編者按：2021年，北京市懷柔區楊宋鎮綜合執法隊隊長(cháng)張春山，作為全國城管執法隊伍惟一代表，榮獲全國“最美公務(wù)員”表彰。為進(jìn)一步弘揚“最美”精神，今年，北京市城市管理綜合行政執法局深入開(kāi)展“最美城管人、最美執法隊”推樹(shù)活動(dòng)，激勵和動(dòng)員廣大黨員干部向榜樣看齊、與“最美”同行，亮出最美姿態(tài)，詮釋最美本色。
•最美執法隊：朝陽(yáng)區奧林匹克公園執法大隊
“奧園城管”在身邊 同心共圓“雙奧夢(mèng)”
2008年夏季奧運會(huì )、“一帶一路”高峰論壇、亞洲文明對話(huà)大會(huì )、中國國際服務(wù)貿易交易會(huì )、建黨100周年慶?；顒?dòng)、2022年冬季奧運會(huì )……回顧在北京市奧林匹克公園舉辦的大型活動(dòng)，“城管藍”服務(wù)保障的身影從未缺席。
冬奧籌備期間，北京市朝陽(yáng)區城市管理綜合行政執法局奧林匹克公園執法大隊(以下簡(jiǎn)稱(chēng)奧園執法大隊)全員全天候、全時(shí)段開(kāi)展園區涉奧場(chǎng)館周邊主要道路和涉賽重要點(diǎn)位的巡查盯守，確保關(guān)鍵時(shí)間節點(diǎn)冬奧會(huì )工程項目預期推進(jìn)和周邊市容環(huán)境秩序良好。聚焦冬奧會(huì )籌(舉)辦工作需要，先后選派21名隊員直接入列冬奧會(huì )公共區團隊，人員涉及財務(wù)、餐飲、交通、物流、技術(shù)、賽事服務(wù)、票務(wù)等10余個(gè)服務(wù)保障領(lǐng)域，其中有2名隊員在閉環(huán)內工作。先后涌現出許多“參與冬奧、貢獻冬奧”的先進(jìn)典型。
謝健和她的團隊負責冬奧賽前公共區團隊辦公家具和白電的配給發(fā)放，其中涉及若干個(gè)安檢口、辦公樓、餐廳等區域，有力保障了冬奧會(huì )和冬殘奧會(huì )車(chē)輛、物資的平穩運轉;張蓬來(lái)是一位名副其實(shí)的“雙奧人”，2008年曾作為夏季奧運會(huì )志愿者有幸參與，2022年又抽調到冬奧會(huì )組委會(huì )，負責場(chǎng)館和基礎設施領(lǐng)域的相關(guān)工作，通過(guò)優(yōu)化調整后方42名執法隊員，出色地完成了各項環(huán)境秩序整治任務(wù);冬奧測試活動(dòng)(賽)啟動(dòng)以來(lái)，王耿華服務(wù)保障開(kāi)、閉幕式全要素演練、測試活動(dòng)和比賽，共計200余場(chǎng)次，被北京市委、市政府評為2022年冬奧會(huì )、冬殘奧會(huì )先進(jìn)個(gè)人……
冬奧會(huì )、冬殘奧會(huì )期間，奧園執法大隊全員上崗、連續作戰，圓滿(mǎn)完成冬奧會(huì )、冬殘奧會(huì )開(kāi)、閉幕式演出活動(dòng)及涉奧外圍環(huán)境秩序執法保障工作，充分彰顯出奧園“城管藍”使命擔當，凝聚起“胸懷大局、自信開(kāi)放、迎難而上、追求卓越、共創(chuàng )未來(lái)”的北京冬奧精神。
近年來(lái)，奧園執法大隊緊貼園區核心功能定位，搶抓冬奧大事籌備機遇，奮力提升“雙奧”園區環(huán)境品質(zhì)，堅持以黨建帶團建、以團建促執法，持續擦亮“奧園城管在身邊”服務(wù)品牌。充分發(fā)揮“奧園奇兵”職能作用，狠抓常態(tài)化疫情防控，壓緊壓實(shí)“四方責任”，不斷鞏固來(lái)之不易的防疫成果。聚焦城管執法“關(guān)鍵小事”，實(shí)行劃區到隊、包片到人，做到執法履職無(wú)遺漏、全覆蓋。建立健全“吹哨報到、接訴即辦”調度指揮機制，著(zhù)力推動(dòng)“并肩治亂”執法聯(lián)動(dòng)形式，大幅提升園區環(huán)境秩序管控水平。先后被北京市城市管理綜合行政執法局評為北京市城管執法系統“先進(jìn)執法隊”;被中國共產(chǎn)黨北京市朝陽(yáng)區委員會(huì )授予“先進(jìn)黨組織”稱(chēng)號等。
•最美執法隊：通州區文景街道綜合行政執法隊
接訴即辦干實(shí)事 柔性執法暖民心
通州區文景街道綜合行政執法隊組建于2020年6月，目前有隊員17名，平均年齡32歲，是一支年輕化、高素質(zhì)的城管執法隊伍。自成立以來(lái)，執法隊聞風(fēng)而動(dòng)、接訴即辦、沾邊就辦，采取有效應急處置措施，確保群眾訴求“件件盯、事事清、快快行”。隊里的“領(lǐng)頭人”隊長(cháng)闞碩鵬榮獲了2022年首都勞動(dòng)獎?wù)?，這是對全隊過(guò)去工作的肯定，更是對未來(lái)工作的期許。
在日常執法檢查工作中，執法隊員在堅持嚴格執法、文明執法的同時(shí)，進(jìn)一步做到人性執法、溫暖執法，凸顯服務(wù)意識。為保障環(huán)球主題公園順利開(kāi)園、平穩運行，執法隊員通過(guò)一次又一次的實(shí)地走訪(fǎng)、考察，對開(kāi)園后可能出現問(wèn)題做出前期預判，提前制定執法方案，最終形成涵蓋重點(diǎn)區域、輻射區域、周邊區域的“三級防控”體系，并在保障開(kāi)園的各項聯(lián)合執法活動(dòng)中，逐漸探索建立起“前端統一執法，后端分流處置”的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)執法模式，實(shí)現街面環(huán)境秩序類(lèi)“零投訴”。
2021年10月，執法隊員接到線(xiàn)索，在環(huán)球主題公園內疑似有人進(jìn)行非法導游活動(dòng)。執法隊內外勤全員迅速出動(dòng)，在數小時(shí)內，就完成了多起對從事無(wú)證導游行為人員的調查和案件辦理。通州很多重點(diǎn)工程建設項目位于文景街道轄區內，存在作業(yè)面交織、臨近居民小區的情況，統籌工程進(jìn)度和群眾宜居環(huán)境成為了一個(gè)突出問(wèn)題。
2021年11月的一個(gè)午夜，北京市通州區文景街道某小區居民撥打市民熱線(xiàn)，舉報附近工地夜間施工，嚴重干擾正常休息。接到工單后，執法隊員第一時(shí)間趕到投訴位置，但并未發(fā)現作業(yè)的施工單位。仔細觀(guān)察后，發(fā)現道路上有車(chē)輛輪胎痕跡，隊員現場(chǎng)值守，果然有渣土運輸車(chē)駛過(guò)，經(jīng)過(guò)耐心溝通，為車(chē)輛規劃了遠離居民區的路線(xiàn)，解決了困擾居民的問(wèn)題。為了長(cháng)效解決車(chē)輛運輸帶來(lái)的噪音擾民問(wèn)題，執法隊員通過(guò)對接施工單位、走訪(fǎng)社區居民、研究轄區地圖，最終制定了合理的渣土運輸時(shí)間規劃與空間規劃。
2022年春節，執法隊全員鼓足干勁，迎難而上，主動(dòng)延長(cháng)工作時(shí)間、犧牲休息時(shí)間，增加巡查頻次、加大執法檢查力度，保障轄區群眾平平安安過(guò)大年，在安全祥和的氛圍中迎接冬奧。除夕當夜，隊長(cháng)闞碩鵬帶領(lǐng)執法隊員在轄區大大小小的街道上巡查了一圈又一圈，在執法巡邏車(chē)上完成了“跨年”。
功崇惟志，業(yè)廣惟勤。文景街道綜合行政執法隊以服務(wù)人民、不斷提高城市治理水平、不斷更新社會(huì )治理方法為志向，勤政務(wù)實(shí)，積極創(chuàng )新，堅持建設嚴格執法、熱情服務(wù)、堅守基層、擔當奉獻的執法隊伍。
•最美城管人：海淀區城管執法局辦公室吳亞博
用奮斗書(shū)寫(xiě)時(shí)代答卷 用擔當謳歌城管情懷
肩上有責任，懷一顆精益求精的匠心投身細碎工作;心中有燈塔，捧一顆滾燙為民的初心奔赴信仰高地;筆下有力量，用一顆無(wú)限赤誠的丹心傳揚城管精神……
海淀區城管執法局辦公室四級主辦吳亞博始終堅持在平凡崗位上踐行使命彰顯擔當的工作理念，逐漸從一個(gè)城管“新兵”成長(cháng)為獨當一面的“多面手”。
哪里有需要哪里就有城管人的身影，哪里最吃緊哪里就有城管人的擔當，這是吳亞博加入城管隊伍以來(lái)最深的體會(huì )。在海淀區城管執法局辦公室承擔綜合文稿撰寫(xiě)等工作的她，有更多的機會(huì )全面了解城管文化的基因，體味城管精神的內核，也時(shí)刻用“做好記錄者、做好傳播者”的標準來(lái)要求自己。
去年春節，吳亞博接到撰寫(xiě)《致全區城管執法系統感謝信》的工作任務(wù)，在有限的篇幅中既要突出全年重點(diǎn)工作的完成情況，更要通過(guò)文字鼓舞士氣，展示“城管力量下沉，城管精神上揚”的風(fēng)貌。最熟悉的城管肩章和城管制服給了吳亞博啟示：紅色，是肩章牡丹的顏色，也是黨旗的顏色，黨旗所指就是心之所向;藍色，是城管制服的顏色，也是“志愿者”的顏色，群眾所需就是行之所及。“有黨旗的地方，就有信念的燈塔，如果信念有顏色，那一定是牡丹紅;有群眾需要的地方，就有身著(zhù)制服的城管人，如果制服有顏色，那一定是城管藍”。感謝信中，吳亞博寫(xiě)下的這段話(huà)，讓許多人動(dòng)容。
工作期間，吳亞博經(jīng)手辦理了1600多個(gè)會(huì )議。對待會(huì )務(wù)工作，細心、耐心、用心缺一不可。在盯會(huì )的500多個(gè)日夜里，她時(shí)刻用“零差錯、零失誤”的標準來(lái)自我加壓。為了保證快速流轉，吳亞博堅持24小時(shí)待命、即刻響應，確保盯緊盯牢辦好每一個(gè)會(huì )議。為了形成會(huì )議保障的閉環(huán)，吳亞博整理出不同視頻系統的開(kāi)機操作指南，指導值班員流程化、規范化操作。
關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去，危難關(guān)頭豁得出去，這是青年黨員應有的責任與擔當。疫情防控以來(lái)，吳亞博轉換戰場(chǎng)，加入“白藍紅”大軍，時(shí)刻用“我先上、跟我上”的要求來(lái)鞭策自己。吳亞博所居住的社區位于清河街道。居家辦公后，她立即來(lái)到社區“雙報到”就地轉為防疫志愿者，投入到屬地社區疫情防控工作中。經(jīng)過(guò)持續多天的核酸信息采集工作，她慢慢總結出“一對焦、二核名、三看尾號”的工作口訣，練就了一氣呵成的“開(kāi)機掃管、身份錄入、數量核對、采樣封箱”的新技能。社會(huì )面靜下來(lái)，慢下來(lái)的背后，是無(wú)數下沉干部服務(wù)保障加速度地動(dòng)起來(lái)、快起來(lái)。吳亞博盡自己所能，在與時(shí)間賽跑、與病毒較量中踐行著(zhù)自己的初心使命。
