近日,分管市領(lǐng)導圍繞“再學(xué)習、再調研、再落實(shí)”活動(dòng),調研小區物業(yè)管理工作。記者了解到,福州市近期將從黨建引領(lǐng)、提升物業(yè)服務(wù)水平、健全業(yè)委會(huì )建設等五大領(lǐng)域出發(fā),提升全市物業(yè)管理水平,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)規范化、標準化。
據悉,目前福州共有856家物業(yè)服務(wù)企業(yè),從業(yè)人員達7.8萬(wàn)人。全市新建住宅已實(shí)現專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理全覆蓋,部分老舊小區的物業(yè)管理成為重點(diǎn)提升對象。市房管局相關(guān)負責人介紹,2019年,我市下發(fā)《進(jìn)一步規范提升物業(yè)管理工作實(shí)施方案》,通過(guò)“四定”新機制,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)規范化、標準化。“四定”新機制實(shí)施以來(lái),我市積極推進(jìn)住宅小區參與物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級評價(jià),同時(shí)加強與相關(guān)部門(mén)的執法聯(lián)動(dòng),推進(jìn)物業(yè)小區日常巡查,表彰了一批優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)服務(wù)標桿小區,并對部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行約談或掛牌通報,獎懲結合,全方位推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升管理水平。
“后續,我們將從黨建引領(lǐng)、提升物業(yè)服務(wù)水平、健全業(yè)委會(huì )建設、規范維修資金、強化物業(yè)管理監督五大方面入手,全方位提升老舊小區物業(yè)管理水平。”上述負責人說(shuō),在黨建引領(lǐng)方面,我市將著(zhù)手建立黨建引領(lǐng)下的社區居民委員會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調運行機制,將物業(yè)管理充分融入社區治理,推動(dòng)社區黨員主動(dòng)參與社區治理,有效服務(wù)群眾。
在物業(yè)服務(wù)水平方面,我市將著(zhù)力提升物業(yè)管理覆蓋率,引導小區居民共同決定小區物業(yè)服務(wù)模式;全面落實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量主體責任,確保物業(yè)服務(wù)企業(yè)健全服務(wù)質(zhì)量保障體系,按照合同約定提供相應服務(wù),做好區域內的安全防范、垃圾分類(lèi)、消防安全治理等工作。
在業(yè)委會(huì )建設方面,我市將提升業(yè)委會(huì )組建率,優(yōu)化業(yè)委會(huì )人選,引導支持業(yè)主中的黨員參選業(yè)委會(huì )成員;加強對業(yè)委會(huì )的監督,督促其接受鄉鎮社區的監督指導,公共收支按規定接受檢查或審計。
在維修資金方面,我市將加快完善住宅專(zhuān)項維修資金基礎數據,提升使用效率;推進(jìn)維修資金補繳、續籌等方面的健全機制,進(jìn)一步提高資金使用管理水平。
在物業(yè)管理監督方面,我市將進(jìn)一步貫徹執行物業(yè)管理相關(guān)法律規定,完善物業(yè)管理法律規范;啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧物業(yè)管理平臺建設,將物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級評價(jià)、項目經(jīng)理考評、維修資金使用等事項納入平臺體系,創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)行業(yè)監管模式;依托網(wǎng)格化治理,加強對物業(yè)管理的監督,落實(shí)分級負責的屬地監管體系,及時(shí)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改;及時(shí)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙隨機抽查,曝光相應問(wèn)題,督促企業(yè)及時(shí)整改;鼓勵支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)加入行業(yè)協(xié)會(huì ),實(shí)行自律管理,調解矛盾糾紛,提升專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。(摘自 《福州日報》 2021.03.11 記者 阮冠達)