為進(jìn)一步規范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為,山東省臨清市積極推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考評體系建設,結合實(shí)際情況,建立“紅黃黑榜”評比制度。
據了解,該考評涉及基礎管理、設施建設、基礎服務(wù)和民意調查四部分,根據考評成績(jì)分別頒發(fā)“流動(dòng)紅旗”“流動(dòng)黃旗”“流動(dòng)黑旗”,讓居民對小區的物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理情況一目了然。以綜合評比促進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)向精細化、標準化、專(zhuān)業(yè)化轉型。“現在衛生打掃頻次增加了、標準提高了,破損的花磚也及時(shí)進(jìn)行了更換,小區環(huán)境較以前有了明顯提高。”家住臨清市馨苑小區的周先生對小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)的迅速整改豎起大拇指。
據了解,臨清市出臺了《“紅色物業(yè)”建設三年攻堅行動(dòng)實(shí)施方案》等一系列制度文件,不斷規范住宅小區物業(yè)管理工作,全市15個(gè)城市社區全部成立社區環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì ),41家物業(yè)服務(wù)企業(yè)、119個(gè)業(yè)委會(huì )全部成立黨組織,131個(gè)居民小區實(shí)現專(zhuān)業(yè)化物業(yè)服務(wù)覆蓋,特別是11個(gè)無(wú)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的小區通過(guò)老舊小區改造首次實(shí)現了專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理,群眾獲得感、滿(mǎn)意度不斷增強。