信息消費重點(diǎn)領(lǐng)域拓展全省領(lǐng)先，“物聯(lián)網(wǎng)之城”無(wú)錫靠什么——
擺開(kāi)新場(chǎng)景 鋪開(kāi)新基建 展開(kāi)新規劃
省工信廳近日公示全省信息消費重點(diǎn)領(lǐng)域優(yōu)秀產(chǎn)品推廣目錄，共計90項產(chǎn)品上榜，其中無(wú)錫市有35項入選，數量居全省第一。去年底公布的省第二批信息消費體驗中心名單中，無(wú)錫有6家單位入選，數量也是全省第一。
信息消費，是一種直接或間接以信息產(chǎn)品、信息服務(wù)為消費對象的經(jīng)濟活動(dòng)，是實(shí)體消費的重要組成部分。比如購買(mǎi)一部智能手機，從打電話(huà)、上網(wǎng)所產(chǎn)生的通信費到下載安裝APP，閱讀、看視頻、使用智能化業(yè)務(wù)等操作行為所產(chǎn)生的花銷(xiāo)都是信息消費的一環(huán)。作為全國信息消費示范城市，“物聯(lián)網(wǎng)之城”無(wú)錫在發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)、信息消費應用等方面有何經(jīng)驗，未來(lái)又將如何推動(dòng)信息消費向縱深發(fā)展，持續釋放消費潛力?
“新場(chǎng)景”擴大信息消費覆蓋面
在無(wú)錫，開(kāi)車(chē)行駛在車(chē)聯(lián)網(wǎng)覆蓋的道路、路口，接入車(chē)聯(lián)網(wǎng)的車(chē)輛都可以在手機APP上看到行駛速度、盲區存在的危險、斑馬線(xiàn)上行人狀況信息……車(chē)輛不用安裝任何智能設備，便能享受全天候的安全便利出行體驗，這就是無(wú)錫布局的全球領(lǐng)先的車(chē)聯(lián)網(wǎng)C-V2X城市級應用。“我們立足民生服務(wù)，部署車(chē)聯(lián)網(wǎng)交通信息服務(wù)應用并通過(guò)百度地圖、車(chē)聯(lián)網(wǎng)APP等渠道呈現，使之更加貼合專(zhuān)業(yè)人士和社會(huì )大眾的需求。”無(wú)錫市工信局物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處處長(cháng)張凡介紹，打造“新場(chǎng)景”，擴大體驗覆蓋面，是發(fā)展信息消費十分有效的方式，比如結合行業(yè)應用需求，開(kāi)展自動(dòng)物流、無(wú)人駕駛接駁、道路協(xié)同感知、工程車(chē)輛監管等行業(yè)應用。
車(chē)聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的背后，是頂尖企業(yè)的技術(shù)匯集。“經(jīng)過(guò)多年服務(wù)能力積累，我們構建車(chē)聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)平臺，形成汽車(chē)全行業(yè)端到端解決方案，具備向1000萬(wàn)以上用戶(hù)提供服務(wù)的能力。”斯潤天朗(無(wú)錫)科技有限公司執行董事高丹楓介紹，“我們公司核心優(yōu)勢在于成本控制，主要體現在項目方案、關(guān)鍵物料選型、采購成本控制、交付成本控制等方面的領(lǐng)先。”
高丹楓解釋說(shuō)，以交付成本控制為例，行業(yè)內普遍存在的問(wèn)題是交付成本占比高，這是影響各家產(chǎn)品成本的關(guān)鍵點(diǎn)。公司TBOX產(chǎn)品成熟度高，開(kāi)發(fā)交付成本控制遠遠領(lǐng)先于同行業(yè)，已實(shí)現國內前15家自主品牌車(chē)廠(chǎng)客戶(hù)80%以上覆蓋，具有顯著(zhù)競爭優(yōu)勢。
而針對高校、酒店等人流量大的場(chǎng)所內缺少洗烘、飲水設備等特殊場(chǎng)景，無(wú)錫小凈共享網(wǎng)絡(luò )科技有限公司圍繞聚集性人群的洗衣與飲水需求，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研發(fā)推出多款智能自助商用洗衣機、凈飲機。相關(guān)負責人介紹，項目運營(yíng)6年多來(lái)，U凈智能設備入駐2500多所高校，覆蓋全國三分之一的大學(xué)生市場(chǎng)，旗下獨立研發(fā)的“U凈”APP服務(wù)用戶(hù)量達2500萬(wàn)，平臺2萬(wàn)多合作運營(yíng)商遍布全國。
隨著(zhù)人口老齡化進(jìn)程不斷加快，對老年人生活服務(wù)問(wèn)題的關(guān)注度日益提高。在智慧養老領(lǐng)域，無(wú)錫開(kāi)展“11311”智慧養老建設工程，即建立一個(gè)數據倉庫、一個(gè)智慧養老服務(wù)平臺，形成機構、居家、社區三大養老服務(wù)應用體系，一整套政策規范和一系列服務(wù)。
信息消費可以為老年人帶來(lái)何種生活體驗?“以智能終端為例，可以根據實(shí)際應用需求配置功能模塊，適用于機構、居家等不同養老場(chǎng)景，我們可以安裝在床頭、房間門(mén)口、護士臺等位置，實(shí)現雙向對話(huà)、體征檢測、服務(wù)登記、健康管理等功能，老人通過(guò)一鍵呼出或語(yǔ)音交互的簡(jiǎn)單操作發(fā)出服務(wù)訴求或進(jìn)行緊急報警，護理人員可以通過(guò)觸屏、遙控對講等操作進(jìn)行刷卡登記、信息比對、功能配置等操作。”江蘇中科西北星信息科技有限公司總經(jīng)理王蒙介紹，終端本身也可內置毫米波雷達芯片，對臥床老人的心率、呼吸等生命體征進(jìn)行無(wú)接觸式檢測，一旦數據超出閾值就會(huì )發(fā)出報警信息，規避風(fēng)險事件，保障老人安全。
無(wú)錫市工信局局長(cháng)馮愛(ài)東介紹，結合疫情常態(tài)化防控要求，在科技防疫領(lǐng)域，該局創(chuàng )新采用揭榜攻關(guān)形式，面向全市發(fā)布首批12項服務(wù)支撐常態(tài)化疫情防控任務(wù)。“最終確定40項揭榜攻關(guān)單位產(chǎn)品及解決方案，進(jìn)一步擴大了信息消費體驗面。”馮愛(ài)東舉例說(shuō)，清華大學(xué)無(wú)錫應用技術(shù)研究院的“區域發(fā)熱實(shí)時(shí)監控系統”，通過(guò)采集、處理、校正電子溫度傳感器的數據以及用戶(hù)權限管理、云計算、云存儲等技術(shù)，可以安全有效地保存用戶(hù)體溫數據。同時(shí)，與醫院病房管理系統、HIS系統實(shí)現用戶(hù)個(gè)人數據共享，實(shí)現測溫工作流的閉環(huán)，對區域疫情數據動(dòng)態(tài)監測可視化，服務(wù)各級政府疫情應急的態(tài)勢研判和決策指揮都具有重要價(jià)值，目前已在武漢、哈爾濱、廣州等多地應用。
“新基建”壘實(shí)數字經(jīng)濟底座
產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開(kāi)政策保障。近年來(lái)，無(wú)錫不斷營(yíng)造信息消費發(fā)展氛圍，借助無(wú)錫市“十四五”現代產(chǎn)業(yè)優(yōu)化調整，加大對信息消費終端產(chǎn)品、信息消費體驗場(chǎng)景等方面支持力度。目前，該市累計投入運營(yíng)5G基站超1.6萬(wàn)個(gè)，每萬(wàn)人擁有5G基站近22個(gè)。“按照我市總面積4627平方千米折算，基站密度超過(guò)每平方千米3.5個(gè)，居全省第二，基本實(shí)現市區、發(fā)達鎮村和重點(diǎn)區域全覆蓋。”馮愛(ài)東說(shuō)。
值得一提的是，在實(shí)現城市千兆光纖網(wǎng)絡(luò )全覆蓋、獲評全國首批“千兆城市”的基礎上，無(wú)錫大力提升骨干網(wǎng)絡(luò )傳輸能力，累計部署傳輸能力達到每秒10Gbit的萬(wàn)兆無(wú)源光纖網(wǎng)絡(luò )端口11.55萬(wàn)個(gè)，提前超額完成省定目標，家庭平均接入帶寬超300Mbps，速率全省領(lǐng)先。
信息化平臺的搭建同樣舉足輕重。“公司目前擁有自主研發(fā)的軟件著(zhù)作權200余件，授權專(zhuān)利3件，軟件產(chǎn)品證書(shū)40余項，為全國30個(gè)省市衛生主管部門(mén)、1000多家大中型醫療機構提供信息化產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)。”江蘇曼荼羅軟件股份有限公司產(chǎn)品負責人介紹，公司研發(fā)的智慧健康管理平臺在無(wú)錫部署的居民端“健康e家”APP，至去年底注冊人數超45萬(wàn)人，其中活躍用戶(hù)32萬(wàn)人。“APP推送個(gè)人評估、保健養生、常見(jiàn)疾病、心理健康、健康資訊、急救知識6大類(lèi)宣教文章538篇，超90萬(wàn)人次接受精準健康教育。”
在手機上打開(kāi)小程序，就能清晰顯示最近的充電場(chǎng)站位置、有沒(méi)有充電空位，甚至還可以比較各充電場(chǎng)站的價(jià)格，隨時(shí)查看充電進(jìn)度和費用，這已經(jīng)成為許多新能源車(chē)主的日常。“搭建一個(gè)互通平臺方便車(chē)主充電，是解決里程焦慮繞不開(kāi)的一環(huán)。在能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，電動(dòng)汽車(chē)和公共充電樁是終端能源消費電氣化的重中之重。”朗新科技集團股份有限公司相關(guān)負責人表示，公司自主研發(fā)的第三方電動(dòng)汽車(chē)聚合充電平臺“新電途”，通過(guò)數字化技術(shù)聚合車(chē)樁網(wǎng)絡(luò )，并通過(guò)支付寶、高德地圖等形成聚合充電服務(wù)入口，完成和國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、特來(lái)電、星星充電、云快充等業(yè)內領(lǐng)先運營(yíng)商平臺的互聯(lián)互通，覆蓋全國超九成公共充電樁，解決電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主重復下載充電APP、付款充值不便等問(wèn)題。
“新規劃”持續提升示范實(shí)用性
“消費需求是支撐經(jīng)濟最持久的推動(dòng)力量，信息消費發(fā)展緊密結合大數據、互聯(lián)網(wǎng)、5G等先進(jìn)技術(shù)，瞄準用戶(hù)多樣化需求，主動(dòng)調動(dòng)市場(chǎng)力量增加有效供給，促進(jìn)消費擴大和升級，帶動(dòng)我省新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展，推動(dòng)我省信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展向中高端水平邁進(jìn)。”省金融研究院副院長(cháng)蔣昭乙建議，在車(chē)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，無(wú)錫市圍繞國家級先導區建設和國家智慧城市基礎設施與智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)協(xié)同發(fā)展試點(diǎn)工作要求，擴大智能信號燈、路側通信單元、路側感知設備等基礎設施的覆蓋規模，全面布局信息服務(wù)、出行效率、行駛安全類(lèi)應用場(chǎng)景，圍繞測試、無(wú)人物流、接駁等場(chǎng)景創(chuàng )新運營(yíng)模式。同時(shí)，在工業(yè)領(lǐng)域繼續深化與電商頭部平臺合作，以工業(yè)品數字化為切口，形成網(wǎng)絡(luò )化協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸等融合發(fā)展新模式新業(yè)態(tài)。
南京郵電大學(xué)通信與信息工程學(xué)院副院長(cháng)趙海濤教授認為，從入選推廣目錄的信息消費重點(diǎn)領(lǐng)域優(yōu)秀產(chǎn)品來(lái)看，無(wú)錫大力發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)和信息消費取得階段性成效。“所用技術(shù)涉及5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能、高性能傳感等新興技術(shù)，產(chǎn)品類(lèi)型包括各類(lèi)服務(wù)終端、控制終端、接入基站和云平臺等，應用領(lǐng)域涵蓋家居、文旅、交通、家電、政務(wù)、能源、消防、教育、體育、醫療以及疫情防控等。”
業(yè)內專(zhuān)家建議，無(wú)錫應從深度著(zhù)力，突破關(guān)鍵技術(shù)瓶頸、夯實(shí)信息技術(shù)服務(wù)支撐能力;從廣度著(zhù)力，拓寬應用領(lǐng)域、豐富產(chǎn)品類(lèi)型;從粒度著(zhù)力，開(kāi)展細粒度精準服務(wù)、提升個(gè)性化服務(wù)體驗。通過(guò)政產(chǎn)學(xué)研用多方合力，深入挖掘、努力創(chuàng )造信息消費需求，從而最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化信息消費需求。
“我們將繼續圍繞國家綜合型信息消費示范城市建設，突出增強信息消費供給能力、提升信息消費水平、優(yōu)化信息消費發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)新一代信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟深度融合，穩步推進(jìn)信息消費向縱深發(fā)展。”馮愛(ài)東表示。同時(shí)，在公共服務(wù)方面依托“靈錫”APP，進(jìn)一步提高系統集成水平，推動(dòng)上線(xiàn)新的便民服務(wù)，促使市民辦事更便捷、體驗更流暢。
