在無(wú)障礙環(huán)境城市創(chuàng )建過(guò)程中，安徽省滁州市始終秉持“創(chuàng )建為民、創(chuàng )建利民、創(chuàng )建惠民、創(chuàng )建靠民”的理念，以“點(diǎn)線(xiàn)面”相結合的方式，全方位推進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設，無(wú)障礙設施得到了廣泛覆蓋，無(wú)障礙建設理念逐漸深入人心，每個(gè)社會(huì )成員都擁有更多的獲得感、幸福感和安全感。

　　“點(diǎn)”型引路 放大無(wú)障礙推廣示范效應

　　滁州市圖書(shū)館為滿(mǎn)足弱視、盲人等特殊群體的閱讀需求，設有視障閱覽室，館藏盲文圖書(shū)401冊，同時(shí)，閱覽室配備臺式電子助視器、一鍵式智能閱讀器、盲文點(diǎn)顯器、盲文刻印機，并為有上網(wǎng)需求的讀者配備了讀屏軟件及漢盲翻譯軟件，方便盲人讀者瀏覽網(wǎng)上信息。滁州市圖書(shū)館不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，致力為殘疾讀者開(kāi)展形式多樣、內容優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)工作，包括“陽(yáng)光陪讀”“殘疾人演講比賽”“攜手殘聯(lián)開(kāi)展殘疾人讀書(shū)日活動(dòng)”等活動(dòng)，滿(mǎn)足他們對文化知識的需求，為他們創(chuàng )造接受教育、豐富文化生活的條件。

　　2020年，滁州市投資3400萬(wàn)元將原市第二人民醫院改建為市殘疾人康復中心，為全市肢體、智力、精神、聽(tīng)力言語(yǔ)和視力殘疾人提供醫療康復、教育就業(yè)、文化體育、培訓指導等全方位的服務(wù)。該項目從規劃設計階段即按照無(wú)障礙要求設計無(wú)障礙坡道、無(wú)障礙衛生間、扶手等，設置兩部無(wú)障礙電梯。2020年，滁州市將完善建設12個(gè)街道養老服務(wù)中心、69個(gè)社區養老服務(wù)站、20個(gè)殘疾人之家、50個(gè)殘疾人工作站納入市政府向社會(huì )公開(kāi)承諾的為民辦實(shí)事項目，市財政投入4450萬(wàn)元，全力保障實(shí)施，無(wú)障礙設施建設改造是項目的重要內容。

　　圖書(shū)館、殘疾人康復中心等公共建筑只是滁州市無(wú)障礙環(huán)境建設的一個(gè)縮影，據不完全統計，在創(chuàng )建過(guò)程中，滁州市完善和提升的各類(lèi)場(chǎng)所達到400余處，城區主要道路交叉口、街巷路口、單位出入口及人行橫道等位置的緣石坡道設置率達95%以上，安全島的輪椅通行率達100%。

　　連“線(xiàn)”提升 優(yōu)化無(wú)障礙公共服務(wù)

　　在無(wú)障礙環(huán)境創(chuàng )建過(guò)程中，最大限度滿(mǎn)足殘疾人、老年人等群體的實(shí)際需要。在醫療衛生行業(yè)，積極推進(jìn)醫療建筑無(wú)障礙建設分級全面覆蓋，要求二級以上醫院，按照無(wú)障礙標準，逐項對標落實(shí);一級醫院(含社區衛生服務(wù)中心)，基本達標;公共衛生機構、社區衛生服務(wù)站，具有基本保障，設置無(wú)障礙通道、無(wú)障礙衛生間。在銀行、電信、商超等商業(yè)服務(wù)場(chǎng)所，全面推行無(wú)障礙設施建設，無(wú)障礙改造率均達80%以上。在公共交通場(chǎng)所，對2個(gè)長(cháng)途汽車(chē)站和高鐵站等無(wú)障礙設施進(jìn)行了改造，結合道路改造，對部分公交站臺進(jìn)行了無(wú)障礙改造，設置了提示盲道、輪椅坡道、盲文站牌，同時(shí)改造了70余處人行道至公交站臺的通道，方便通行。在公共交通工具上，大部分公交車(chē)輛均配置了語(yǔ)音報站和字幕顯示裝置。以“互聯(lián)網(wǎng)+公交”思想為指導，大力發(fā)展智慧公交，在學(xué)校、交通樞紐中心等公交站點(diǎn)，安裝了120座電子站牌。

　　公廁雖小，卻是一座城市的生活質(zhì)量和文明程度最直觀(guān)的體現，也是市民關(guān)注的熱點(diǎn)。自2018年10月以來(lái)，全市啟動(dòng)了公共廁所提升改造工作，經(jīng)摸底排查，確定了城區及公園151個(gè)改造點(diǎn)位進(jìn)行無(wú)障礙設施改造，到2019年9月底之前全部改造完成，增設了無(wú)障礙通道、標識牌、安全扶手、無(wú)障礙衛生間等設施。

　　2020年5月，滁州市組織的“無(wú)礙有愛(ài)”亭城無(wú)障礙環(huán)境宣傳體驗活動(dòng)在滁州圖書(shū)館拉開(kāi)帷幕，參加活動(dòng)的肢體殘疾人和聾人代表在志愿者的陪同下，先后體驗了市圖書(shū)館、市政務(wù)服務(wù)中心、市規劃館等公共服務(wù)場(chǎng)所和街頭道路的無(wú)障礙設施，感受了公共服務(wù)場(chǎng)所和城市道路的無(wú)障礙環(huán)境變化。

　　覆蓋成“面” 轉化無(wú)障礙治理效能

　　強化頂層設計，確保工作覆蓋成面。發(fā)揮規劃對無(wú)障礙環(huán)境建設的引領(lǐng)作用，組織編制《滁州市無(wú)障礙環(huán)境城市建設發(fā)展專(zhuān)項規劃》，并由市政府批準實(shí)施。將執行《無(wú)障礙設計規范》納入城市道路規劃設計和擬出讓地塊規劃設計條件，并對新建項目建筑設計方案、施工圖進(jìn)行審查，從制度上保障各類(lèi)新建、改建、擴建項目無(wú)障礙設施建設到位。市政府殘工委建立了無(wú)障礙環(huán)境城市建設社會(huì )監督機制，發(fā)揮新聞媒體、人大代表、政協(xié)委員、殘疾人、老年人、“蠶豆”益行志愿者的監督作用，對無(wú)障礙環(huán)境建設和管理進(jìn)行監督，保證無(wú)障礙設施建設和使用，并形成長(cháng)效機制。結合殘疾人“愛(ài)耳日”“助殘日”“殘疾預防日”等特色主題日活動(dòng)廣泛宣傳《無(wú)障礙環(huán)境建設條例》《安徽省無(wú)障礙環(huán)境建設管理辦法》《城市道路和建筑物無(wú)障礙設施設計規范》等;結合全國文明城市創(chuàng )建通過(guò)走訪(fǎng)入戶(hù)、廣場(chǎng)宣傳、報紙、網(wǎng)站、微信公眾號等多種形式，廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng);結合滁州殘聯(lián)“蠶豆”益行行動(dòng)品牌，發(fā)動(dòng)“蠶豆”益行志愿者，開(kāi)展常態(tài)化無(wú)障礙城市建設宣傳、志愿服務(wù)。通過(guò)宣傳，增進(jìn)社會(huì )各界對無(wú)障礙環(huán)境建設的了解，營(yíng)造良好的創(chuàng )建氛圍。