履約,顧名思義就是在合同約定的范圍內完成既定的工作。一個(gè)項目的履約不單單是時(shí)間意義上的交工與交接,而是從工期目標、質(zhì)量控制、安全管理、品牌形象及社會(huì )影響等各方面的整體交接。中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司從前期的策劃,到中期的過(guò)程控制,再到后期的維保都從嚴把控,提高工程的整體履約能力。
項目策劃——不打無(wú)準備之仗。項目策劃工作是每一個(gè)項目的開(kāi)局之綱要,一個(gè)項目的項目策劃直接代表著(zhù)項目管理的綜合水平。要從項目履約全要素和全周期為著(zhù)眼點(diǎn)強化項目策劃,從項目開(kāi)工到項目維保期結束,內容要涵蓋成本、安全、質(zhì)量、進(jìn)度、資金、創(chuàng )獎目標等多個(gè)方面,使項目策劃成為項目管理的標尺,成為項目控制的基本依據和行為準則,確保項目全面履約。在編制的時(shí)候,還要把各種風(fēng)險因素考慮進(jìn)來(lái),如項目所在地的自然環(huán)境、人文環(huán)境,合同要求的創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )獎的規格預期,資金的撥付,合同中不利條款進(jìn)行分析,做到心中有數,“打仗”時(shí)才能不慌不亂。
過(guò)程監控——做好統籌兼顧。加強對工程計劃的監督,提升管控能力,全面了解和掌握項目的關(guān)鍵節點(diǎn)、資源要素、分包隊伍的情況,積極協(xié)調現場(chǎng)材料、人員、機械設備等各項環(huán)節有序進(jìn)行,在保證工程安全、質(zhì)量的前提下,進(jìn)行科學(xué)的管理、有序的協(xié)調,對項目所有需要的資源進(jìn)行有效控制,人、材、機的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及合理的調配,既不能因過(guò)多、過(guò)早進(jìn)場(chǎng)造成資金、資源的浪費又不能因滯后發(fā)生窩工而耽誤工期,做好每道工序的銜接和各專(zhuān)業(yè)間交叉作業(yè)的提前發(fā)現和實(shí)施過(guò)程中的及時(shí)解決。
后期維保——謹防虎頭蛇尾。后期維保往往是一項工程容易忽略的工作,但卻恰恰是工程最后履約的關(guān)鍵環(huán)節。因此,要善始善終做好工程的收尾及后續維保工作,形成動(dòng)態(tài)管理,不能因為人員的流動(dòng)造成資料的流失、管理的松懈。與此同時(shí),要共同提高分包單位的履約服務(wù)意識,高度重視售后維保工作,真正做到“以現場(chǎng)保市場(chǎng)”,保住企業(yè)的口碑,維護企業(yè)的形象。(馬清秀)