青島西海岸新區錦繡華府的業(yè)主反映，有個(gè)事情讓他們煩惱不已，這新房入住才三年，墻體漏雨的問(wèn)題卻遲遲得不到解決。
“誰(shuí)從窗戶(hù)邊緣漏水，然后順著(zhù)窗臺而下，流到地面上，去年大雨的時(shí)候，這一片全是水”，王先生家住西海岸新區錦繡華府小區5號樓，九月初的一場(chǎng)大雨，自己家的窗戶(hù)又遭了殃。
客廳東側窗戶(hù)裝的窗框已經(jīng)全部拆掉，墻體直接裸露在外面，旁邊還沒(méi)拆的墻面也已經(jīng)裂開(kāi)。王先生說(shuō)，造成這種狀況的主要原因就是墻體漏雨。
“就這個(gè)東窗漏水，2019年入住至今3年，每年夏天都有漏水情況，窗框已經(jīng)被泡裂了。當時(shí)就跟物業(yè)和開(kāi)發(fā)商反映過(guò)，他們說(shuō)來(lái)修，結果到2020年還是有問(wèn)題。到了今年，就是前天下雨，承諾給修但是至今沒(méi)有得到答復”，王先生說(shuō)，入住三年每年都會(huì )漏一次，而且每次都是東墻窗戶(hù)的位置。
雖然每年都會(huì )有開(kāi)發(fā)商方面的人來(lái)維修，但是問(wèn)題遲遲沒(méi)有解決，而且今年對方一直沒(méi)有答復，自己很是擔心。
“他們說(shuō)不知道原因，只說(shuō)修著(zhù)看，因為我們這一年下一次雨，就會(huì )漏一次，今年敷衍修一下，只能等到下一年看修的怎么樣，這個(gè)維修周期太長(cháng)了”，王先生說(shuō)，只有下東風(fēng)雨的情況才會(huì )出現漏雨的情況，因此要檢驗維修效果，只能等待下一年下東風(fēng)雨的時(shí)候，周期實(shí)在太長(cháng)，效果也難以保證，存在情況的不止自己這一戶(hù)。
“你看墻都掉皮了，都是窗戶(hù)的地方滲水”，8棟東戶(hù)業(yè)主說(shuō)。
“我們出現漏雨是這一面，然后就是臥室”，3棟東戶(hù)業(yè)主說(shuō)。
王先生家住五號樓7樓，除了王先生意外，又有3戶(hù)五號樓的業(yè)主反映情況。據部分業(yè)主反映，出現漏雨的情況只出現單元樓東戶(hù)的業(yè)主家里，也就是說(shuō)，是東側的外墻存在問(wèn)題。
“就因為他們這個(gè)墻當時(shí)沒(méi)有做好，今年雨季已經(jīng)過(guò)去了，檢查也檢查不出來(lái)，到了明年再下雨，還是這樣”，3樓西戶(hù)業(yè)主說(shuō)。
“反正就是拖著(zhù)，一年拖一年，我自己認為他們已經(jīng)找到問(wèn)題了，但難解決，他就一直拖”
“我們這個(gè)樓也是有保修年限的，過(guò)了這個(gè)年頭，到時(shí)找誰(shuí)來(lái)維修，就怕到時(shí)候還出現這個(gè)問(wèn)題”，3樓東戶(hù)業(yè)主說(shuō)。
業(yè)主們認為，漏雨就是開(kāi)發(fā)商沒(méi)有做好外墻的防水，而且業(yè)主們說(shuō)，外墻保修年限是五年，現在已經(jīng)使用三年了，如果開(kāi)發(fā)商遲遲拖著(zhù)不處理，一旦出了保修年限，問(wèn)題沒(méi)有解決的話(huà)，大伙擔心更沒(méi)有人處理自己的問(wèn)題了。
那么到底因為什么漏雨，又該如何解決?小區物業(yè)對此事是否知情，記者和業(yè)主來(lái)到東健東孚物業(yè)錦繡華府物業(yè)服務(wù)中心。
物業(yè)工作人員回應稱(chēng)，“我們工作人員不接受任何采訪(fǎng)，你可以留下電話(huà)號碼，我們公司這邊會(huì )有專(zhuān)人回復你。”
隨后，王先生撥通了之前聯(lián)系過(guò)自己的開(kāi)發(fā)商——青島昕孚置業(yè)有限公司負責維修工作人員的電話(huà)。
工作人員回應稱(chēng)，“漏水就是外墻的事，你這房子交付兩年多了，肯定有些質(zhì)量瑕疵，正好這次雨量比較大，就出現這種漏水情況。因為之前也維修過(guò)，維修完了一段時(shí)間之內也沒(méi)有漏水，修完了之后肯定還是要驗證的”。
對于漏雨的原因，工作人員只是說(shuō)存在質(zhì)量瑕疵和雨量較大，但并沒(méi)有說(shuō)出明確的原因，不過(guò)明天就可以上門(mén)維修。
“因為牽扯到一些設備，雨剛停，設備還沒(méi)有組織過(guò)來(lái)，明天來(lái)吊車(chē)和舉臂車(chē)，會(huì )來(lái)三個(gè)工人對發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行維修，我們要把窗戶(hù)兩側割掉一塊，在里面封上膠，刷上防水，然后再恢復，維修完了之后，我們再測試”，該工作人員表示。
對此，王先生認為這個(gè)方案 “只能說(shuō)是勉勉強強，說(shuō)白了，他們也沒(méi)找到漏水點(diǎn)在哪兒”。
第二天記者接到王先生的電話(huà)，雖然還沒(méi)有開(kāi)始修，但維修師傅已經(jīng)勘察過(guò)現場(chǎng)，并且確定了具體的方案。
“外墻全扒掉，做一層防水然后再復原。他說(shuō)外墻沒(méi)有防水，只能這么做，他們也不能保證不漏水，只能說(shuō)百分之九十五不漏水”，王先生說(shuō)。
