拍拍照，上傳照片，問(wèn)題窨井蓋就有專(zhuān)人跟進(jìn)。

中市巴州區巴州大道與廣福街交叉路口國家電網(wǎng)車(chē)庫入口處破損井蓋整治前后對比照

　　日前，隨著(zhù)四川省問(wèn)題窨井蓋整治平臺正式上線(xiàn)，該省問(wèn)題井蓋整治工作全域鋪開(kāi)。市民通過(guò)手機拍照，一鍵上傳，將身邊的線(xiàn)索反映到“問(wèn)題窨井蓋整治”平臺，行政主管部門(mén)將會(huì )專(zhuān)人跟進(jìn)，及時(shí)處理。

　　4月16日，在平臺正式上線(xiàn)的第二天上午，綿陽(yáng)市住房和城鄉委員會(huì )就在四川省窨井蓋整治管理平臺收到一市民投訴件，反映在綿陽(yáng)市劍南路東段148一10號開(kāi)源商務(wù)賓館井蓋破損，根據地域權屬責成綿陽(yáng)游仙住建維護中心派人前往查看處理，工作人員現場(chǎng)查看確認損壞的是市政雨水井蓋，綿陽(yáng)市市政工程管理處立即安排人員進(jìn)行了維修更換，同時(shí)與投訴當事人進(jìn)行了電話(huà)溝通，投訴人對責任部門(mén)的高效處理表示高度贊揚，目前該投訴已處理完畢。

　　4月20日上午，巴中市住房和城鄉建設局在四川省窨井蓋整治管理平臺收到一市民投訴件，反映在巴中市巴州區巴州大道與廣福街交叉路口國家電網(wǎng)車(chē)庫入口處一井蓋破損，根據現場(chǎng)圖片反映，該井蓋屬電力井蓋。市住房和城鄉建設局工作人員庚即聯(lián)系國網(wǎng)巴中供電公司反映問(wèn)題信息，國網(wǎng)巴中供電公司隨即安排巴州區分公司維護大隊前往查看處理，工作人員現場(chǎng)查看確認后立即對該處破損井蓋進(jìn)行了維修更換，同時(shí)與投訴當事人進(jìn)行了電話(huà)溝通，投訴人對責任部門(mén)的處理效率表示十分滿(mǎn)意，事件從發(fā)現到處理完畢未超過(guò)8個(gè)小時(shí)，該投訴也已處理完畢……

　　自四川省問(wèn)題窨井蓋整治平臺運行一周以來(lái)，共收集到各地問(wèn)題窨井蓋線(xiàn)索76件，目前均已處理或在處理之中。 隨著(zhù)各地線(xiàn)索不斷的收集，一個(gè)個(gè)問(wèn)題窨井蓋得到及時(shí)處理，專(zhuān)項整治工作向縱深推進(jìn)。

　　“小”窨井蓋關(guān)乎“大”民生，事關(guān)人民群眾的“腳底安全”。四川省住房和城鄉建設廳堅持“我為群眾辦實(shí)事”原則，高度重視窨井蓋安全問(wèn)題，為此，省住房和城鄉建設廳專(zhuān)門(mén)成立“為民辦實(shí)事、守護窨井蓋”工作專(zhuān)班，推動(dòng)形成“收集問(wèn)題、問(wèn)題移交、辦理跟蹤、結果反饋和運用”的全流程閉環(huán)管理，形成了全省上下“一盤(pán)棋”的工作格局。省廳對收集群眾反映的窨井蓋各類(lèi)問(wèn)題，分發(fā)至各地住房和城鄉建設管理部門(mén)，還將開(kāi)展不定期抽查復核，現場(chǎng)查看問(wèn)題解決情況，并針對各地整改情況建立督促檢查、工作通報機制。

　　據四川省住房和城鄉建設廳相關(guān)負責人介紹，下一步將聯(lián)合其他行政管理部門(mén)，形成窨井蓋治理合力，并建立起長(cháng)效機制，推動(dòng)窨井蓋設施整治管理常態(tài)化、制度化、信息化，從根本上守護群眾腳底安全。