據《駐馬店日報》報道,截至2020年11月24日,官方城市門(mén)戶(hù)“咱的駐馬店”APP注冊總用戶(hù)數已經(jīng)突破200萬(wàn),整合服務(wù)超千項,總服務(wù)人次超1600萬(wàn)次,開(kāi)啟了群眾有事“掌上辦”的政務(wù)服務(wù)新模式,標志著(zhù)數字政府建設上升到了一個(gè)新階段。
治理能力現代化是一個(gè)系統工程,而加快數字化政府建設無(wú)疑是其中一項重大舉措。隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、人工智能等新技術(shù)新業(yè)態(tài)的興起,在政務(wù)服務(wù)工作中充分吸收利用這些新技術(shù),推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式升級,成為努力的方向。近年來(lái),河南省駐馬店市適應信息化發(fā)展要求,創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)模式,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、資源和優(yōu)勢,建設網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺,打造線(xiàn)上線(xiàn)下融合的政務(wù)服務(wù)新模式和便捷高效的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。“咱的駐馬店”以推進(jìn)數字駐馬店建設、解決民生痛點(diǎn)為目標,于2019年9月29日正式發(fā)布上線(xiàn)。民有所呼,我有所應。這是駐馬店市提升政務(wù)服務(wù)效能的有力舉措,是方便群眾的惠民之舉。
“環(huán)境就是競爭力、環(huán)境就是生產(chǎn)力。”發(fā)展環(huán)境是一個(gè)地區思想解放程度、市場(chǎng)發(fā)育程度和政府執政水平的具體體現,企業(yè)的壯大、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的活躍,離不開(kāi)良好的營(yíng)商環(huán)境。政務(wù)服務(wù)是營(yíng)商環(huán)境的試金石,一個(gè)地方發(fā)展環(huán)境是優(yōu)是劣,對企業(yè)家和投資者來(lái)說(shuō),最直接的感受就是政府部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)入新時(shí)代,建設現代化經(jīng)濟體系、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,對進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提出了新要求。駐馬店市針對企業(yè)和群眾需求,不斷完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺功能,強化創(chuàng )新應用,持續提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平,以主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓群眾舒心、企業(yè)順心。目前,“咱的駐馬店”APP已進(jìn)行10次迭代升級,版本從1.0更新至2.0,新版互動(dòng)也已經(jīng)上線(xiàn)。技術(shù)手段的再升級帶來(lái)政務(wù)服務(wù)能力的再提升,將促進(jìn)政府職能部門(mén)進(jìn)一步增強服務(wù)意識、提升服務(wù)效率,不斷營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)主體活力和社會(huì )創(chuàng )造潛力,為實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展打下堅實(shí)基礎。