隨著(zhù)城市居民生活水平的日益提高,閑暇時(shí)間越來(lái)越多,居民對住區公共空間的需求不僅在量的方面不斷增加,而且對公共空間品質(zhì)的要求也是越來(lái)越高。
業(yè)主的每一次建議、每一點(diǎn)指導、每一句心聲,中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司委派的天誠古運物業(yè)公司的每一位員工都牢牢記在心間。為了打造“干凈整潔”“秩序井然有序”“設施設備運行好”“關(guān)系和諧鄰居好”的小區環(huán)境,該公司物業(yè)不懈努力,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的日日夜夜,服務(wù)品質(zhì)亮化行動(dòng)暖心升級,在原有的基礎上進(jìn)一步提升了服務(wù)品質(zhì)、園區環(huán)境衛生品質(zhì)、綠化養護品質(zhì)等方面。
簡(jiǎn)單的服務(wù)重復做,重復的服務(wù)用心做,用心的服務(wù)創(chuàng )造源于美好生活。貼心服務(wù)來(lái)源于對品質(zhì)的追求,每天早上召開(kāi)晨會(huì ),明確工作要求,強化主動(dòng)服務(wù)意識,讓服務(wù)成為習慣,融入日常工作中。“早送晚迎”立崗服務(wù),傾聽(tīng)業(yè)主心聲,及時(shí)解決存在問(wèn)題。
環(huán)境維護嚴格以各項工作制度標準為指引,圍繞業(yè)主感知動(dòng)向梳理服務(wù)觸點(diǎn),重點(diǎn)關(guān)注小區主干道、出入口、園區設施、電梯轎廂、地下停車(chē)場(chǎng)等區域,每周從大環(huán)境全面清潔沖洗到每日細節處理,保障園區干凈整潔,地面潔凈無(wú)垃圾、電梯轎廂無(wú)異味,為業(yè)主創(chuàng )造清潔、健康、舒適的生活環(huán)境。
如果說(shuō)美景如畫(huà)的基礎,是把每一個(gè)的細節清潔做好,那么定期綠化補植、修剪除蟲(chóng)、細心呵護,則是對綠化養護品質(zhì)提升的追求。針對各小區綠化階段化差異,全面整合資源、相互借鑒學(xué)習,露土進(jìn)行綠植補種,提升園區景觀(guān)的層次感及觀(guān)賞性;綠化修剪,道路、水系清洗,蚊蟲(chóng)消殺,為業(yè)主創(chuàng )造清潔、健康、舒適的生活環(huán)境。
雖沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉,但中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司愿付出真情,用自己辛勤的汗水,為業(yè)主換來(lái)干凈整潔、井然有序的居住環(huán)境;無(wú)論刮風(fēng)下雨、逢年過(guò)節,該公司物業(yè)將始終伴您身邊,讓您感受到貼心、用心和真心的服務(wù)。我們一起攜手,彼此守護、彼此信任、共同努力,構建和諧美好的家園。(薛麗娜)