中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司物業(yè)系統在“建時(shí)代精品,享美好生活,用高品質(zhì)引領(lǐng)時(shí)代置業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”工作總思路的指導下,以“一季度一主題”系列品質(zhì)鞏固活動(dòng)為載體,以品質(zhì)鞏固促進(jìn)品質(zhì)提升,不斷鞏固和提振公司物業(yè)管理水平。
千里之行始于足下
“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。”時(shí)代置業(yè)公司結合物業(yè)管理工作實(shí)際情況,以精工出細活,用“拉干條”的方式細化活動(dòng)方案,用心維護社區環(huán)境,誠意構建美好家園,確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升。二季度重點(diǎn)圍繞項目園區綠化、公共設施等業(yè)主重點(diǎn)關(guān)心的問(wèn)題,按照自查、整改、鞏固三個(gè)步驟有序推進(jìn),從細微之處做起,著(zhù)力提高服務(wù)規范化、精細化水平,增強物業(yè)人員服務(wù)意識,解決在物業(yè)服務(wù)中存在的突出問(wèn)題,進(jìn)一步提高業(yè)主滿(mǎn)意度,力求品質(zhì)鞏固及提升工作扎實(shí)出效。
咬定青山不放松
做好社區園林綠化養護工作,是為業(yè)主打造舒適宜居家園的重要內容。為打造更加美好的小區環(huán)境,時(shí)代置業(yè)公司安排專(zhuān)業(yè)人員對社區綠化進(jìn)行專(zhuān)項檢查,就樹(shù)木花草枯萎、缺失現象進(jìn)行集中整改,按照初始栽種標準對綠植進(jìn)行補種和更換,保證社區草坪無(wú)雜草和黃土裸漏現象,并對社區樹(shù)木定期進(jìn)行病蟲(chóng)害消殺,保證植被成活率,切實(shí)將社區綠化做實(shí)做細,保障人居環(huán)境良好。
同時(shí),為保證小區整體綠化環(huán)境能夠得到持久保障,時(shí)代置業(yè)公司組織相關(guān)人員監督跟進(jìn)綠化單位對喬木與灌木修剪情況,安排專(zhuān)人對綠化帶內的垃圾及時(shí)進(jìn)行清理,以“常理發(fā)”“勤清掃”為業(yè)主打造更加整潔、健康的綠化環(huán)境。以“內強素質(zhì),外樹(shù)形象”為宗旨加強專(zhuān)業(yè)技能培訓,針對物業(yè)服務(wù)人員開(kāi)展社區綠化知識普及工作,學(xué)習掌握社區內植物的生長(cháng)屬性與養護要求,根據季節及氣候做好病蟲(chóng)害預防工作,使日常管理更加方便及時(shí)。
雕欄玉砌應猶在
社區公共設備、設施建設直接影響到業(yè)主的居住體驗,是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)鞏固的必然之舉。為此,時(shí)代置業(yè)公司進(jìn)行全面細致的摸排,確保每項工作責任到人,成果落實(shí)到位。面對雨水多發(fā)的夏季,針對雷電災害,聘請專(zhuān)業(yè)人員對避雷系統進(jìn)行除銹、斷點(diǎn)焊接、刷漆,提高防雷接地設備的完好率;安排專(zhuān)人對園區地上、地下及屋頂所有雨排設施進(jìn)行清理與疏通,并對排水設備進(jìn)行維修,確保園區地漏無(wú)雜物、無(wú)阻塞、無(wú)污染,保證雨季來(lái)臨時(shí)排水暢通。同時(shí),針對現有設施,在水池周?chē)友b防護欄,懸掛“禁止攀爬”“禁止戲水”標識,防止意外落水;協(xié)調工程人員對配電室、水泵房進(jìn)行除塵保養,保證日常供電、給水使用正常;對園區路燈照明等設施進(jìn)行檢查,為業(yè)主出行提供方便,確保業(yè)主出行安全,以細致周到的服務(wù)真正做到思業(yè)主之所思、想業(yè)主之所想,以業(yè)主的安全點(diǎn)亮社區萬(wàn)家幸福燈火。
今后,中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司將持續鞏固深化品質(zhì)提升成果,用高品質(zhì)的工作著(zhù)力為百姓建造好房子、提供好服務(wù),實(shí)現以品質(zhì)贏(yíng)口碑、以口碑亮品牌、以品牌贏(yíng)市場(chǎng)的目標,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展鋪設穩健基石。(劉晨)