編者按：
近日，深圳市建筑業(yè)穩增長(cháng)獎勵名單公布，深圳市博大建設集團(下稱(chēng)博大)有限公司再次上榜，成為深圳市唯一一家連續兩年獲得穩增長(cháng)獎勵的建筑裝飾企業(yè)。深圳市統計局官方數據顯示，2021年，博大在深圳市建筑業(yè)企業(yè)產(chǎn)值排行榜中位列第十五名，在裝飾企業(yè)中排名第一。2022年上半年，博大新簽合同額再創(chuàng )歷史新高，達80.36億元，較2021年同期增長(cháng)12.09%。這份成績(jì)單是在新冠疫情反復和房地產(chǎn)企業(yè)不斷爆雷雙重影響下取得的，與中國經(jīng)濟一樣，博大展現出了強大的發(fā)展韌性和旺盛活力。
從默默無(wú)聞到行業(yè)知名，博大作為中國建筑裝飾行業(yè)新晉明星企業(yè)，已經(jīng)躋身中國建筑裝飾行業(yè)“前三強”企業(yè)榜單，發(fā)展勢頭迅猛。在符合疫情防控要求下，博大及時(shí)組織復工復產(chǎn)，以正能量企業(yè)文化引領(lǐng)，創(chuàng )新發(fā)展模式，項目全過(guò)程管控體系不斷完善，資金預算管理穩步推進(jìn)，現金流狀況持續增長(cháng)，資產(chǎn)管理更加規范，精益管控不斷深化……
為推動(dòng)我國建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，總結行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)轉型升級經(jīng)驗，本報“穩經(jīng)濟·先鋒”企業(yè)調研團隊走進(jìn)博大，對話(huà)創(chuàng )始人徐凱宏及董事長(cháng)張炳來(lái)，深入剖析其快速增長(cháng)的內在邏輯，并嘗試將“博大經(jīng)驗”總結歸納，以饗讀者。
對話(huà)徐凱宏
四個(gè)基石奠定強大內驅力
記者：恭喜博大再次獲得深圳市建筑業(yè)穩增長(cháng)獎勵，我們了解到，博大是2021年中國建筑裝飾行業(yè)唯一獲此獎勵的建筑裝飾企業(yè)，您覺(jué)得，博大今年能夠再次獲得這個(gè)獎勵，最核心的原因是什么?企業(yè)穩健向上發(fā)展的基石是什么?
徐凱宏：博大成為深圳市唯一一家連續兩年獲得穩增長(cháng)獎勵的建筑裝飾企業(yè)，這是為數不多讓我自豪的成績(jì)。從默默無(wú)聞到行業(yè)知名，我創(chuàng )業(yè)20余年，經(jīng)歷無(wú)數，博大能取得現在的成績(jì)來(lái)之不易，這是博大全體合伙人心無(wú)旁騖、努力拼搏的結果。
我們穩健向上發(fā)展的基石總結出來(lái)就四條：讓客戶(hù)有幸福感的企業(yè)魂、共建共享的合伙人機制、正能量企業(yè)文化、持續學(xué)習不斷創(chuàng )新。
我一直堅定地認為博大的發(fā)展韌性是十足的，2020年、2021年連續兩次獲得獎勵只是博大內在驅動(dòng)力的持續顯現而已，如果非要總結出一條核心原因，我認為是博大的“真”!
什么是真? 真夢(mèng)想、真信念、說(shuō)真話(huà)、真干事、真學(xué)習、真創(chuàng )新、真分錢(qián)、真心對人好!具體表現在：
一、博大真正地踐行了“讓顧客有幸福感”的企業(yè)魂，一切都以服務(wù)好客戶(hù)的心態(tài)去做好每一件工作;同時(shí)，我們內部的組織架構、管理方式、運作流程等，一切都圍繞著(zhù)客戶(hù)展開(kāi)，構建了給客戶(hù)幸福體驗的機制基礎;客戶(hù)的范疇并非狹義上的業(yè)務(wù)前端客戶(hù)，我們對其做了進(jìn)一步延展，包括公司內部合伙人、上下游合作伙伴等都是客戶(hù)，如果接到任意方面的客戶(hù)投訴，我們都會(huì )嚴肅調查處理，并視具體情況進(jìn)行處分。
二、博大的合伙人模式是“敢分錢(qián)、真分錢(qián)”，2021年我們把合伙人的提成比例調高到了15%—25%，所有提成獎金必須在年前全部發(fā)放到位。在這種激勵措施下，每位合伙人都是在博大平臺共同創(chuàng )業(yè)的“小老板”，都在為自己干活，都充滿(mǎn)了激情與渴望，對事業(yè)的熱愛(ài)，對成功的渴望。
三、博大的正能量企業(yè)文化是向上、向善、正心、正念、正行、愛(ài)、感恩、夢(mèng)想、信念、擔當、勇敢……當這些特質(zhì)真正體現在每位合伙人的實(shí)際工作中時(shí)，正能量才會(huì )帶來(lái)優(yōu)秀的工作成果。博大自成立以來(lái)，成就了幾千名客戶(hù)、數百名合伙人，80后董事、90后百萬(wàn)年收入，我們博大都已經(jīng)做到，這就是正能量平臺的魅力。而對于負能量的、與公司不同頻的人，無(wú)論資格多老、職務(wù)多高、曾經(jīng)的貢獻多大，我都會(huì )請他離開(kāi)。
四、博大是“說(shuō)真話(huà)、真干事”。持續深挖才能創(chuàng )造價(jià)值，我們始終專(zhuān)注建筑裝飾本業(yè)，不盲目投資，而且倡導把一米寬的事情做一千米深、一萬(wàn)米深、十萬(wàn)米深!我們以?xún)妊b工程為起點(diǎn)，慢慢延伸至幕墻工程、機電工程、智能化工程等，逐漸形成裝飾領(lǐng)域全模塊的服務(wù)能力。博大團隊有高效的執行力，一旦確定戰略方向，我們會(huì )執行到底。
五、博大是真正為落地而學(xué)習的。過(guò)去成功的經(jīng)驗往往會(huì )變成現在和未來(lái)發(fā)展的枷鎖，為什么很多優(yōu)秀企業(yè)會(huì )逐漸衰落?根本原因就是還在用過(guò)去的方法套當下。面對日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，博大想要持續穩步地快速增長(cháng)，必須不斷“自我革命”，必須不斷學(xué)習，學(xué)習新的理念、策略、工具和方法，繼而改革創(chuàng )新。近五年來(lái)，博大在學(xué)習培訓中的投入超過(guò)3000萬(wàn)元，公司管理理念和方式也在不斷提升。
就是因為我們在四條基石上“玩真的”，所以才能保持博大強大的內在驅動(dòng)力，不斷突破一個(gè)又一個(gè)瓶頸，穩步快速持續發(fā)展。
記者：近幾年，新冠疫情多點(diǎn)散發(fā)，房地產(chǎn)企業(yè)頻頻暴雷，對建筑裝飾行業(yè)造成了不同程度的沖擊，行業(yè)格局面臨重新洗牌。博大在雙重沖擊之下，是如何跨越險灘，實(shí)現逆勢增長(cháng)的?
徐凱宏：近十年來(lái)，博大的戰略方針在根據市場(chǎng)大環(huán)境的變化不斷調整，在專(zhuān)業(yè)類(lèi)型方面，從單一的只做內裝項目，到內裝、幕墻“平分秋色”，再到目前的內裝、幕墻、機電智能化“三駕馬車(chē)”并駕齊驅?zhuān)磥?lái)的目標是加強EPC總承包業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)力度。博大專(zhuān)注裝飾主業(yè)，并延展相關(guān)業(yè)務(wù)邊界，通過(guò)優(yōu)質(zhì)履約，打破專(zhuān)業(yè)版塊間的壁壘，保障業(yè)績(jì)持續增長(cháng)。
尤其在業(yè)務(wù)構成方面，博大從單一的房地產(chǎn)項目主導，到以央企、國企分包項目為主，再到目前以國家基礎設施項目、各地政府重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)項目、各地公招項目為主，成功實(shí)現了業(yè)務(wù)拓展的多元化轉型，消除了因依賴(lài)某個(gè)單一業(yè)務(wù)來(lái)源而造成的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
兼聽(tīng)則明，偏信則暗。正所謂眾人拾柴火焰高，一個(gè)人的智慧是有限的，集體的智慧則是無(wú)窮的。博大在內部管理方面，依托“真實(shí)、簡(jiǎn)單、透明”的企業(yè)文化，我打造了公司的“民主集中制”，從而最大限度地避免了“一言堂”帶來(lái)的決策失誤。
2019年，一個(gè)知名房地產(chǎn)公司直接找到我，尋求與博大開(kāi)展項目合作，合同金額高達5個(gè)多億，并承諾簽訂合同后支付10%的預付款，也就是5000多萬(wàn)。我當時(shí)認為這是一個(gè)優(yōu)質(zhì)項目，但相關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導持不同意見(jiàn)，尤其考慮到風(fēng)險問(wèn)題后強烈反對合作，最后這個(gè)項目沒(méi)成;時(shí)隔兩年，該房地產(chǎn)公司暴雷的新聞便在網(wǎng)絡(luò )上出現。
這個(gè)事例充分證明了博大“民主集中制”的優(yōu)越性，我雖然是公司的老板，也要兼聽(tīng)大家的意見(jiàn)。而且，我非常樂(lè )意看到公司的高管反對我的決策，因為他們的出發(fā)點(diǎn)都是為了公司更健康地發(fā)展，這一點(diǎn)在企業(yè)管理中殺傷力很大。
一切問(wèn)題都是人的問(wèn)題，因為博大的權責分明、民主集中、激勵到位，我們成功避開(kāi)了高風(fēng)險的房地產(chǎn)企業(yè)，也成功拓展了業(yè)務(wù)邊界，跨越險灘，實(shí)現逆勢增長(cháng)。
記者：我們注意到，行業(yè)資深人士張炳來(lái)先生加盟博大任職董事長(cháng)，您是怎么吸引張炳來(lái)先生加入的?他的到來(lái)為博大帶來(lái)了哪些改變?
徐凱宏：張炳來(lái)先生擁有大能量、大格局，深耕建筑裝飾行業(yè)30余年，有浩瀚的行業(yè)資源，更具備全領(lǐng)域、全流程的大型企業(yè)管理經(jīng)驗。
2021年9月份，我聽(tīng)說(shuō)他從原單位離職，立刻約好時(shí)間帶領(lǐng)博大80后的董事集體拜會(huì )，我當時(shí)說(shuō)：“炳來(lái)兄，我想成為行業(yè)第一，但是我不知道具體怎么干，請您幫我，我們一起把博大打造成為行業(yè)第一!”張炳來(lái)先生看到了博大董事會(huì )班子正能量的精神面貌，被我們對未來(lái)夢(mèng)想的執著(zhù)所打動(dòng)，幾天后便正式加入博大，擔任集團董事長(cháng)。
隨著(zhù)慢慢磨合，我發(fā)現張炳來(lái)董事長(cháng)一身正氣、一心為公、嚴于律己、團結協(xié)作、勇于擔當、富有貢獻精神，與博大正能量企業(yè)文化非常契合，張董對博大團隊氛圍、工作方式的適應速度也非?？?。
近一年中，他在公司戰略制定、經(jīng)營(yíng)管理、團隊建設、業(yè)務(wù)拓展等方面做出突出貢獻，得到集團股東會(huì )的高度認可，贏(yíng)得董事會(huì )成員的一致?lián)碜o，成為80后董事們的良師益友。
張炳來(lái)董事長(cháng)的到來(lái)為博大這艘裝飾行業(yè)巨艦再添一個(gè)超級發(fā)動(dòng)機。在他的帶領(lǐng)下，博大進(jìn)一步加強了項目全流程的精細化管理，并提出了“守”“穩”“新”“進(jìn)”四字戰略方針，率領(lǐng)各部門(mén)落地執行，經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的檢驗，四字戰略方針已經(jīng)開(kāi)花結果。
張炳來(lái)董事長(cháng)一系列舉措夯實(shí)了博大的管理基礎、制度基礎、平臺基礎，讓我對博大未來(lái)的發(fā)展更有信心，也更放心。
對話(huà)張炳來(lái)：
快與穩的高質(zhì)量發(fā)展基本法
記者：您加入博大已近一年，能簡(jiǎn)單分享下您在博大工作的感受嗎?
張炳來(lái)：從2021年9月22日正式加入博大，至今已有10個(gè)月的時(shí)間。當初加入博大之前，我對其了解并不深，認識只停留在一些片面的基本信息，這些信息有正面的，也有負面的;當我真正加入博大之后，才發(fā)現這個(gè)企業(yè)平臺的魅力。如果只談我在博大工作時(shí)的感受，可以用三個(gè)心來(lái)表達——開(kāi)心、舒心、暖心。
開(kāi)心在于，我在博大開(kāi)啟了自己職業(yè)生涯的新篇章，可以把30多年來(lái)在工程建設行業(yè)積累的經(jīng)驗與大家分享，真正地幫助企業(yè)進(jìn)步。舒心來(lái)源于博大簡(jiǎn)單、正能量的企業(yè)文化氛圍，在博大這個(gè)平臺上，大家各司其職、相互協(xié)作，心往一處想、勁兒往一處使。
暖心在于博大帶給我的感動(dòng)，創(chuàng )始人徐凱宏先生、董事會(huì )成員的同事們對我工作生活的關(guān)心，我們“工作在一起、運動(dòng)在一起、玩樂(lè )在一起”，真的像個(gè)大家庭一樣。徐凱宏先生為了幫我們排解工作壓力，每周二下午都組織董事會(huì )成員一起打羽毛球減壓，不僅鍛煉身體，還可以增進(jìn)感情。
我有這“三心”的感受，離不開(kāi)博大獨特的企業(yè)文化：“西方民主式”的決策機制、團隊合作及高效執行;正能量的企業(yè)文化;溫暖、透明、簡(jiǎn)單的團隊氛圍?？梢哉f(shuō)，博大在深圳裝飾行業(yè)是獨特唯一的存在，我想這源于創(chuàng )始人徐凱宏先生高屋建瓴的領(lǐng)導智慧。
我和很多同行分享過(guò)，博大是刪除特權的“西方民主式”管理風(fēng)格。每一位合伙人都可以自由地對公司制度提出意見(jiàn)，因此我們在前期會(huì )花費一些時(shí)間不斷討論，甚至“辯論”。剛開(kāi)始我覺(jué)得這是耽誤時(shí)間的表現，現在發(fā)現這種管理風(fēng)格非常好，因為真理越辯越明，通過(guò)“辯論”最大程度地降低了決策錯誤率;“辯論”實(shí)際上就是答疑解惑的過(guò)程，一旦達成共識，后續執行就會(huì )非常精準和高效。
企業(yè)文化不是掛在墻上、印在手冊上的空洞口號，而應實(shí)實(shí)在在體現在每一位員工的精神面貌上和工作狀態(tài)中。“同道者同行”，正能量的企業(yè)文化規避了經(jīng)營(yíng)管理中的內耗和掣肘，無(wú)論是合伙人機制的落地還是高效率執行力，都離不開(kāi)企業(yè)文化這個(gè)“土壤”。
記者：以“快”字揚名行業(yè)的博大，在“快”與“穩”之間，發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)量之間是如何平衡的?特別是進(jìn)入疫情常態(tài)化防控階段后，博大是如何堅持走高質(zhì)量穩健發(fā)展之路的?
張炳來(lái)：博大從一家營(yíng)收不過(guò)數億的小公司成長(cháng)為行業(yè)頭部知名企業(yè)，僅僅用了10年時(shí)間，發(fā)展速度不可謂不快。這一切成績(jì)的背后都離不開(kāi)國家經(jīng)濟快速發(fā)展的基本盤(pán)，特別是大量基礎設施的建設和房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速擴張。
隨著(zhù)國家經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，特別是新冠疫情的持續和反復，博大也迅速調整了發(fā)展戰略，我提出了“守”“穩”“新”“進(jìn)”四字戰略，并制定了落地方向和具體措施。
守，即堅守博大“讓顧客有幸福感”的企業(yè)魂;堅守專(zhuān)注本業(yè)的初心不變;堅守項目履約的安全底線(xiàn)。具體措施是堅決執行博大做大做強的“五大優(yōu)勢”路線(xiàn)不動(dòng)搖;專(zhuān)注建筑裝飾本業(yè)，不盲目投資;堅守工匠精神，繼續將履約、服務(wù)和誠信做到極致。
穩，即穩字當頭，穩扎穩打;穩住經(jīng)營(yíng)發(fā)展的風(fēng)險底線(xiàn)，保證健康發(fā)展。具體措施是認真甄別每一個(gè)項目，嚴格把控房地產(chǎn)項目，杜絕高風(fēng)險項目;不盲目追求體量，集中優(yōu)勢兵力主攻優(yōu)質(zhì)項目;公司賬面資金始終保持3億—5億元，銀行貸款不超過(guò)5000萬(wàn)元。
新，即補齊短板、突破瓶頸，以管理和技術(shù)創(chuàng )新促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。具體措施是工程項目精細化管理;打破傳統，通過(guò)搭建信息化、數據化管理體系提升工作效率、服務(wù)品質(zhì);打造標桿工程、地標工程，提升博大品牌價(jià)值;緊跟國家政策走向，在BIM技術(shù)、裝配式施工、科技創(chuàng )新、數字化轉型等方面有所突破。
進(jìn)，即銳意進(jìn)取，勇往直前;持續增長(cháng)，基業(yè)長(cháng)青。具體措施是用“以結果為導向”的思維，發(fā)揚博大鐵軍的拼搏奮斗精神;大力開(kāi)發(fā)公招市場(chǎng)，加快市場(chǎng)拓展、各類(lèi)工程項目齊頭并進(jìn)發(fā)展;同行學(xué)經(jīng)驗、外行學(xué)創(chuàng )新，結合“走出去”“請進(jìn)來(lái)”提升集團管理水平。
經(jīng)過(guò)近一年的落地，博大的大型EPC項目不斷中標，在全國公招市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)項目開(kāi)花結果，與優(yōu)質(zhì)工程局的深度合作也逐步落地，信息化建設初步上線(xiàn)，地標性項目越來(lái)越多，完全杜絕了與高風(fēng)險房地產(chǎn)商的合作……我相信，只要牢牢堅持“守”“穩”“新”“進(jìn)”的戰略不動(dòng)搖，博大一定能夠在安全的基礎上，實(shí)現穩步快速發(fā)展，基業(yè)長(cháng)青。
記者：從博大業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看，目前最優(yōu)勢、最強勢的版塊是哪一個(gè)?哪些新興的業(yè)務(wù)版塊實(shí)現了新的突破?未來(lái)，還會(huì )在哪些版塊集中發(fā)力?
張炳來(lái)：博大現已成為以裝飾工程為龍頭，幕墻、機電消防智能化工程為兩翼，EPC總承包工程有新突破，市政、鋼結構、展覽陳列等全方位發(fā)展的綜合性建筑裝飾企業(yè)。
關(guān)于第二個(gè)問(wèn)題，目前，博大最優(yōu)勢最強勢的版塊是裝飾、幕墻、機電消防智能化三大業(yè)務(wù)版塊，其業(yè)務(wù)總量占到整個(gè)公司的80%。
博大始終堅守建筑裝飾本業(yè)，在此基礎上，為了進(jìn)一步提升增長(cháng)空間，2021年我加入博大后開(kāi)始著(zhù)手落地兩件戰略大事：
其一，整合補強原有的設計與施工團隊，成立EPC總承包工程中心，全力開(kāi)拓EPC總承包項目，并提升至戰略高度，常抓不懈。目前，隨著(zhù)福耀科技大學(xué)、池州學(xué)院等項目的落地，博大的EPC總承包戰略初見(jiàn)成效，這是今年第一大亮點(diǎn)。
其二，重點(diǎn)關(guān)注全國各地公招市場(chǎng)、標志性項目，培育公招業(yè)績(jì)，以公招項目為切入點(diǎn)，提升博大的品牌形象和價(jià)值。2022年以來(lái)，在深圳、南京、西安、青海、麗水等各地，博大接連中標了數十個(gè)公招項目，影響力開(kāi)始顯現，這是第二大亮點(diǎn)。隨著(zhù)不斷積累，博大將成為全國各地公招市場(chǎng)的重要參與者。
行百里者半九十。實(shí)現新突破的同時(shí)，更需要我們戒驕戒躁，以“等不得”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“松不得”的責任感、“停不得”的使命感，心無(wú)旁騖、奮力前行。
記者：對于博大的商業(yè)模式和企業(yè)文化，在行業(yè)中依然存在著(zhù)不同的聲音，但是也有不少模仿者，您是怎么看待這個(gè)問(wèn)題的?
張炳來(lái)：實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。博大能在外部大環(huán)境動(dòng)蕩、內部競爭激烈的行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境中，持續10年保持穩步快速增長(cháng)，這充分說(shuō)明了博大商業(yè)模式的成功。
博大作為中國建筑裝飾行業(yè)中的模式創(chuàng )新和文化創(chuàng )新的引領(lǐng)者，與傳統為敵，以創(chuàng )新為榮，對一些不誠信行為做出挑戰，用新的規則替代各種潛規則，用誠信吸引客戶(hù)，難免會(huì )引發(fā)某些人的“不適”，這也是可以理解的。
再者，博大把客戶(hù)當做衣食父母、合伙人、家人，建立了高額的獎金合伙人機制，并及時(shí)兌現，不斷在行業(yè)里吸引高手帶著(zhù)團隊和項目加盟，造就了博大裂變式的增長(cháng)。
任何一個(gè)行業(yè)的進(jìn)步都離不開(kāi)博大這樣的“攪局者”，也只有這些敢于創(chuàng )新、敢于挑戰行業(yè)潛規則的企業(yè)出現，行業(yè)乃至社會(huì )經(jīng)濟才能實(shí)現進(jìn)步和發(fā)展。
一花獨放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。博大是開(kāi)放的，也希望能為行業(yè)的發(fā)展提供新思路，所以，凡是有意愿了解博大、學(xué)習博大的，我們是敞開(kāi)胸懷、熱烈歡迎，并毫不保留地把自己總結的做大做強的原因分享給同行。博大將一如既往，推動(dòng)行業(yè)沿著(zhù)誠信的高質(zhì)量發(fā)展之路成長(cháng)。
