“您好，請收好這張‘服務(wù)監督卡’，如果發(fā)現相關(guān)職能問(wèn)題，隨時(shí)可以撥打電話(huà)向我們反映，我們會(huì )第一時(shí)間處理……”河南省周口市鹿邑縣住房和城鄉建設局工作人員近日給群眾發(fā)放服務(wù)監督卡時(shí)說(shuō)。據了解，自全縣開(kāi)展“補短板、促提升”活動(dòng)以來(lái)，鹿邑縣住房和城鄉建設局緊跟縣委、縣政府決策部署，精心制作服務(wù)監督卡，在全縣物業(yè)服務(wù)小區、在建工地、售樓部、液化氣站等住房和城鄉建設領(lǐng)域各行業(yè)企業(yè)和公共場(chǎng)所張貼公告，進(jìn)一步拓寬監督渠道，打通政策落實(shí)監督、服務(wù)群眾的“最后一公里”。“服務(wù)監督卡的發(fā)放，將進(jìn)一步轉變作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)效，營(yíng)造風(fēng)清氣正的環(huán)境。小小一張卡片在群眾、企業(yè)與住房和城鄉建設部門(mén)之間架起了一座‘連心橋’，讓問(wèn)題反饋更加及時(shí)，問(wèn)題解決更加精準高效。”相關(guān)負責人表示。