近年來(lái)，湖南省長(cháng)沙住房公積金管理中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“長(cháng)沙中心”)著(zhù)力擴大繳存范圍并優(yōu)化使用政策，全面覆蓋新市民、非公企業(yè)職工等群體，在支持中低收入家庭解決住房困難、改善住房條件方面發(fā)揮積極作用;著(zhù)力深化“互聯(lián)網(wǎng)﹢”建設，用信息化手段不斷提升管理服務(wù)水平，樹(shù)立長(cháng)沙住房公積金服務(wù)品牌;著(zhù)力做好風(fēng)險防控工作，為住房公積金業(yè)務(wù)的正常運行提供支撐。
積極助力職工安居宜居
長(cháng)沙中心較早探索自愿繳存機制，將靈活就業(yè)人員納入制度保障范圍，為“新市民”解決住房問(wèn)題提供新途徑。
將歸集擴面重點(diǎn)放到非公企業(yè)、“新市民”等群體上，并積極推動(dòng)鄉鎮教育、醫療等行業(yè)規范繳存。在主流媒體開(kāi)展宣傳的同時(shí)，定期開(kāi)展制度“進(jìn)社區、進(jìn)園區、進(jìn)企業(yè)”宣傳活動(dòng)，擴大制度影響力。整體上看，非公企業(yè)、新市民群體繳存占比不斷擴大，住房公積金帶來(lái)的制度紅利惠及更多中低收入群體。
大力支持中低收入群體購房，積極配合全市“反炒房”攻堅戰，優(yōu)先支持本地職工剛性購房需求，多次調整、優(yōu)化個(gè)貸政策。將瀏陽(yáng)市、寧鄉市納入全市住房公積金統一調控范圍，優(yōu)化住房公積金貸款可貸額度計算方式和二手房貸款流程。同時(shí)，全力推廣組合貸款，滿(mǎn)足職工多樣化貸款需求。
全力探索資金使用范圍，在支持購買(mǎi)自住住房等住房消費類(lèi)提取的基礎上，推出租房提取、按月對沖等業(yè)務(wù)，參與長(cháng)沙市老舊小區改造，支持繳存職工家庭提取住房公積金用于既有住宅增設電梯，簡(jiǎn)化既有住宅增設電梯提取審批資料，方便繳存人業(yè)務(wù)辦理。
為民服務(wù)提升職工“幸福感”
長(cháng)沙中心牢牢把握以人民為中心的發(fā)展思想，持續深化“放管服”改革，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)﹢住房公積金”建設，用“數據多跑腿”，讓“群眾少跑腿”甚至“不跑腿”，業(yè)務(wù)辦理“只進(jìn)一個(gè)門(mén)”“一件事一次辦”。
加快“互聯(lián)網(wǎng)﹢政務(wù)服務(wù)”改革，全面提升服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋長(cháng)沙市9個(gè)區(縣、市)的基礎上，推行“綜合窗口制”、實(shí)現“通存通貸通取”，提供綠色通道、延時(shí)服務(wù)等特色服務(wù)，全面實(shí)現“一窗式受理，一站式辦結，一條龍服務(wù)”。同時(shí)，試點(diǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)園區，在瀏陽(yáng)經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區等園區設立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便職工就近辦理業(yè)務(wù)。大力推動(dòng)政務(wù)改革，中心32項為民服務(wù)事項中，30項實(shí)現“最多跑一次”，13項服務(wù)事項實(shí)現網(wǎng)上辦結、“不見(jiàn)面審批”。全力對接市政府“一網(wǎng)通辦”“我的長(cháng)沙”APP等，推動(dòng)高頻政務(wù)服務(wù)事項對接辦理。
推廣使用住房公積金綜合服務(wù)平臺，全面優(yōu)化服務(wù)體驗。長(cháng)沙中心住房公積金綜合服務(wù)平臺為繳存單位及職工提供網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、官方微信、12329服務(wù)熱線(xiàn)等8種服務(wù)渠道，滿(mǎn)足職工多元化需求，讓群眾辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。
構建“防火墻”確保業(yè)務(wù)安全運行
住房公積金安全直接關(guān)系到繳存職工“住房夢(mèng)”的實(shí)現，長(cháng)沙中心通過(guò)制度建設、多維監督等手段，確保資金安全高效運行。
建立健全防控機制，建立“管運分離”運作體系，堅持大額資金調動(dòng)集體決策。定期開(kāi)展內部稽核，對業(yè)務(wù)、財務(wù)常態(tài)化檢查。核心業(yè)務(wù)系統構建“機審﹢人審”業(yè)務(wù)審批模式，跨部門(mén)信息聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)，實(shí)時(shí)掌握職工征信等信息數據，規避不良信用貸款。對發(fā)現的虛假材料采取預警和通報機制，確保資金安全發(fā)放。出臺《住房公積金騙提騙貸行為處理暫行辦法》，并積極聯(lián)合長(cháng)沙市公安局發(fā)文，重拳打擊騙提套取住房公積金行為。
巧用善用多維監督，主動(dòng)接受財政、審計以及上級監管部門(mén)對住房公積金運行的監管;及時(shí)規范向社會(huì )披露住房公積金年度報告，并進(jìn)行專(zhuān)題解讀。主動(dòng)在中心官網(wǎng)等公開(kāi)政務(wù)服務(wù)事項，公示辦事流程、辦理要件、辦結時(shí)限。借助12329服務(wù)熱線(xiàn)、微信公眾號等渠道，解答繳存單位和職工的各類(lèi)疑難問(wèn)題。
全面實(shí)施資金監控，通過(guò)集中財務(wù)管理，實(shí)現各市、區(縣)分支機構的會(huì )計核算一體、收支結算一體;充分運用事前事中事后全程控制，對住房公積金財務(wù)及經(jīng)濟活動(dòng)實(shí)施系統全面兼容、資金全域管理、業(yè)務(wù)全程監督;定期研判業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，制定資金安排計劃，確保貸款有序發(fā)放，降低資金流動(dòng)性風(fēng)險。（摘自 《中國建設報》 2021.02.22 趙潔 郭婷）
