā)能力等因素,既要滿(mǎn)足用戶(hù)需求,又要保證系統運行安全、穩定、易用。項目啟動(dòng)會(huì )是讓參與研發(fā)的各方人員充分了解項目目的,掌握各個(gè)階段自己的工作任務(wù)和工作目標,有利于項目順利實(shí)施。
軟件設計由軟件公司來(lái)完成,在做好充分調研的基礎上進(jìn)行,提出開(kāi)發(fā)項目系統的邏輯模型,進(jìn)行系統總體架構分析與設計、業(yè)務(wù)邏輯分析與設計、系統輸入設計、系統輸出設計、處理過(guò)程設計、數據存儲設計、界面設計、開(kāi)發(fā)環(huán)境搭建、開(kāi)發(fā)-測試-開(kāi)發(fā)-測試、系統集成、靜態(tài)數據準備等過(guò)程設計。軟件公司做需求調研的時(shí)候是由項目管理人員來(lái)完成的,軟件設計是由軟件設計與軟件編程人員來(lái)完成的。在設計階段,對用戶(hù)的需求經(jīng)過(guò)項目人員傳遞,編程人員不一定完全理解,需要多次與用戶(hù)不斷溝通完成。此階段,企業(yè)用戶(hù)專(zhuān)業(yè)人員需要提供給軟件公司更具體、更細節的功能需求,同時(shí)要解決實(shí)際業(yè)務(wù)與軟件結合過(guò)程中不適合計算機處理的工作流程與業(yè)務(wù)處理功能,有時(shí)候是對原有業(yè)務(wù)過(guò)程的顛覆性改變,需要企業(yè)權威人員來(lái)衡量決定。
同時(shí),信息化系統開(kāi)發(fā)的相關(guān)工作內容涉及到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)以及主要職能業(yè)務(wù),這就意味著(zhù)項目的成敗將直接影響公司戰略目標的實(shí)現,因此在建筑領(lǐng)域信息化建設中應特別注意:
“一把手”工程+強有力的項目推動(dòng)執行
信息化建設項目歷來(lái)是“一把手”工程,企業(yè)高層領(lǐng)導者必須給予強有力的支持,除此之外,在系統建設初期,選擇合適的人員,在項目建設過(guò)程中擔任不同的角色與職務(wù),組建合理的項目領(lǐng)導小組。同時(shí),作為軟件合作伙伴,也必須得到高層的重視與支持,參與過(guò)程中的重大決策與重大任務(wù)管理,這是信息化項目建設成功的一個(gè)重要基礎。雙方項目管理團隊(包括雙方項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)專(zhuān)家、技術(shù)顧問(wèn)、實(shí)施顧問(wèn)等)是目標達成的管理者與執行者,除系統建設企業(yè)必須選定合適的人員、擔任不同的組織角色、崗位職責外,軟件廠(chǎng)商針對本項目投入的各方面人力資源的數量、能力、與業(yè)水平等直接影響項目目標完成。因此,雙方必須建立合適的項目組織,選擇開(kāi)發(fā)技術(shù)能力強、實(shí)施經(jīng)驗豐富、對施工業(yè)務(wù)管理知識理解深刻、項目管理水平高的人員,在項目建設不同階段分別進(jìn)駐項目,給予專(zhuān)業(yè)的支持,這是項目建設目標能夠執行落地的有力保障。
強調能力轉移
信息化建設,說(shuō)到底是借助外部資源提升企業(yè)內部能力,進(jìn)而提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力;因此在系統實(shí)施過(guò)程不僅需要可交付的合格系統和與之匹配的專(zhuān)業(yè)服務(wù),更需要能夠支持系統長(cháng)久良性運行的支持體系,即系統運營(yíng)團隊。項目的交付不僅要設定系統功能和應用目標,更要強調能力培養和隊伍建設。
整體規劃 分步實(shí)施
信息系統建設及應用非一日之舉,需要企業(yè)能夠保持續發(fā)展的信心和推進(jìn)力度,同時(shí)也要注意到,信息化建設實(shí)質(zhì)是企業(yè)的變革,打破原有工作習慣、管理流程、甚至利益格局,其成功需要根據企業(yè)情況制定可行的變革路徑,在改革與收益之間尋求平衡點(diǎn)。因此,信息化的規劃可從支持企業(yè)戰略的長(cháng)遠目標著(zhù)眼,并將整體目標做分階段實(shí)施,以便取得變革帶來(lái)沖擊與信息化投資收益的平衡點(diǎn)。(馬清秀)