老舊小區改造提升，事關(guān)城市文明形象和群眾生活品質(zhì)。今年以來(lái)，河南省洛陽(yáng)市因地制宜制定改造方案，更加注重普通居民實(shí)際需求，下大力氣解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐等難題，補齊服務(wù)短板，營(yíng)造更好的生活環(huán)境，打造共建共治共享的社會(huì )治理格局。
根據今年出臺的《洛陽(yáng)市城市區老舊小區環(huán)境專(zhuān)項整治提升實(shí)施方案》，洛陽(yáng)市計劃以329個(gè)無(wú)主管老舊小區為重點(diǎn)，同時(shí)兼顧物業(yè)服務(wù)企業(yè)已進(jìn)駐、但服務(wù)標準不高的老舊小區，著(zhù)力開(kāi)展背街小巷提升、公共設施完善等，讓老舊小區居住環(huán)境品質(zhì)得到明顯改善，推動(dòng)老舊小區環(huán)境提升。按照計劃，今年洛陽(yáng)市將推動(dòng)198個(gè)無(wú)主管小區實(shí)現專(zhuān)業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐。截至目前，已有151個(gè)無(wú)主管小區實(shí)現專(zhuān)業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐。
移交管轄配合改造
西工區石油路198號院小區建于上世紀80年代，由于缺乏管理，道路破損、黃土裸露、車(chē)輛亂停亂放等問(wèn)題長(cháng)期存在，極大影響著(zhù)居民生活。小區居住人群中，老年人居多，夜晚出行存在一定的安全隱患。
今年，物業(yè)服務(wù)企業(yè)已順利進(jìn)駐小區。隨著(zhù)改造的深入開(kāi)展，小區規劃了停車(chē)位，并進(jìn)行亮化，提升了小區功能。相關(guān)負責人表示，下一步，小區將成立紅色業(yè)主委員會(huì )，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好各項服務(wù)。
老城區新房家園七區等7個(gè)無(wú)主管老舊小區在移交老城區東南隅街道管轄后，東南隅街道動(dòng)員社區黨員、志愿者等，針對7個(gè)小區存在的環(huán)境差、基礎設施老化等問(wèn)題，對居民樓建筑立面、小區道路、景觀(guān)綠化、便民設施等進(jìn)行了提質(zhì)改造，800余戶(hù)居民的生活環(huán)境和質(zhì)量得到顯著(zhù)提升。
按照部署，洛陽(yáng)市還將按照“位置相鄰、鄰里相望、文化相連、生活相關(guān)”的原則，對96個(gè)片區966個(gè)小區實(shí)施組團連片改造。
引進(jìn)物業(yè)規范管理
“自從小區改造提升后，不光功能齊全，小區也變得更美了。”住在洛龍區洛鋼3號院的居民劉先生和鄰居閑聊時(shí)說(shuō)。
小區井然有序，離不開(kāi)規范有效的物業(yè)管理。今年，小區引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，完善小區管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)負責人介紹說(shuō)，目前，小區不僅添置了清掃車(chē)和灑水車(chē)，還配備了巡邏隊，24小時(shí)不間斷巡邏。
在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的協(xié)調、管理下，該小區內車(chē)輛無(wú)序停放狀況得到有效緩解，環(huán)境也更加整潔。“現在不光小區變美了，物業(yè)服務(wù)企業(yè)還成了‘居民之家’，大家有啥疑難問(wèn)題都可以找物業(yè)服務(wù)企業(yè)求助。”劉先生說(shuō)。
“只有做好維護，才能持續改善小區環(huán)境。”相關(guān)負責人表示，洛陽(yáng)市啟動(dòng)了“治臟亂”“促維護”“建機制”三大專(zhuān)項行動(dòng)，鞏固小區改造成效，讓居民共享發(fā)展成果。
據安排，今年12月底前，老舊小區民生“頑疾”得到有效治理，環(huán)境狀況得到顯著(zhù)改善，實(shí)現“半年大變樣”;2023年12月底前，基本建成屬地負責、部門(mén)協(xié)同，責權明確、監管有力，共商共建、共治共享的長(cháng)效治理機制，實(shí)現“一年立長(cháng)效”。
群眾參與試點(diǎn)探索
在老城區道北路，街道下屬事業(yè)單位成立了專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，聘請退休老干部、有工作經(jīng)驗的退休職工及社區居民參與物業(yè)管理，搭建物業(yè)服務(wù)企業(yè)與群眾間的橋梁。
“為更好地服務(wù)小區居民，我們還成立了小區黨支部，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)的形式，了解群眾的‘急難愁盼’問(wèn)題，協(xié)助物業(yè)公司做好服務(wù)。”道北路街道相關(guān)負責人說(shuō)。
據介紹，老城區充分征求業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的意向，將后期管理問(wèn)題前置化，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐創(chuàng )造條件，確保改造一個(gè)小區進(jìn)駐一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實(shí)現“改”“進(jìn)”結合。
相關(guān)負責人表示，洛陽(yáng)市將從新建商品房小區和老舊小區中選擇試點(diǎn)，探索對業(yè)主、住戶(hù)的可回收垃圾采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)定點(diǎn)定時(shí)統一收儲，作價(jià)積分抵物業(yè)費的模式，降低成本，推動(dòng)老舊小區改造與物業(yè)管理全覆蓋深度融合、無(wú)縫銜接，并積極開(kāi)展基層“五星”“四星”黨支部創(chuàng )建，加強小區業(yè)主自治組織建設。
