近期，我走訪(fǎng)了一些企業(yè)，發(fā)現建筑裝飾行業(yè)在發(fā)展中遇到了一些新的瓶頸。如何化解這些問(wèn)題，需要大家集思廣益，現將自己的一些思考拋出來(lái)，供大家參考。

　　質(zhì)量為王

　　只有把質(zhì)量做好，在市場(chǎng)上才有話(huà)語(yǔ)權，變被動(dòng)為主動(dòng)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。以常州華藝建設工程有限公司為例，常州華藝主要從事幕墻工程，由于工程質(zhì)量好，前來(lái)考察的業(yè)主對其十分認可，所以任務(wù)不愁，實(shí)現了從業(yè)主選擇承包商到承包商選擇業(yè)主的轉變。這說(shuō)明質(zhì)量好，在市場(chǎng)中就有話(huà)語(yǔ)權、主動(dòng)權。

　　該企業(yè)提出“三不做”：即資金不到位的不做，工程款不能及時(shí)付的不做(即不講誠信的企業(yè)不做)，利潤小的不做。

　　常州華藝的發(fā)展已進(jìn)入良性循環(huán)，實(shí)現了“三個(gè)不”：項目不斷，工程款不拖欠(按工程進(jìn)度付款)，效益不斷提升。常州華藝之所以在市場(chǎng)上有話(huà)語(yǔ)權，關(guān)鍵在于華藝質(zhì)量過(guò)硬。在市場(chǎng)競爭中，業(yè)主首先關(guān)注的就是工程質(zhì)量。質(zhì)量好在市場(chǎng)上就有競爭力，所以說(shuō)質(zhì)量為王。

　　1. 常州華藝質(zhì)量為什么做得好?

　　常州華藝工程質(zhì)量好要得益于有一套完整的質(zhì)量檢驗體系和標準，以及由此而建立起來(lái)的生產(chǎn)工藝流程，確保產(chǎn)品生產(chǎn)和工程施工都在企業(yè)掌控之中。

　　常州華藝2019年一次偶然的機會(huì )接觸到美國一家幕墻公司，經(jīng)過(guò)2個(gè)月接觸，于2019年9月簽訂580萬(wàn)美元單元幕墻板塊合同,付款很好(預付款20%，貨到港口付40%，貨到對方港口付40%。)后又簽訂了2個(gè)合同，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，美方選派2名監理工程師駐現場(chǎng)進(jìn)行監理。

　　(1)在工藝上嚴格制定標準。例如，打膠工序，按照美方標準，擦三次以后才能打膠。且在打膠前，先上一遍底漆，半個(gè)小時(shí)后再打膠。(2)在檢測上嚴格把關(guān)。為了嚴把質(zhì)量關(guān)，每隔10天請專(zhuān)業(yè)公司做割膠檢查，隨機抽查，有1塊不合格，其上面1塊、下面1塊都要做割膠檢測。如果連續5個(gè)板塊不合格，這一批板塊就要重新打膠?，F在質(zhì)量水平明顯提高，每次抽查100%合格，效率是之前的3倍(原來(lái)1個(gè)工人1天做0.5個(gè)板塊，現在1天做1.5個(gè)板塊)。(3)為公司建立一套單元板塊生產(chǎn)體系，每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫對接。

　　通過(guò)現場(chǎng)監理，大大提高了員工質(zhì)量意識和工藝生產(chǎn)水平，企業(yè)管理也上了一個(gè)新臺階;工效也有明顯提高，效益也很好，資金回收率100%(利潤也很好);拓展了業(yè)務(wù)，國內業(yè)主來(lái)考察都很滿(mǎn)意。為開(kāi)拓國內市場(chǎng)打下了很好的基礎，也為海外拓展提供了條件。

　　2. 如何提高工程質(zhì)量?

　　從常州華藝的例子中我們可以得到以下啟示：

　　(1)提高員工質(zhì)量意識。從思想上重視質(zhì)量，充分認識到質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，并且付諸行動(dòng)。

　　(2)加強對員工生產(chǎn)工藝流程的培訓，改變員工不符合質(zhì)量要求的習慣。嚴格按工藝程序辦事。

　　(3)明確質(zhì)量標準。通過(guò)嚴格工藝，保證質(zhì)量標準的實(shí)現。

　　(4)請第三方專(zhuān)業(yè)公司對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格檢查，一絲不茍，達不到要求推倒重來(lái)。

　　(5)深入現場(chǎng)，抓薄弱環(huán)節，每年抓幾項進(jìn)行整改，現場(chǎng)管理水平就會(huì )明顯上升。蘇州華麗美登公司朱總認為，抓現場(chǎng)就是保市場(chǎng)。

　　3. 質(zhì)量好的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中有話(huà)語(yǔ)權。

　　(1)因為質(zhì)量好，常州華藝對美出口任務(wù)繼續增加，前景看好。

　　(2)國內市場(chǎng)任務(wù)不斷拓展。搞好質(zhì)量是真功夫，打鐵還需自己硬。質(zhì)量不過(guò)硬，在市場(chǎng)上很難有話(huà)語(yǔ)權。

　　蘇州和昌公司因工程質(zhì)量做得很好，昆山華鼎公司袁總看了蘇州和昌施工的臺商耐落螺絲(昆山)有限公司的廠(chǎng)房地坪和外墻的瓷磚后，很驚訝，專(zhuān)門(mén)派人來(lái)參觀(guān)學(xué)習，所以蘇州和昌公司任務(wù)不愁。

　　混合制改革為企業(yè)

　　生存闖出一條新路

　　當前建筑市場(chǎng)，國有企業(yè)、央企和總承包企業(yè)具有明顯優(yōu)勢，民營(yíng)專(zhuān)業(yè)性公司生存空間越來(lái)越小 ，形勢發(fā)展推動(dòng)建筑裝飾企業(yè)混合制改革步伐加快，以揚州新潮裝飾公司為例。

　　1. 為什么要進(jìn)行混合制改革?

　　(1)建筑行業(yè)是風(fēng)險較高行業(yè)。一位老總說(shuō)，現在越做膽子越小，擔心哪一天出問(wèn)題。

　　(2)工程款難收。該公司2019年做的一項工程1500萬(wàn)，2020年才拿到200萬(wàn)。

　　2. 如何操作?

　　(1)組建新公司。因為老企業(yè)資產(chǎn)短期內難于評估。公司花100萬(wàn)買(mǎi)了一個(gè)企業(yè)資質(zhì)，與國有企業(yè)合資組建新公司(國有出資 51%，新潮出資49%)。國有企業(yè)派董事長(cháng)、財務(wù)總監，新潮老總擔任新公司老總，其他人員一切不變。國有企業(yè)的主管是儀征文旅集團公司，其手中有工程項目，可將項目直接發(fā)包給混合制新公司。新公司委托揚州新潮公司去做。

　　(2)揚州新潮公司以項目部形式承包，負責工程施工，直到工程竣工驗收。規避了投標風(fēng)險和惡性壓價(jià)，除去上交有關(guān)管理費后，利潤尚可。

　　(3)揚州新潮公司資質(zhì)仍保留，在市場(chǎng)上參與投標，能做的就做，不能做的就不做，不踩底線(xiàn)，不擔風(fēng)險。

　　3. 混合制改革后的體會(huì )：

　　(1)多了一條生存之路。

　　當地主管部門(mén)對企業(yè)生存指出三條出路：與總承包企業(yè)合作，做分包;和國企合作成立混合制公司;自己到市場(chǎng)上找任務(wù)，適者生存，否則死路一條。

　　(2)風(fēng)險小。因為有了可靠的項目支撐，不需要在市場(chǎng)上冒風(fēng)險、找任務(wù)。

　　(3)壓力小?，F在可以直接承接國有投資項目，所以人感到特別輕松。

　　揚州華發(fā)裝飾公司也已完成了混合制改革，效果也很好。目前我省還有一些裝飾企業(yè)也在準備混合制改革。

　　開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)模式

　　拓寬企業(yè)發(fā)展空間

　　當前市場(chǎng)競爭激烈，風(fēng)險大，也很混亂，企業(yè)要生存必須實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)模式，以適應市場(chǎng)需要和變化，不能吊在一棵樹(shù)上。正如蘇州和昌劉總所言：“我們無(wú)法改變市場(chǎng)，我們就改變自己，去主動(dòng)適應市場(chǎng)。”

　　1. 做EPC項目。

　　受業(yè)主委托，按照合同約定對工程項目的設計、采購、施工，直到后期試運營(yíng)，實(shí)行全過(guò)程承包。無(wú)錫鼎尚公司在安徽太極洞風(fēng)景區建一座星級酒店，就是EPC項目。自己已有總承包資質(zhì)，企業(yè)發(fā)展勢頭很好。

　　2. 從承包商向業(yè)主轉變。

　　裝飾公司自建辦公樓，除滿(mǎn)足自身需要外，大部分用來(lái)出租，效益很好，做到旱澇保收。據我所知，在裝飾行業(yè)中，不少企業(yè)都這樣做。

　　(1)南京香江華建在江北化工園建樓，提供化工企業(yè)交易平臺。在科技園建樓(鴻熙大廈)，除自用外，絕大多數出租，一年租金也可以，即使不做裝飾工程，也能養活員工。

　　(2)昆山華鼎。自有廠(chǎng)房、辦公樓很多，除自用外，其余全部出租，一年租金有幾千萬(wàn)。

　　(3)浙江亞廈自有辦公樓4棟，建筑面積17萬(wàn)多平方米，除自有1棟以外，其余全部出租。

　　3. 對閑置存量房進(jìn)行升級改造。華夏天成瞄準閑置存量房產(chǎn)實(shí)行改造升級，對縣市閑置的體育場(chǎng)館進(jìn)行改造升級，提升商用價(jià)值，規避在市場(chǎng)上的惡性競爭。

　　4. 延伸產(chǎn)業(yè)鏈。南京國豪除主營(yíng)內外裝修外，現又成立園林綠化、市政工程、水電機電安裝分公司，進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈。

　　5. 與院校合作。南京杰冠裝飾公司擬與同濟大學(xué)合作開(kāi)展化工園污水處理工程。

　　平穩實(shí)現領(lǐng)導班子新老交接

　　確保企業(yè)持續發(fā)展

　　建筑企業(yè)創(chuàng )始人都陸續進(jìn)入退休年齡，現在都開(kāi)始新老交替。從新老交替情況來(lái)看，做得都不錯，絕大多數都是子承父業(yè)。

　　1. 常州華藝

　　羌磊現在是常州華藝法人，董事長(cháng)，獨當一面，做得很有起色。羌總也很有成就感，老羌總把99%的股權都轉給了小羌總。

　　2. 溧陽(yáng)兩家總承包企業(yè)

　　(1)蘇陽(yáng)建工集團，建筑總承包一級資質(zhì)。

　　股權結構：陳奇總經(jīng)理占50%，其余3人各占10+%(即上海、蘇州、南京3個(gè)分公司負責人)。分公司每年上交100萬(wàn)元管理費(即做到5000萬(wàn)按2%交管理費)，超過(guò)部分就按一定比例分成。

　　陳奇總經(jīng)理原是國家公務(wù)員，任過(guò)鎮長(cháng)，政治上成熟，具有一定工作能力，利用人脈資源在市場(chǎng)上有一定競爭力。

　　(2)蘇華建設集團。主要從事鍋爐、機電安裝，也做土建項目，其子10多年前已進(jìn)入公司。獨立承接任務(wù)，在市場(chǎng)上得到歷練，后任總經(jīng)理8年，下一步將接任董事長(cháng)，一步步走上來(lái)接班，比較成熟。

　　如何做好新老交替?

　　(1)其子女要熱愛(ài)建筑行業(yè)，而且本身素質(zhì)要好，這是最主要的。因熱愛(ài)而專(zhuān)心于這個(gè)行業(yè)。

　　(2)要盡早把子女放到企業(yè)基層去歷練。在實(shí)踐中增長(cháng)才干，在不同崗位上都要鍛煉，這樣接班就順理成章，也能穩步實(shí)現新老交替。

　　(3)放手培養。浙江亞廈丁澤成子承父業(yè)，全面負責亞廈一切經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)。據其父母介紹，他們對兒子采取放手培養，成長(cháng)更快。

　　企業(yè)家談做人做企業(yè)的

　　一些感悟

　　1. 與什么人在一起很重要。

　　古人云，近朱者赤，近墨者黑。指客觀(guān)環(huán)境對人有很大影響，接近好人可以使人變好，接近壞人可以使人變壞。當你與勤勉刻苦的人在一起，你自然也不會(huì )松懈墮落。當你與行業(yè)頂尖者在一起，你就越容易學(xué)到成功的法則。當你與優(yōu)秀的人在一起，你才容易變得積極進(jìn)取，出類(lèi)拔萃。路，要和優(yōu)秀的團隊、優(yōu)秀的人一起走，才能長(cháng)遠;事，要和靠譜的人一起做，才能妥當。如果說(shuō)成功有捷徑的話(huà)，那就是深耕自己，與優(yōu)秀的人一起同行，一起成長(cháng)。所以，與什么人在一起非常重要。

　　2. 不斷學(xué)習和交流，提升自己。

　　牢固樹(shù)立終身學(xué)習意識，向書(shū)本學(xué)，向實(shí)踐學(xué)，才能適應日新月異的市場(chǎng)變化，才能認識自身存在的差距，才能完善自己，挑戰自己，超越自己。

　　一家企業(yè)是否有競爭力，不是看企業(yè)取得多少成果，獲得多少收益，而是看這家企業(yè)有多強的學(xué)習力。

　　劉總認為，學(xué)習應該是人生最終伴侶，學(xué)習力才是企業(yè)的生命之根。許多企業(yè)致力于打造學(xué)習型企業(yè)，只有這樣企業(yè)遇到風(fēng)險時(shí)才能挺立不倒。一個(gè)人成就有大小，水平有高低，決定的因素還是學(xué)習。正確的利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，是卓越品質(zhì)的表現。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)，人與人之間的差異，最終在于業(yè)余時(shí)間如何利用，掌控了業(yè)余時(shí)間，你就掌控了人生。知識可以改變命運。知識需要積累，知識積累到一定程度就會(huì )從量變到質(zhì)變。當你的知識積累到一定程度，會(huì )爆發(fā)出一個(gè)個(gè)靈感來(lái)，這些靈感會(huì )使你一下子明白許多以前似懂非懂的東西，會(huì )使你悟出許多書(shū)本上沒(méi)有學(xué)到的東西，這樣你的知識豈不是呈幾何級數的增加?

　　3. 堅持用人標準。

　　工作不養閑人，團隊不養懶人。用人之長(cháng)，容人之短。入一行，先別惦記著(zhù)自己能賺多少錢(qián)，先學(xué)著(zhù)讓自己值錢(qián)。

　　4. 閉合管理，強化執行力。

　　凡事有交代，事事有回音，做到每件事情都能落實(shí)到位。在工作中更是如此，項目經(jīng)理部抓現場(chǎng)施工，公司各相關(guān)職能部門(mén)抓監督管理，以控制成本為績(jì)效考核的重點(diǎn)。項目經(jīng)理實(shí)行招標，班組實(shí)行招標，分包單位實(shí)行招標，公司架構很精干。

　　5. 要有危機意識。

　　危機感不足，時(shí)間觀(guān)念不強，如同溫水煮青蛙，人生要經(jīng)常接受各種逆境和痛苦的考驗，只有正視困難，迎難而上，克服浮躁，廣納群言，取長(cháng)補短，才能快速提升自己的才智，體現人生的價(jià)值。

　　6. 在企業(yè)管理上下工夫，確保制度的有效執行。

　　把簡(jiǎn)單的管理運用到極致，這就是成功。做好每一個(gè)項目，不放棄創(chuàng )新和追求卓越的信念，明確目標，排除干擾，埋頭苦干，堅守底線(xiàn)，最終用作品說(shuō)話(huà)。

　　把復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化?，F代核物理之父費米提出處理難題的思維方式：面對一個(gè)大的目標，你要善于把它分解成若干個(gè)次一級的目標。以此入手，很快就會(huì )達到次一級目標，那樣，你距離自己的大目標也就不遠了。事物的本質(zhì)其實(shí)很單純，化繁為簡(jiǎn)，才能更快地達到我們想要的結果。稻盛和夫認為最大的問(wèn)題就是，人們常?？桃獍押?jiǎn)單的問(wèn)題變得復雜，使問(wèn)題更難解決。

　　7. 一切以人的利益為中心。企業(yè)把員工當做自己人、自己的孩子，員工就會(huì )把企業(yè)當做自己的家，這是相輔相成的。（江蘇省裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì )原會(huì )長(cháng) 毛家泉）