中國二十二冶集團時(shí)代置業(yè)公司統籌疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),以堅固的防線(xiàn)支撐高質(zhì)量發(fā)展,在做好疫情防控前提下,結合實(shí)際,主動(dòng)作為,將售樓處全面搬至線(xiàn)上,助力客戶(hù)安全看房。
浭陽(yáng)新城項目營(yíng)銷(xiāo)部第一時(shí)間積極協(xié)調安居客、房天下平臺迅速建立線(xiàn)上售樓處,通過(guò)多方線(xiàn)上聯(lián)動(dòng),線(xiàn)上售樓處僅用半天時(shí)間就完成了搭建與測試工作,保證客戶(hù)足不出戶(hù)線(xiàn)上看房,并安排專(zhuān)屬置業(yè)顧問(wèn)一對一解答置業(yè)問(wèn)題;采用騰訊會(huì )議、微信視頻電話(huà)等形式,積極組織員工居家學(xué)習與服務(wù)培訓,每天通過(guò)線(xiàn)上會(huì )議的方式,對客戶(hù)情況進(jìn)行了解與分析,尤其是解決客戶(hù)痛點(diǎn)問(wèn)題,充分挖掘如何提升疫情期間的客戶(hù)服務(wù),提升客戶(hù)的認可度,增加客戶(hù)粘性,維系客戶(hù),促進(jìn)項目銷(xiāo)售工作;為保障居家戰疫期間的項目宣傳與推廣效果,充分利用微信朋友圈進(jìn)行宣傳。積極倡導線(xiàn)上直播模式,與廣大客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)與宣傳,傳遞正能量的同時(shí),提升項目曝光度。
尚和府項目營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)騰訊會(huì )議、微信語(yǔ)音會(huì )議等進(jìn)行線(xiàn)上工作溝通。并邀請安居客、房天下為置業(yè)顧問(wèn)提供線(xiàn)上直播工作平臺,對時(shí)下平臺直播內容予以指導。邀請明源系統工作人員進(jìn)行線(xiàn)上系統培訓,保障線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)工作的持續進(jìn)行;尚和府項目置業(yè)顧問(wèn)通過(guò)房天下、安居客、抖音、快手等視頻流媒體平臺進(jìn)行廣泛的直播宣傳,在宣傳居家戰疫弘揚正能量的前提下,充分利用時(shí)事熱點(diǎn)與廣大置業(yè)者進(jìn)行線(xiàn)上互動(dòng),截止到3月27日,尚和府累計完成7場(chǎng)房天下直播;8場(chǎng)安居客直播;抖音快手直播10場(chǎng);合計完成25場(chǎng)為項目在疫情期間的宣傳推廣工作,實(shí)現了強大助力;營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)電話(huà)、微信等通訊手段對已成交和意向客戶(hù)持續進(jìn)行回訪(fǎng)與維系,累計完成電開(kāi)1400組;新增經(jīng)紀人28組;實(shí)現拓展A類(lèi)客戶(hù)3組,B類(lèi)客戶(hù)4組,C類(lèi)客戶(hù)3組。實(shí)現防疫期間客戶(hù)認購房源三組的成績(jì)。
中國二十二冶集團時(shí)代置業(yè)公司針對疫情,精準施策,堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的同時(shí),全力保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項工作平穩有序。 (馬清秀)