本報訊 今年以來(lái)，衢州市緊緊圍繞四省邊際中心城市建設目標，結合城市體檢，打造城市精細化管理“繡花針”——“微報修”平臺，全面提升精細化管理水平。

　　城市體檢“微視角”，關(guān)注民生小事。結合“周二無(wú)會(huì )日”，將每月第一周的周二定為“城市體檢日”，常態(tài)化組建城市專(zhuān)家顧問(wèn)團和市民觀(guān)察團，分階段、分職業(yè)、分年齡組織開(kāi)展線(xiàn)上滿(mǎn)意度調查和線(xiàn)下啄木鳥(niǎo)行動(dòng)，重點(diǎn)對城區綠化、路燈設施、建筑景觀(guān)、市政道路、環(huán)境衛生等10項內容2000多個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行“身入體檢”“微觀(guān)找茬”，找準群眾最關(guān)注、最期盼、最迫切的“老、小、舊、遠”等問(wèn)題，梳理“市民問(wèn)題清單”500條次。同時(shí)，打造城市體檢評估信息平臺，量化城市藍綠空間占比、老舊小區綜合整治改造率、公園綠地服務(wù)半徑覆蓋率、公共交通出行分擔率、城市生活垃圾回收利用率、公共空間無(wú)障礙設施覆蓋率等61個(gè)指標數據，深度查擺“城市病”。

　　城市家具“微報修”，快速聯(lián)動(dòng)處置。強化數字賦能，于今年7月啟用“繡花針”——“微報修” APP平臺，按照“地毯式排查、清單式交辦、銷(xiāo)號式整改”的模式，制定《平臺管理使用辦法》，著(zhù)力提升城市管理科學(xué)化、精細化、智能化水平。細化“微報修”平臺報修員、交辦員(督辦員)、維修員職責，組建500人“住建藍”報修員志愿隊伍，按照公園、道路、水系、工地、小區5個(gè)組，圍繞市政道路是否破損、公園綠地是否缺株、公益廣告是否合規、景觀(guān)小品是否完好、公廁環(huán)境是否臟亂等內容，全面排查城市基礎設施方面存在的問(wèn)題，利用“隨手拍”功能時(shí)時(shí)上傳“微報修”平臺交辦整改，整改后由維修員上傳圖片，進(jìn)行前后對比，開(kāi)展星級評價(jià)。截止目前，共處理城市基礎設施方面的問(wèn)題1850個(gè)，基本在2個(gè)工作日內完成整改，報修滿(mǎn)意率達100%。

　　城市空間“微改造”，回應群眾呼聲。結合城市體檢、“微報修”平臺相關(guān)數據，召開(kāi)城市精細化管理季度、年度分析會(huì )，討論解決相關(guān)重難點(diǎn)問(wèn)題，因地制宜轉化為拆墻透綠、底層綠化、城市家具整治和亮化提升、老舊小區改造、垃圾分類(lèi)、有禮小區創(chuàng )建等城市賦能“十大行動(dòng)”，主動(dòng)實(shí)施一批“微改造”項目，不斷提升人居環(huán)境、生活品質(zhì)和城市能級。如針對群眾普遍反映的城區道路各類(lèi)設施桿件和機箱樣式混雜無(wú)標準、總量過(guò)多無(wú)歸并等問(wèn)題，由市住建局牽頭，聯(lián)合通信、電力、交警等部門(mén)論證出臺《衢州市“多桿合一、多箱合一”技術(shù)導則(試行)》，并以浮石路為改造樣板，統一道路桿件及箱體設置標準，減少各類(lèi)路口桿件30余根、通信箱體20余座，預留連接模塊，促進(jìn)道路暢通，補齊設施短板，有效回應了群眾的所期所盼。(中華建筑報 記者 王向力)