《陜西省2020年度消費環(huán)境指數(CEI)報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)11日發(fā)布,對該省十六個(gè)行業(yè)的消費環(huán)境指數從高到低進(jìn)行了排名,房地產(chǎn)行業(yè)指數排名墊底。
《報告》的指標體系包括1個(gè)總指數、5個(gè)分項指數(安全放心指數、質(zhì)量放心指數、價(jià)格放心指數、服務(wù)放心指數、維權放心指數)、21個(gè)測評指標和90個(gè)測度點(diǎn)。
《報告》顯示,2020年陜西省消費環(huán)境總指數為87.96,同比2019年提高了1.54,處于優(yōu)秀水平,說(shuō)明陜西省消費環(huán)境總體狀況持續穩中向好。從分項指數測算結果看,價(jià)格放心指數排名最高。從消費環(huán)境總指數看,延安、漢中、西安已達到優(yōu)秀等級。
《報告》對陜西十六個(gè)行業(yè)的消費環(huán)境指數進(jìn)行了排名,其中食品藥品行業(yè)(93.04)指數最高,房地產(chǎn)行業(yè)(82.99)指數最低。
陜西省市場(chǎng)監督管理局消費者權益保護處處長(cháng)楊國靖表示,2020年全省消費環(huán)境總指數有所提升,但維權放心指數為83.70,相對較低。說(shuō)明維權放心方面,與省委、省政府的要求和廣大人民群眾的期望還有一定的差距。
“消費維權工作涉及不同的行業(yè)、不同的行為主體,需要全社會(huì )共同來(lái)維護。”楊國靖說(shuō),下一步將著(zhù)重加強落實(shí)主體責任,不斷提高經(jīng)營(yíng)者誠信守法意識,加大宣傳教育,完善體制機制,積極推動(dòng)各行業(yè)放心消費創(chuàng )建工作。