中央經(jīng)濟工作會(huì )議確定了今年經(jīng)濟工作穩字當頭、穩中求進(jìn)的工作總基調，要求各方面積極推出有利于經(jīng)濟穩定的政策。根據中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神，結合疫情對裝飾行業(yè)帶來(lái)的影響，現對裝飾行業(yè)如何穩步發(fā)展提出一些建議。

　　穩字當頭 穩中求進(jìn)

　　裝飾行業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，必須毫不動(dòng)搖堅決執行中央關(guān)于穩字當頭、穩中求進(jìn)的總基調，踏踏實(shí)實(shí)做好裝飾行業(yè)穩步發(fā)展這篇文章。

　　1. 做穩是企業(yè)生存之道和立根之本。

　　企業(yè)要生存、要發(fā)展，首要任務(wù)是把企業(yè)做穩、做實(shí)。企業(yè)要有不懼困難、不畏挫折、勇往直前的精神，方能行穩致遠。在做穩的基礎上求發(fā)展，行得穩，才能走得遠。做穩非常重要，為什么有些企業(yè)做不下去，甚至破產(chǎn)倒閉了，究其原因就是因為沒(méi)有做穩，盲目擴張，導致企業(yè)資金鏈斷裂。企業(yè)沒(méi)有現金流，就如同人沒(méi)有血液一樣，必死無(wú)疑。

　　2. 在同樣的經(jīng)濟效益下，寧可做小，不要做大。

　　如果做10個(gè)億的規模與做1個(gè)億的規模利潤效益一樣的話(huà)，寧可做1個(gè)億也不做10個(gè)億。做1個(gè)億的成本要小很多，投入的人力少的多，相對來(lái)講風(fēng)險也小得多，做小同樣能做到利潤最大化。我認識一個(gè)企業(yè)老總，他告訴我一年只做幾千萬(wàn)，利潤率可達30%左右。由此可見(jiàn)，做小不等于沒(méi)有效益。

　　3. 在企業(yè)做大還是做久上，更傾向做長(cháng)久。

　　做企業(yè)就要做長(cháng)久，打造百年老店。據了解，在日本不少企業(yè)都是老字號企業(yè)，把一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，做到品質(zhì)優(yōu)、信譽(yù)高，才能在消費者心目中獲得更高的信任度。這些企業(yè)有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是不盲目追求做大，而是做專(zhuān)、做精，做出品牌，在社會(huì )上得到認可，在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。在日本，有的企業(yè)掌門(mén)人已經(jīng)傳到第六代，甚至更長(cháng)。所以，做企業(yè)不在大而在久，更不能成為曇花一現的企業(yè)。

　　4. 如何做穩企業(yè)。

　　(1)企業(yè)的發(fā)展規模要與企業(yè)實(shí)力和管理水平相匹配，形成大中小企業(yè)有機組合。

　　企業(yè)規模做多大為好，我認為適合自身能承受的規模才是最好的。能挑一百斤，就不要去挑兩百斤，超過(guò)自身承受能力會(huì )把身體壓垮，如同小馬拉大車(chē)肯定是不行的。能挑一百斤，也不要偷懶少挑擔子，能夠做大的不要刻意做小而束縛企業(yè)發(fā)展，浪費企業(yè)資源，未能做到人盡其能、物盡其用。這是對企業(yè)資源最大的浪費。但是如果企業(yè)盲目追求做大，各種問(wèn)題就會(huì )相繼出現，給企業(yè)帶來(lái)一定的風(fēng)險。尤其是通過(guò)掛靠把企業(yè)做大的，其風(fēng)險更大，一旦出了問(wèn)題，全由企業(yè)承擔，甚至把企業(yè)搞垮。這種例子，在我省都出現過(guò)，我們要引以為戒。

　　有學(xué)者認為，企業(yè)大小沒(méi)那么重要。為什么恐龍先滅絕，而螞蟻、蜜蜂都能生存下來(lái)。樹(shù)大招風(fēng)，大風(fēng)襲來(lái)時(shí)，先倒下的都是大樹(shù)。所以說(shuō)企業(yè)做大，特別是盲目做大，風(fēng)險就大。體現在一是資金問(wèn)題。項目都要墊資，項目愈多，墊資愈多，給企業(yè)帶來(lái)資金壓力。二是管理問(wèn)題。項目多，管理人員不到位，導致質(zhì)量安全事故發(fā)生。三是工程款回收問(wèn)題。拖欠工程款已成為壓在企業(yè)頭上的一座大山，現在回收工程款出現一種現象，就是要請業(yè)主吃飯，給好處(不管是政府項目，還是民營(yíng)項目)。江蘇省一些企業(yè)因為規模做得過(guò)大，給企業(yè)運營(yíng)帶來(lái)一定風(fēng)險。據了解，南通三建(曾是江蘇省建筑企業(yè)百強之首)因為做恒大項目被拖欠300多億，瀕臨破產(chǎn)。南通六建也是做恒大項目被拖欠200個(gè)億，已經(jīng)宣布破產(chǎn)。金螳螂做恒大項目，每年被拖欠幾十個(gè)億，這對資金沖擊很大。

　　那么如何做好相匹配。

　?、倥c企業(yè)現金流相匹配?，F在接任務(wù)都要墊資，沒(méi)有一定現金流就不要接很多項目。通過(guò)貸款來(lái)接項目不是好途徑，做一個(gè)項目有時(shí)不賺錢(qián)，甚至還虧本。

　?、谂c企業(yè)現有人員相匹配。承接工程項目一定要配備相應管理人員到施工現場(chǎng)，加強現場(chǎng)管理，不能包而不管，使工程項目處于失控狀態(tài)。所以，承接項目一定要與企業(yè)現有管理人員相匹配。項目接的過(guò)多，管理人員不到位，必然造成項目管理失控，這是很危險的。工地上只要發(fā)生一起安全事故，將給企業(yè)帶來(lái)重大經(jīng)濟損失和不良社會(huì )影響，甚至會(huì )受到主管部門(mén)的行政處罰。

　?、叟c企業(yè)實(shí)際管控能力和管理水平相匹配。企業(yè)要有一套行之有效的管理制度，具有信息化、現代化的管理手段，有很強的管控施工現場(chǎng)的能力，使項目進(jìn)程時(shí)時(shí)處于受控狀態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導在項目管理“駕駛艙”里，隨時(shí)都能了解和掌握每項工程的進(jìn)度情況、材料設備供應情況。如果沒(méi)有這樣的能力和手段，寧可做小也不要做大。

　　(2)對工程項目風(fēng)險進(jìn)行評估。

　　如果工程項目資金不到位，沒(méi)有一定利潤，做完工程又拿不到工程款的堅決不做。為了做好風(fēng)險評估，有的企業(yè)專(zhuān)門(mén)配備了有經(jīng)驗的風(fēng)險評估人員，對工程項目進(jìn)行全面科學(xué)的評估，規避風(fēng)險，以免給企業(yè)造成不可估量的經(jīng)濟損失。江蘇省建公司就是這樣做的，他們有專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險評估人員，預先對項目進(jìn)行評估，規避風(fēng)險。

　　(3)重視和規范合同簽訂與管理。

　　中央經(jīng)濟工作會(huì )議指出，強化契約精神，有效治理惡意拖欠賬款和逃廢債行為。合同是甲乙雙方約定好的契約，雙方法人代表簽了字就具有了法律效應，必須強化契約精神。隨著(zhù)市場(chǎng)逐步規范化，市場(chǎng)行為也要規范化，在與甲方簽訂合同時(shí)，要明確付款方式和付款進(jìn)度。工程做到一定節點(diǎn)就要付相應的工程款。甲方不能及時(shí)付款，乙方有權停工，這些要求都必須在合同中予以明確，這樣才能制約業(yè)主不能及時(shí)付款到位。這是保護企業(yè)自身利益的一種手段，也是解決工程款不到位難題的有效舉措。南京金鴻裝飾公司就是這樣做的，很有效果。

　　(4)規范市場(chǎng)行為，遵紀守法。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)秩序的逐步規范，以及政府對反腐力度的加大，必須強化規范管理。

　　裝飾行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)。我們常會(huì )聽(tīng)到某某老總因經(jīng)濟問(wèn)題被相關(guān)部門(mén)找去談話(huà)，配合調查，一旦進(jìn)去就長(cháng)達一年少則幾個(gè)月。有位老總坦言：“現在市場(chǎng)環(huán)境就是這樣，你不這樣做，別人也會(huì )去做，否則拿不到任務(wù)，找到你就算你倒霉。”南京江北新區一位老總，進(jìn)去幾個(gè)月，直到今年春節前才放出來(lái)。以上活生生的案例說(shuō)明裝飾行業(yè)及建筑業(yè)都是高風(fēng)險行業(yè)，所以為了維護社會(huì )穩定，為了維護企業(yè)自身安全和穩定，應當謹慎行事，自覺(jué)遵紀守法，寧可少做，也不要做違法的事情，否則對企業(yè)、家庭、個(gè)人都沒(méi)有好處。尤其現在國家對工程建設領(lǐng)域反腐力度加大，不能存有僥幸心理，要老實(shí)做人，踏實(shí)做事，確保企業(yè)做穩，人人平安。

　　(5)盡量多做自營(yíng)項目，少做總包單位項目。

　　做總包項目一是利潤空間很小，做不好就虧本;二是做完工程，總包單位不能及時(shí)付款，總包單位采用截流方式把分包單位的工程款截留下來(lái)，增加總包單位現金流，損壞分包單位合法利益。

　　南京金鴻裝飾公司對此深有體會(huì )，現在該公司90%以上工程都是自營(yíng)項目，而且效益較好。

　　(6)留住客戶(hù)，用戶(hù)至上。

　　現在是用戶(hù)決定一切的時(shí)代，用戶(hù)是上帝，失去用戶(hù)就失去市場(chǎng)。因此，要贏(yíng)得用戶(hù)好評，就必須把每一項工程都做好，做出精品來(lái)。做一項工程，樹(shù)一座豐碑，贏(yíng)得一片市場(chǎng)。做好一項工程就能留住客戶(hù)，而且客戶(hù)還會(huì )成為本企業(yè)的義務(wù)宣傳員?？蛻?hù)的現身說(shuō)法，比我們做自我宣傳效果要好得多，做出的精品工程就是最好的宣傳，這對企業(yè)生存和發(fā)展至關(guān)重要。與其貪多嚼不爛，不如做好做精每一項工程。

　　由此我們認為，留住客戶(hù)的關(guān)鍵在于穩定的工程質(zhì)量和良好的服務(wù)。而穩定的質(zhì)量取決于穩定的員工隊伍，穩定的員工隊伍在于企業(yè)堅持員工至上的理念。正如習近平總書(shū)記反復強調的人民至上，生命至上。在這方面南京國豪顧總是做得不錯的，關(guān)心員工的生活福利，員工隊伍穩定。企業(yè)能無(wú)微不至地關(guān)心員工，員工就會(huì )把企業(yè)當做自己的家，一心撲在工作上。

　　(7)通過(guò)股改留住企業(yè)骨干。

　　企業(yè)一些高管和業(yè)務(wù)骨干，不愿長(cháng)期做一個(gè)高級打工者，因此也在謀求企業(yè)股本，實(shí)現自我身份的轉化。南京天茂裝飾公司針對這一現實(shí)情況，近期準備對企業(yè)股權進(jìn)行改革，通過(guò)增資擴股，把企業(yè)高管和業(yè)務(wù)骨干吸收進(jìn)來(lái)，成為企業(yè)新的股東。這樣做既增加了企業(yè)股本金，又能調動(dòng)他們的積極性，從而留住企業(yè)骨干，以達到做穩、做實(shí)、做久企業(yè)的目的。該企業(yè)目前正在設計股改方案。

　　(8)企業(yè)要有社會(huì )責任感，懂得感恩和回報社會(huì )、回報國家。

　　報效祖國、回報社會(huì )是企業(yè)的應有之舉，唯此，企業(yè)才能做穩做實(shí)。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)社會(huì )方方面面的支持，離不開(kāi)國家的關(guān)心和幫助。因此一旦企業(yè)有了效益，就不能忘記報效祖國、回報社會(huì )。

　　曹德旺的企業(yè)做得很大也很好，在國內外都很有影響。曹德旺時(shí)刻想著(zhù)國家，積極報效祖國，支援國家經(jīng)濟建設，支援社會(huì )教育事業(yè)，懂得回報感恩，因此企業(yè)做得很穩很好。一個(gè)成功的企業(yè)家必然是有擔當的，有愛(ài)國之心和社會(huì )責任感的企業(yè)家。

　　多用復合型人才 多用優(yōu)秀人才

　　為了降低企業(yè)管理成本，盡量多用復合型人才，不用閑人，更不用懶人。選用復合型人才，可以充分發(fā)揮人才的潛能。過(guò)去是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，現在提倡“一個(gè)蘿卜幾個(gè)坑”，每個(gè)管理者都是多面手，實(shí)現一人多崗，協(xié)同工作，對企業(yè)來(lái)說(shuō)可以大大降低管理成本，提高經(jīng)濟效益。正如蘇州金螳螂人力資源中心黃夢(mèng)丹所言：“招到合適的人，晉升和留住優(yōu)秀的人，淘汰不合適的人。不合適的人就是對企業(yè)無(wú)用之人，不但不能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，還會(huì )消耗企業(yè)資源利潤，要讓不合適的人下車(chē)。”目前有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不佳，為了降低管理成本，需要對企業(yè)現有人員進(jìn)行調整，逐步淘汰不能干、不好好干的人員。江蘇城銘工程項目管理公司主要從事項目管理。僅監理一項就有6個(gè)監理資質(zhì)(房建、市政、電力、機電、水利、人防)，另外還做造價(jià)審核，目前又增加了施工資質(zhì)。公司堅持市場(chǎng)需要什么就做什么，跟著(zhù)市場(chǎng)走，實(shí)行人員分工不分家，充分發(fā)揮現有管理人員的潛能。

　　走差異化和技術(shù)領(lǐng)先之路

　　拓展企業(yè)發(fā)展空間

　　走差異化之路，就是避免同質(zhì)化競爭。走差異化之路就是企業(yè)市場(chǎng)競爭中最好的選擇，不要大家在一個(gè)項目上拼得頭破血流。

　　在同質(zhì)化競爭中也要做到有所差異，如在質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)方面都強于同行企業(yè)，在同質(zhì)化中具有一定競爭優(yōu)勢，做到你無(wú)我有、你有我優(yōu)，拉開(kāi)同質(zhì)化競爭的檔次。江蘇格睿特管網(wǎng)工程管理公司成立于2017年，主要承接城市管網(wǎng)施工，這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展空間很大，初步估計地下管網(wǎng)的任務(wù)相當于地鐵幾十倍。地下管網(wǎng)中有市政管網(wǎng)(上下水管網(wǎng))，有電力管網(wǎng)，地下管網(wǎng)工程剛剛開(kāi)始，還處于起步階段，發(fā)展空間很大。

　　1. 走差異化之路。

　　地鐵施工是6m直徑以上(含6m直徑)的管網(wǎng)，而他們做的是6m直徑以下管網(wǎng)，一般都是2m—5m直徑的管網(wǎng)。有了這樣的明確分工，與地鐵工程就不會(huì )在同一個(gè)層面上競爭。

　　2. 技術(shù)領(lǐng)先。

　　該公司有30多項技術(shù)專(zhuān)利，尤其是在管網(wǎng)小轉彎上具有核心技術(shù)。這是別人學(xué)不了的，也是模仿不了的，是別人無(wú)法替代的。

　　該公司自行設計生產(chǎn)的盾構機既能頂管，還能開(kāi)挖，更能轉彎。特別是在面廣量大的小區內的管網(wǎng)上更具優(yōu)勢(管徑20cm—80cm)，不用開(kāi)挖，保護了小區生態(tài)環(huán)境。

　　3. 設計、生產(chǎn)、施工一體化。

　　該公司與市政設計院、電力設計院長(cháng)期合作，免費為其設計地下管網(wǎng)。根據設計的管網(wǎng)直徑，公司生產(chǎn)相應的盾構機及配套的盾構片，最后參與施工，實(shí)現設計、生產(chǎn)、施工一體化。

　　承接地下管網(wǎng)工程，其經(jīng)濟效益很好，利潤率大大好于一般施工企業(yè)，而且工程款從不拖欠，這將成為建筑業(yè)新的發(fā)展空間，也將成為建筑業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。（江蘇省裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì )原會(huì )長(cháng) 毛家泉）