“現在提交完相關(guān)資料，當天就可以拿施工許可證!以前想都不敢想……”在衡陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口，前來(lái)辦理工程建設項目施工許可證的鄒先生很高興，從“辦事跑斷腿”到“最多跑一次”，他體驗了一次“美夢(mèng)成真”，這是衡陽(yáng)市推行工程建設項目審批制度改革卓有成效的縮影。

　　自2016年衡陽(yáng)市推行工程建設項目審批制度改革以來(lái)，工程建設項目落地速度平均提高70%，地區生產(chǎn)總值年均增長(cháng)7.4%。

　　為大幅提升項目落地速度，衡陽(yáng)市首先在審批環(huán)節上，堅決取消不符合法律法規的審批事項，對保留的審批事項，減少前置條件，精簡(jiǎn)審批環(huán)節，已取消審批事項7項，合并審批事項6項，調整審批時(shí)序5項，轉變管理方式8項。其次在審批時(shí)限上，政府投資項目審批總時(shí)限壓縮至60個(gè)工作日以?xún)?，提速?7.6%，企業(yè)投資項目審批總時(shí)限壓縮至47個(gè)工作日以?xún)?，提速?4.6%。最后在衡東縣開(kāi)展審批試點(diǎn)改革，對符合條件的企業(yè)投資項目“先建后驗”，項目開(kāi)工前報建審批時(shí)間由40天縮減為5天，31個(gè)前置審批事項壓減為4個(gè)，涉及部門(mén)由18個(gè)減少為3個(gè)，實(shí)現“拿地即開(kāi)工”。

　　衡陽(yáng)市著(zhù)力推行項目建設全程免費幫代辦，并為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)手冊。目前，已為6582個(gè)項目提供代辦服務(wù)，五年來(lái)實(shí)現零投訴。在市縣成立項目報建代辦中心，為項目報建提供全程免費代辦服務(wù)。項目經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系即將進(jìn)入審批程序的項目，提供“7×24”小時(shí)全天候在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，并為企業(yè)定制個(gè)性化服務(wù)手冊。從立項審批到竣工驗收，項目經(jīng)理主動(dòng)全程介入，從各方面提供審批“全程免費代辦”服務(wù)，對審批進(jìn)度滯后的項目，積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)，解決問(wèn)題。完善代辦后續服務(wù)，項目經(jīng)理主動(dòng)回訪(fǎng)業(yè)主單位，對業(yè)主單位提出的意見(jiàn)建議登記造冊，實(shí)現審批后跟到底。對不滿(mǎn)意事項，從審批流程、辦理環(huán)節等多方面進(jìn)行研判，督促審批部門(mén)不斷優(yōu)化流程、提高效率。

　　積極推行“一門(mén)”集成服務(wù)，所有工程審批事項在政務(wù)大廳“一站式”辦結。在市縣政務(wù)大廳設立124個(gè)綜合受理窗口，建立“窗口綜合受理、后臺分類(lèi)審批、統一窗口出件”機制，實(shí)現“受審分離”。將工程審批事項統一歸并到行政審批服務(wù)科(股)，行政審批服務(wù)科(股)成建制進(jìn)駐政務(wù)中心。重點(diǎn)突破多部門(mén)聯(lián)辦事項，對所有審批流程建立標準化并聯(lián)審批機制，提高審批效率。打通部門(mén)信息孤島，將工程審批事項和市政公用服務(wù)事項全部納入工程建設項目審批管理系統辦理，達到“一網(wǎng)通辦”，目前已有4205個(gè)項目順利通過(guò)系統“拿證”。