面對唐山市新冠肺炎疫情突發(fā)狀況,中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司高度重視,積極應對,迅速啟動(dòng)應急預案,第一時(shí)間逐一排查公司員工及親屬,建立人員防控狀態(tài)臺賬,每日報告,摸清底數。各項目迅速轉入疫情防控應急狀態(tài),全面做好疫情防控各項工作。公司領(lǐng)導主動(dòng)作為,靠前指揮,由于小區管控嚴格,無(wú)法外出的領(lǐng)導班子成員,也通過(guò)視頻、電話(huà)等形式,逐一落實(shí)工作,各項工作有條不紊地進(jìn)行。
疫情期間,時(shí)代置業(yè)公司主要在售項目浭陽(yáng)新城與尚和府項目已建立網(wǎng)上售樓處,保證客戶(hù)足不出戶(hù)線(xiàn)上看房,置業(yè)顧問(wèn)一對一解答置業(yè)問(wèn)題;同時(shí)組織置業(yè)顧問(wèn)每天2次采用線(xiàn)上直播的方式拓展客戶(hù),提升項目曝光度,保持項目熱度。銷(xiāo)售團隊每天召開(kāi)線(xiàn)上會(huì )議,對客戶(hù)情況進(jìn)行了解與分析,同時(shí)持續跟進(jìn)客戶(hù)跟蹤工作,加強與客戶(hù)的聯(lián)系,保證疫情結束開(kāi)展銷(xiāo)售工作后迅速實(shí)現成交。置業(yè)顧問(wèn)一對一維系老客戶(hù)與目標客戶(hù),疫情管控期間,兩個(gè)項目共計對591組業(yè)主、成交客戶(hù)發(fā)送關(guān)懷微信約1200條,給未成交客戶(hù)致電約1500組,發(fā)送關(guān)懷微信850條,對意向客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)205組,微信回訪(fǎng)325組。
面對本次疫情,時(shí)代置業(yè)公司與各轄區物業(yè)公司建立高效的溝通機制,以項目部為單位由項目經(jīng)理牽頭快速成立疫情防控聯(lián)動(dòng)小組,全力協(xié)助所在地街道辦開(kāi)展疫情防控工作,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。在疫情管控期間,配合疫情防控部門(mén)分別對豐潤區浭陽(yáng)項目8546戶(hù)居民完成4次核酸檢測,路北區梧桐項目1845戶(hù)居民完成5輪核酸檢測??焖倬珳收{配防護服、口罩等防疫物資以及蔬菜、肉類(lèi)、糧油等重要生活必需品,向各轄區物業(yè)公司及社區發(fā)放,確保疫情防控工作有序進(jìn)行,為社區居民正常生活提供物資保障??朔藛T不足、物資缺乏、業(yè)主情緒不穩定、疫情形勢越發(fā)嚴峻等困難,做好小區封閉式管理,全力做好電梯、地下停車(chē)場(chǎng)、小區內公共設施等場(chǎng)地的消毒工作,并及時(shí)聯(lián)系物資供應商、藥店,組建物資采購組,設置物資臨時(shí)存放點(diǎn),生活物資全面消毒后由物業(yè)人員送到業(yè)主手中,時(shí)刻關(guān)注業(yè)主動(dòng)態(tài),做好宣傳教育及安撫工作,協(xié)調解決業(yè)主的難題,做好封控樓群業(yè)主的穩定工作。
中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司將認真應對疫情,緊密跟蹤政府要求,采取積極應對措施,提前謀劃工作,每日查看成效,通過(guò)日匯報、周安排、視頻檢查等形式,保證各項工作平穩有序,堅決打贏(yíng)疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兩大攻堅戰。 (劉晨)